Drogeria Rossmann Sklep, Nysa

Opinie

1. A. ★☆☆☆☆

   Nigdy więcej nie wrócę do tego sklepu za sprawą wybiegającego na sklep ochroniarza, zwracającego w bardzo niestosowny sposób uwagę klientom podniesionym głosem, jakby miał do czynienia z przestępcą, a nie klientem. Taka forma komunikacji jest nieprofesjonalna i nieakceptowalna. Widzę, że moja opinia nie jest odosobniona i nie rozumiem dlaczego kierownictwo nie podejmuje wobec tego żadnych kroków znając obowiązki i granice uprawnień ochroniarza. Klienci w miejscu publicznym oczekują szacunku, kultury osobistej i poczucia komfortu.

   1 rok temu
2. Hedera Helix ★☆☆☆☆

   Pan ochroniarz wybiega z zaplecza trzaskając drzwiami i terroryzując klientów! Jestem którąś z kolei osobą którą tak potraktował. Wystarczy spojrzeć na opinie. Spokojnie robiłam zakupy, przeglądałam kolorówkę, którą miałam chęć kupić gdy nagle rzucił się na mnie Pan ochroniarz, stwierdził iż produkt który był już otwarty zanim go testowałam jest pełnowartościowy i żebym nie otwierała tego. Pokazując mu i tłumacząc, iż taki zastałam wciąż uparcie dobiegał swego! Skandal! Nie można zarzucać klientowi coś czego nie zrobił! Zajmijcie się sprawą, bo jestem już któraś z klientek, która spotkała się z tym chamskim Panem.

   1 rok temu
3. Miks mnsnxm ★☆☆☆☆

   20 zł potarganych umiecie komuś wcisnąć a przyjąć już nie chcecie bo wy nie przyjmujecie potarganych obsługa nie miła Nie polecam

   1 rok temu

1. Magdalena D ★☆☆☆☆

   Dziękuję za odpowiedź. Lecz w mojej ponizszej opinii, brak testera nie był największym problemem problemem.Tylko przyczyną tego co wydarzyło się później. To jestem w stanie zrozumieć, niektórzy kradną, lub szybko się kończą, ale aroganckiego personelu nie jestem w stanie zrozumieć. Problemem jest chamski pan ochroniarz, który źle traktuje państwa klientów. NIKT nie ma prawa krzyczeć na klientów! Czy państwu to nie przeszkadza?? Super zatowarowany sklep . Lecz jest tutaj problem z testerami. Nie ma ich. Nie było testera, więc odkręcilam tusz zobaczyć tylko kształt szczoteczki .Z zaplecza wyszedł wściekły pan , który wręcz krzyczał na mnie . Że nie można tak robić. Powiedziałam że Ok .Lecz pan Nie uspokoił się i dalej byl wściekły .Potraktowal mnie w sposób opryskliwy, pomimo że przepraszałam za odkręcenie, chociaż uważam że mogę zobaczyć kształt szczoteczki przed zakupem . Pan powinien panować nad nerwami ponieważ odstrasza klientów. Co dziwne pełno tu skarg na tego pana. A właściciel sieci Rossman nic sobie z tego nie robi. To przyzwolenie na bezczelne traktowanie swoich klientów. Na klientach się zarabia utargi nie na bezczelnym ochroniarzu. Przykre..zostałam źle potraktowana jak intruz nie klient. Dlatego do tego Rossmana na pewno już. nie pójdę

   1 rok temu
2. Katarzyna Włoch ★☆☆☆☆

   Obsługa fatalna. Chciałam kupić podkład i już pewna byłam zakupu tylko sprawdzałam czy nie był używany, gdy nagle pan wybiegł z zaplecza (uderzajac mojego chłopaka w plecak) i zaczoł mówić, że powinno sie czytać karteczki które są że nie wolno otwierać kosmetykow ze po to są testery (nie bylo ich) po powiedzeniu ze wiem ale kupuje ten produkt poszedł kolo drzwi zaczoł podnosic głos ze widział że otwierałam i niemilo sie odzywać. Mimo powiedzenia mu wiele razy,że kupuje ten produkt był strasznie nie miły.

   1 rok temu
3. Monika Romańska ★☆☆☆☆

   Najgorsze zakupy drogeryjne w całym moim życiu… Brak niektorych testerów pokazowych szczoteczek tuszów do rzęs itd. Nie raz byłam świadkiem gdy pani Monika P. wulgarnie i z chamskim tonem zwraca się do klientów . Totalnie brak szacunku i podejścia do klienta . Patrząc na inne opinie tego miejsca nie jest to pierwsza opinia tego typu w stronę pani Moniki . Zdecydowanie nie polecam .

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania