Buty firmy Fila rozkleiły się po 2 miesiącach, oczywiście reklamacja odrzucona, bo jak napisali "sklep nie odpowiada za tego typu wady" to za co odpowiada sklep ? Beznadziejne podejście do klienta.
Dzisiaj o godzinie 20 składałem reklamację, dwie Panie z obsługi były bardzo niesympatyczne i wzdychały pod nosem. Nie polecam.
2 razy kupione buty. Pierwsze po kilku miesiącach reklamacja - naprawa. Ale ostatnio i te naprawione się zniszczyły więc ponowna - czekam na werdykt. Drugie kupione rozwaliły się po kilku miesiącach - dziura w bucie i połamane podeszwy. Reklamacja została nieuznana z uwagą, że buty były wyprane co jest totalną bzdurą, gdyż pomijając nawet te, to nigdy butów nie prałem. Tutaj jeszcze będę pisał do rzecznika praw konsumenta, może tą drogą da się coś podziałać. W każdym razie klientem już nie będę, a firmy nie polecam. Inne opinie też wskazują, że można mieć pewne obawy co do uczciwości firmy na co też na razie wskazuje moje doświadczenie. Najgorszy sklep obuwniczy w jakim dotąd kupowałem. A nie jest to najtańszy sklep na rynku.
Buty są okropnej jakości. Buty Puma rozdarły się i po miesiącu nie dało się ich nosić. Reklamacja została odrzucona. Wskazali, że mój rozmiar stopy jest nieprawidłowy i że używam butów nieprawidłowo. Naprawdę ? Nie polecam tego! Obsługa jest straszna! Napisałem reklamację do serwisu Pumy. To niemożliwe ! I okres. Nonsens i jeszcze raz nonsens.
Sklep nie radzi sobie z przepisami konsumenckimi. Reklamacje są odrzucane dla zasady. Buty FILA rozpadły się w ciągu dwóch miesięcy od zakupu po paru użyciach. Sklep odrzuca reklamację z tytułu rękojmii bazując na opinii rzeczoznawcy będącego pracownikiem Deichmann, twierdzącego, że to uszkodzenie jest z winy użytkownika. Sądziłem, że w dzisiejszych czasach coś takiego się już nie zdarza. Sprawa powinna trafić do sądu, ale przy tych pieniądzach oczywiście nie warto sobie zawracać głowy.
Zdecydowanie nie polecam sklepów sieci Deichmann. Podeszwa w obu butach zimowych rozpadła się przy normalnym użytkowaniu po 2 miesiącach. Pani przyjmująca reklamację w sklepie w Opolu zapewniła, że buty miały wadę fabryczną dlatego tak się potoczył ich los. Reklamacja odrzucona bo zacytuję: "powinna pani oglądać codziennie podeszwy żeby zauważyć małe pęknięcie". Duże pęknięcia są już przecież winą klienta. Pisanie odwołania nic nie daje, więc nie radzę tracić czasu. Sieć Deichmann nie spełnia pojęcia reklamacja, bo po co płacić klientowi za wadliwe obuwie jak można winę zwalić na użytkownika. Także szczerze nie polecam, strata czasu i pieniędzy. Ostatnie buty z tego sklepu.
Deichmann znajduje się przy plac Kopernika 16, 45-040 Opole, Opolskie, Polska
Można skontaktować się z Deichmann pod numerem +48 668 685 239
Do Deichmann można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Motiva Studio - Trening Personalny Kobiet