Od pierwszego kontaktu widać wysoki standard obsługi klienta, zaangażowanie zespołu oraz dbałość o każdy detal. Pracownicy są kompetentni, pomocni i zawsze gotowi doradzić najlepsze rozwiązania, dopasowane do indywidualnych potrzeb.
Jeżeli szukacie miejsca, w którym czyszczą i sprzątają wnętrze samochodu, to szczerze polecam firmę LELLEK - Opole. Warto się skontaktować z p. Mateuszem Bewko. Jest to bardzo kulturalny, sympatyczny i uśmiechnięty człowiek, który rzetelnie podchodzi do swych obowiązków. Jestem bardzo zadowolony i na pewno tam wrócę :)
Korzystałem z serwisu i sama usługa była ok. Jednakże w kwestii obsługi, to taka mechaniczna, brak kontaktu wzrokowego z doradcą. Wziął po prostu kluczyk, przekazał najważniejsze rzeczy, kazał podpisać i tyle. Generalnie bez problemu, tylko niewiadomo czy klient przeszkadza w pracy czy nadmiar obowiązków powoduje zły humor u pracownika. Na górze poczekalnia z barem - kawa, zapiekanki i przekąski. Można popracować przy stoliku.
Dosłownie przed samym wyjazdem na urlop (ok. 2500 km.), w mojej 5-letniej skodzie Karoq przytrafiła się poważna awaria układu chłodniczego, która wcześniej była diagnozowana jako nieszczelności ew. w tym układzie lecz sprawdzenie tego nie potwierdziło. Na ok. tydzień czasu przed wyjazdem zostawiałem samochód do dokładnego przejrzenia ponieważ problem z uzupełnianiem płynu niespodziewanie zaczął się znacznie pogłębiać. Trafiłem na Pana Tomasza, który postanowił dołożyć wszelkich starań żeby wykryć niełatwą przyczynę szybkiej utraty płynu chłodniczego i po rozebraniu przez pracownika, układu chłodniczego w ekspresowym tempie zlokalizowano uszkodzoną część. Jednak to nie wszystko, panu Tomaszowi należą się podziękowania, iż pomimo okresu urlopowego i dużej ilości samochodów wcześniej zgłoszonych do naprawy - wygospodarował czas na naprawę i wymianę elementu w tym również konieczne w tym przypadku przeczyszczenie kanałów silnika do którego trafiał również płyn chłodniczy. Tym samym długo planowany wyjazd na wakacje był możliwy. Po naprawie samochód w trasie spisywał się bez zarzutu. Szybka naprawa i życzliwe podejście złagodziły w znacznej mierze przełknięcie znacznego kosztu całej naprawy i pozwoliło na nowo obudować zaufanie do marki Skoda.
Super serwis! Pan Piotr Zyla obsługa na najwyższym poziomie brawo!
Dodzwonić się do działu części zamiennych Skody jest absolutnie niemożliwe dziś tj. 11.06.2025 godzina 9.00-10.45 brak jakiegokolwiek odzewu(stracony czas oczekiwania). Automat poinformował mnie że jestem pierwszy w kolejce jednak się nie doczekałem.. nie polecam
Serdeczne podziękowania dla Pani Barbary Smykala z dzialu Serwisu Skoda za pomoc w zalatwieniu sprawy reklamacyjnej...dwa miesiące wcześniej bylem obslugiwany w tej sprawie przez kogos zupelnie innego...dlatego dziękuję przede wszystkim za kompetencje i podejście do sprawy...
Od 10 lat przyjeżdżałem swoim autem na serwis. Po stłuczce, auto trafiło na warsztat blacharski. Stwierdzono szkodę całkowitą. Odebrałem nie naprawione auto wraz z częściami zdemontowanymi do wyceny. Niestety auto wróciło do mnie z dodatkowymi uszkodzeniami lakierniczymi oraz lampy które otrzymałem zostały albo zamienione albo zdewastowane przez pracowników serwisu. Nr katalogowy lamp z kosztorysu a ten które są zapakowane w aucie się nie pokrywają.
ŠKODA Opole – LELLEK znajduje się przy Opolska 2c, 45-960 Opole, Opolskie, Polska
Można skontaktować się z ŠKODA Opole – LELLEK pod numerem +48 774 007 010
Do ŠKODA Opole – LELLEK można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Częstochowska 16, 46-325 Rudniki, Opolskie, Polska
49-318 Skarbimierz, Opolskie, Polska
Sportowa 16, 46-022 Kępa, Opolskie, Polska
Janusza Korczaka 3, 49-120 Dąbrowa, Opolskie, Polska
Główna 51a, 47-370 Dziedzice, Opolskie, Polska
48-315 Piątkowice, Opolskie, Polska