Ponad 20 dni od zamówienia dalej nie otrzymałem wszystkich zamówionych kafelek. Przy odbiorze części zamówienia kafelki w kilku kartonach był już potrzaskana na palecie. Kiedy otrzymam resztę kafelek za które zapłaciłem? Obsługa z infolinii nie jest w stanie tego określić... kompletna porażka.
Nexterio to świetne miejsce dla wszystkich, którzy planują remont lub wykończenie domu. Ogromny wybór płytek, paneli, gresów i akcesoriów — wszystko w bardzo dobrych cenach. Obsługa jest uprzejma, pomocna i zawsze potrafi doradzić odpowiedni produkt. Zamówienie zrealizowane szybko, bez problemów! Polecam
Obsługa to totalna porażka. 0 (słownie zero) zainteresowania klientem. Totalna ignorancja i niekompetencja. Nic nie wiedzą i nic nie mogą. Polecam zakup z innym sklepie. Uwierzcie, że 500 zł przy całościowym koszcie budowy domu czy remontu mieszkania nie jest warte użerania się i stresu bo i tak jest go sporo przy każdej inwestycji. Moim zdaniem młodzi ludzie do zwolnienia od razu i zastąpienia od razu osobami z zaangażowaniem, które polecą, wytłumaczą i doradzą a więc i sprzedadzą towar = zarobią pieniądze dla Nexterio
Jako klient jestem bardzo zadowolony z poziomu obsługi sklepu, jakości dostawy oraz jej czasu - zawsze wszystko w terminie. W szczególności polecam kontakt z Panem Mateuszem zawsze pomocny w każdej sytuacji. Polecam :)
Sklep totalna porażka, od momentu zamówienia same problemy. Osoby tam pracujące to osoby niekompetentne, które powinny co najwyższej pracować w call center bo załatwić to nic nie potrafią. Zamówienie złożone 2 października, po 4 dniach roboczych (w których dodatkowo dzwoniłem) dowiedziałem się że sklep z Opola który miał wysłać zamówienie go nie wyśle, bo przedmiot jest uszkodzony. Po owych 4 dniach, pani na infolinii łaskawie zmieniła zamówienie na zamówienie z magazynu centralnego. Kurier przywiózł towar i... BYL USZKODZONY dokładnie jak ten z Opola. Aktualnie jest 16 październik, sklep nie odpowiada na moje maile i czekam kolejny tydzień na łaskawe rozpatrzenie mojej reklamacji. Sklep którego nigdy nikomu nie polecę i sam nie zrobię już w nim zakupów.
Zdecydowanie jeden z moich ulubionych sklepów! Obsługa to prawdziwy strzał w dziesiątkę – pracownicy są niezwykle uprzejmi, zaangażowani i zawsze chętni do pomocy. Widać, że znają się na tym, co robią, i zależy im na kliencie. Czuć pozytywną atmosferę już od wejścia, co naprawdę robi różnicę. Asortyment szeroki, często pojawiają się nowości i ciekawe promocje. Ceny są bardzo przystępne, a jakość produktów nie zawodzi. Dzięki profesjonalizmowi i serdeczności obsługi zawsze wracam z przyjemnością. Polecam każdemu – zakupy w Nexteerio w Opolu to czysta przyjemność!
Pani Marta i Pan Konrad znaleźli dla mnie płytkę Geotiles serii Galio. Dziękuję za Waszą chęć, uprzejmość i profesjonalizm.
Outlet Nexterio to prawdziwa perełka dla każdego, kto szuka wysokiej jakości płytek i paneli w atrakcyjnych cenach! Zawsze jestem zachwycony ich bogatym asortymentem, który zaspokoi nawet najbardziej wymagające gusta. Obsługa jest przemiła i zawsze chętna do pomocy, a ceny są naprawdę konkurencyjne. Dostawa jest zawsze szybka i bezproblemowa, a produkty zawsze docierają w nienaruszonym stanie. Polecam Outlet Nexterio każdemu, kto szuka niezawodnego sklepu z płytkami i panelami!
Opinia dotyczy jedynie obsługi w sklepie. Niestety trafiłam na bardzo niski poziom kompetencji społecznych jednego ze sprzedawców tego sklepu. Bardzo arogancki , grubiański, kpiący. Bardzo źle niestety świadczy to o sklepie. Obsługa niezainteresowana kupującymi, wchodząc do sklepu ma się wrażenie że wchodzi się do folwarku, pracownicy siedzą i śmieją się między sobą. Na pewno będę ten sklep omijać szerokim łukiem, nikomu nie polecę , wręcz będę odwodzić od zakupów w tej lokalizacji. Jeśli chodzi o infolinię to choć tam pracują ludzie mający kulturę osobistą.
Pierwsze wrażenie: strasznie smutny sklep a później jest już tylko gorzej. Sklep nie dotrzymuje terminów, które sam ustala. Infolinia zrzuca winę na Panią, która podobno tylko "nie kliknęła", towar od dawna czeka na odbiór. Wydanie towaru to też pokaz najgorszych z możliwych praktyk. Nawet organizacyjnie jest fatalnie i wymusza się na Kliencie potwierdzanie nieprawdy = potwierdzenie odbioru towaru zanim się go chociażby zobaczy. Miejsce odbioru to takie.. trochę śmietnisko, trochę gruzowisko - niby z tyłu, ale zwyczajnie wstyd. Poza tym ani "dziękuję", ani "do widzenia". Zarówno Pani jak i Pan obrażeni na cały świat albo przekonani o własnej wyższości (jedno i drugie jest dosyć kiepskie w pracy z Klientem, ale to nie ja jestem pracodawcą). Kartki, które sobie wieszają pracownicy też o czymś świadczą - atmosfera fatalna i to widać od razu. Przykre. Naprawdę ciężko znaleźć pozytywy. Ocena dotyczy tej konkretnej placówki, sama idea, wybór i ceny są niezłe.
Opole OUTLET NEXTERIO - PŁYTKI PANELE ŁAZIENKI znajduje się przy Generała Kazimierza Sosnkowskiego 16a, 45-273 Opole, Opolskie, Polska
Można skontaktować się z Opole OUTLET NEXTERIO - PŁYTKI PANELE ŁAZIENKI pod numerem +48 885 972 670
Do Opole OUTLET NEXTERIO - PŁYTKI PANELE ŁAZIENKI można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Akacjowa 3, 49-318 Skarbimierz-Osiedle, Opolskie, Polska
Wrocławska 46, 46-113 Wilków, Opolskie, Polska
Lubliniecka 118, 46-380 Dobrodzień, Opolskie, Polska
Dębowa 1, 49-313 Lubsza, Opolskie, Polska
49-318 Łukowice Brzeskie, Opolskie, Polska
Polna, 46-100 Smarchowice Wielkie, Opolskie, Polska