Nocna i Świąteczna Opieka Zdrowotna Szpital, Opole

Opinie

1. Magdalena Brosh ★★★★★

   Dzisiejsza wizyta z dzieckiem przebiegła szybko i sprawnie, pani w rejestracji mila i rzeczowa, lekarz przyjął od razu (nie było kolejki). Pan doktor bardzo spokojnie podchodzi do pacjenta, więc córka od razu mu zaufała i dała się zbadać, dokładnie poinstruował i zapisał na kartce dawkowanie leków. To była nasza pierwsza wizyta na opiece świątecznej.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Kasia Kasia ★☆☆☆☆

   Na dworze minusowe temperatury. Zgłosiłam się ze względu na duszności i puchnące gardło. Dzwoniłam domofonem ale nikt nie przychodził. W takim stanie stałam na mrozie i czekałam aż ktoś łaskawie przyjdzie

   prawie 8 miesięcy temu
3. Adam Śnieżek ★☆☆☆☆

   Wczorajsza wizyta u pana doktora. Po ugryzieniu nie wiadomo czego ręka spuchnięta jak balon z obrzękiem bólem nawet dobrze nie zerknął nie badał wypisał receptę antybiotyk dla osób chorych na płuca i kazał mi sobie samemu ponakłuwać to miejsce i wycisnąć to co w środku się znajdowało. A dzisiaj odwiedziny na Witosa profesjonalna obsługa i porządny serwis. Po zabiegu chirurgicznym rana wyczyszczona plus sączek i konsultacja za 3 dni. Jeśli chodzi o tą świąteczną pomoc na katowickiej to lekarz za takie podejście do pacjenta z automatu zostać ukarany.

   1 rok temu

1. Kicia ★★★★★

   Pielęgniarka w krótkich, białych włosach i okularach była bardzo miła, lekarz okej. Zostałam przyjęta, posłuchali co sie dzieje i pomogli. Personel naprawdę kochany.

   1 rok temu
2. Дарья Деркачева ★☆☆☆☆

   Nie polecam, Pani na recepcji jest chamska. Sytuacja miała miejsce 06.03 godz. 21:10-21:15. Mam tylko ubezpieczenie prywatne, na co Pani z recepcji zaczęła zadawać pytania w stylu “dlaczego tylko takie? A czemu Pani nie pracuje?”. Później “dlaczego pracodawca nie odprowadza składki zdrowotne za Panią?”. Dlatego że jestem uczniem szkoły policealnej i nie musi? I nawet jakbym nie pracowała, nie musi to Pani w ogóle obchodzić, jest Pani obowiązkiem w takim razie nazwać cenę wizyty i zapytać, czy będę rejestrować się na nią czy jednak nie. Słyszała pewnie, że jestem z Ukrainy, i zaczęła zachowywać się w taki sposób. Ogólnie nie polecam, bo po tej rozmowie nie miałam zamiaru rejestrować się na wizytę w tym miejscu.

   1 rok temu
3. Sandra Przewoźnik ★☆☆☆☆

   Jednym słowem tragedia! W sobotę ok.godz. 20 wróciłam z córką od pseudo lekarza, ponad trzy godziny czekania, wizyta dosłownie 3 min. Córka gorączkuje drugi dzieci ponad 39 stopni, lekarz nawet nie osłuchał, nie popatrzył w gardło, nawet nie zapytał o inne objawy, kiedy usłyszał, że jest gorączka,odesłał do domu. Chamskie komentarze i traktowanie ludzi jak zero. Córka jest w spektrum autyzmu i przez 3 godziny w poczekalni płakała z obawy przed wizytą w gabinecie, po czym pan doktor z wielką pretensja powiedział do niej:" no ile ty masz lat, jak ty się zachowujesz!" Dziecko jeszcze bardziej zraziło się do lekarzy. Inną rodzinę odesłał, bo stwierdził, że nie zna się na małych dzieciach. Stwierdziłam, że tego tak nie zostawię i wróciłam po trzech dniach do rejestracji, żeby poznać nazwisko lekarza, który tak traktuje pacjentów. Okazało się, że w ogóle nie ma nas w systemie, w ogóle nie została wpisana wizyta u tego pseudo lekarza. W rejestracji pani mówi, że to lekarz wpisuje w gabinecie wszystkie informacje. My zostaliśmy całkowicie usunięte.... Omijać tego lekarza szerokim łukiem Pan Andrii Gvozdeckyi. Sprawa trawiła do NFZ i dyrekcji szpitala.

   1 rok temu

1. Ktoś Taki ★☆☆☆☆

   Moja wizyta z córką na Nocnej została zgłoszona do NFZ i Dyrekcji szpitala. Omijać Pana Andrii Gvozdeckyi, ironiczne komentarze, brak szacunku do pacjenta. Podsumowując, stanowisko NFZ jest jednoznaczne, nie ma Pan prawa zlecać pacjentom wykonywania testów na grypę we własnym zakresie. Cytuję: „nie było podstaw do tego, aby stan emocjonalny Pani córki wpłynął na decyzję skierowania Panią na odpłatny test. Ocena zachowania lekarza i wyciągnięcie ewentualnych konsekwencji z jego niewłaściwej postawy pozostaje w kompetencjach dyrekcji szpitala. Tutaj dyrekcja szpitala ubolewa w związku z tą sytuacją i tłumaczy, że dyżur Nocnej jest pełniony przez podwykonawców i dyrekcja tej firmy zobowiązała się do przeszkolenia personelu w zakresie korzystania z testów i dokumentowania wizyty pacjentów (lekarz wykreślił nas z sytemu-tak jakby w ogóle nie było nas na wizycie). Dodatkowo świadczeniodawca został pouczony o zachowaniu dobrych relacji z pacjentem i wzajemnym szacunku, co ma szczególne znaczenie w odniesieniu do dzieci i osób ze szczególnymi potrzebami (czyli wobec mojej córki, która jest w spektrum autyzmu). Mam nadzieję, że moja sytuacja i wydana opinia pomoże innym osobom w ocenie pracy szanownego Pana. Tłumaczenie Pana Andrii Gvozdeckyi, że pacjent jest "obsłużony" inaczej na Nocnej Opiece niż w ramach konsultacji prywatnej jest całkowicie bezzasadne. Każdy pacjent bez różnicy czy jest rozliczny z NFZ czy korzysta z konsultacji prywatnej ma prawo do świadczeń w sposób kompleksowy z przestrzeganiem kodeksu etycznego przez lekarza.

   1 rok temu
2. Katarzyna Lisowska ★☆☆☆☆

   Bardzo nieprofesjonalne podejście do pacjenta. Podczas wizyty (2 luty 2025, około godz. 10-11) w Nocnej i Świątecznej Opiece Zdrowotnej na Katowickiej, lekarz miał niestosowne komentarze, był niemiły, a wręcz chamski. Kiedy zaczęłam mówić, co mi dolega, w bardzo niemiły sposób mi przerwał. Jak powiedziałam, że nie posiadam w domu inhalatora, skomentował chamsko „a najnowszego IPhone’a masz”. Komentarz mocno nie na miejscu. Od lekarza nawet nie dowiedziałam się, co mi dolega, podczas wybierania recepty musiałam dopytywać farmaceutki, na jakie dolegliwości bierze się przepisany antybiotyk. Kiedy powiedziałam lekarzowi, że nie potrzebuje L4, spytał mnie, również w niemiły sposób, gdzie pracuje. Uważam, że ta informacja nie jest potrzebna lekarzowi do wystawienia recepty lub L4. Rozumiem, że wizyta nie była prywatna, tylko na NFZ, ale uważam, że każdy lekarz bez względu, czy wizyta jest odpłatna, czy nie, powinien mieć szacunek do pacjenta.

   1 rok temu
3. K. G. ★★☆☆☆

   Pani w rejestracji bardzo konkretna. Czekaliśmy ok. 1,5 godz., ławki niewygodne, lekarz młody, niezbyt kompetentny. Lepiej niż na Witosa, ale duzo do poprawy.

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania