Szczerze polecam ten serwis samochodowy. Diagnostyka usterki i naprawa tego samego dnia. Sama naprawa przebiegła sprawnie i w uczciwej cenie. Przesympatyczna obsługa sprawia, że od progu czuć pełen profesjonalizm i dbałość o klienta. Serdecznie polecam!
Przestrzegam przed tym serwisem. Oddałam do serwisu, jako serwisu partnerskiego mojego leasingu, nowe auto po szkodzie parkingowej. Należało w nim wymienić drzwi i polakierować na nowo bok. Zacznijmy od tego, że serwis jako auto zastępcze dał mi samochód, który był uszkodzony, oklejony taśmami. Nie odpowiadał też klasie mojego pojazdu. Niemniej zależało mi tylko na tym by moje auto znów wyglądało jak przed szkoda więc nie czepiałam się tego samochodu zastępczego. Okazało się że to jednak był prolog moich problemów. Naprawa trwała znacznie dłużej niż miała. Najpierw serwis źle dobrał lakier, w związku z czym auto musiało być malowane dwukrotnie. Po odebraniu samochodu z serwisu okazało się że jest w nim słyszalny szum, czego wcześniej nie było. Zwróciłam się do serwisu z prósbą o weryfikację tego i serwis utrzymywał, że widocznie drzwi zostały źle spasowane. W związku z tym auto na poprawę do serwisu trafiało 3 razy. Za trzecim razem nie tylko nie usunięto problemu ale serwis dodatko uszkodził mi lakier w innym miejscu. Po tej sytuacji skorzystałam z opinii bieglego, który po badaniu stanu technicznego mojego auta stwierdził, że żaden z elementów, jakie były w aucie lakierowane, nie zostały polakierowane prawidłowo, w drzwiach brakuje mastyki co odpowiada za szumy, a auto zostało złe złożone (luźny spojler przedni, źle spasowane drzwi itp.). Serwis nie poradził sobie nawet z prawidłowym złożeniem drzwi - jeszcze w drodze z serwisu odpięła się część zaczepów mocujących wewnętrzna cześć drzwi, uszczelki luźno zwisają pod spodem drzwi, spod wewnętrznej części drzwi zwisał kabel. W związku z tym, że serwis nie naprawił prawidłowo żadnego elementu, w czasie naprawy dwukrotnie lakierował ze swojej winy samochód a z naprawa gwarancyjna pasowania drzwi sobie nie poradził, wezwalam serwis do pokrycia kosztów naprawy pojazdu w innym serwisie bądź podania numeru polisy. Mimo, że serwis nie kwestionuje swojej winy, w skierowanych do mnie pismach wprost się przyznaje, że naprawa nie została przeprowadzona profesjonalnie, odmawia podania numeru polisy jak i zapłaty za naprawę auta w innym serwisie. Zachowanie takie nie sposób zatem ocenić inaczej niż jako złośliwe. Serwis twierdzi, że sam może to auto naprawić. Tylko kto na moim miejscu chciałby tam zostawiać ponownie auto wiedząc, że serwis żadnego z naprawianych czy później poprawianych elementów nie wykonał poprawnie? Ryzyko, że znów moje auto będzie obiektem nieudanych doświadczeń jest bardzo duże. W rezultacie sprawa znajdzie finał w sądzie, a ja widząc odpowiedzi serwisu na negatywne opinie z niecierpliwością czekam na odpowiedź na moją. Proszę tylko pamiętać, że wszystko o czym piszę w tej opinii mam udokumentowane. Reasumując, serwis nie tylko nie naprawił mi auta prawidłowo ale dodatkowo je uszkodził a na koniec odmawia podania numeru polisy nie dając mi szans na w miarę szybka naprawę tego, co oni zepsuli.
Nie polecam, źle zabezpieczone auto do malowania jednego boku, w innych miejscach widoczny osad, potrzebna polerka auta. Niesłowność, fuszerka - cechy Auto Lukoszek. Podają się, że są warsztatem partnerskim ubezpieczalni, co jest nieprawdą.
Cztery razy skorzystałem z usług serwisu i jestem bardzo zadowolony. Ostatnio udało się bardzo szybko nawet załatwić 2 rzeczy w dwóch samochodach. Z mojej strony jak najbardziej polecam.
Otrzymane auto zastępcze po przejechaniu 20 km się zepsuło. Pomimo obiecania, że serwis dogra zwrot środków za koszt dodatkowego auta zastępczego, po miesiącu dał znać, że jednak tego nie zrobi i nie zwróci także środków za paliwo, które było wlane do baku zepsutego auta. Nierzetelność (przekazywanie nieprawdziwych informacji przez telefon) i zwodzenie przez cały miesiąc. Naprawa właściwego samochodu wykonana poprawnie.
Pierwszy kontakt z serwisem zrobił na mnie wrażenie . Kontakt telefoniczny. I to by było na tyle. Samochód zastępczy jaki miałam dostać wyglądał jakby ktoś przed chwilą zjechał nim z budowy . W środku brudny siedzenia poprzypalane a obicia foteli przetarte. TRAGEDIA . Jak się okazało mojego opiekuna sprawy nie było więc pan który załatwiał ze mną dokumenty bardzo próbował załagodzić całą sytuacje i przeprosił, jednak z chwilką kiedy zjawił się mój opiekun sprawy nastąpiło pokazanie za kogo mają klientów. Jednym słowem: jak ci się nie podoba to nara… takich słów pan nie użył ale jednoznacznie tak można było to zrozumieć . Pomijam fakt że szkoda była w lutym i to nie z mojej winy a ja dopiero pod koniec maja mogłam pojechać do serwisu bo ponoć czekali na samochód zastępczy tej klasy który oddawałam do naprawy( Hyundai Tucson r. 2020). Odradzam wszystkim naprawę w tym serwisie.
Jeśli szukasz dobrego warsztatu to lepiej trafić nie mogłeś. Sprawna i rzetelna obsługa, szybkie terminy prac naprawczych, kompleksowość usług- od napraw mechanicznych przez naprawy blacharskie oraz lakiernicze. Współpracę zacząłem od drobnej szkody z OC ,a teraz robię tutaj wszystko. Polecam to miejsce wszystkim,a zwłaszcza moim znajomym.
W żadnym warsztacie nie spotkałem się z takim profesjonalizmem. Na każdym etapie współpracy czułem się dobrze obsłużony. Sprawny kontakt telefoniczny, mailowy i na żywo. Co tu dużo mówić... Po odebraniu naprawionego auta, aż miło było zapłacić za dobrze wykonaną robotę
Z takim profesjonalizmem dawno się nie spotkałem, aż miło było współpracować. Bardzo dobry kontakt i miła obsługa na każdym etapie usuwania szkody. Finalnie zderzak wymieniony, lampa wymieniona, kolor dobrany idealnie. Samochód jak nowy. Jeszcze dodatkowy plus - pojazd zastępczy tej samej klasy na cały okres naprawy. Bardzo wszystkim dziękuję. Mercedes.
AUTO-LUKOSZEK I Naprawy powypadkowe I Serwis Mechaniczny I Wypożyczalnia I Opole znajduje się przy Franciszka Mehla 26A, 45-771 Opole, Opolskie, Polska
Można skontaktować się z AUTO-LUKOSZEK I Naprawy powypadkowe I Serwis Mechaniczny I Wypożyczalnia I Opole pod numerem +48 774 746 564
Do AUTO-LUKOSZEK I Naprawy powypadkowe I Serwis Mechaniczny I Wypożyczalnia I Opole można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Motiva Studio - Trening Personalny Kobiet