Zapiekanka jest okrutna, niczego innego nie jestem w stanie ocenić, ale zapiekanka naprawdę niesmaczna. Najtańsze frytki z Kauflandu, sos nie ma żadnego smaku.
Niestety… pizza znana w Opolu i zamawiana od wielu lat, zawsze była taka sama, niezawodna, otrzymywało się to co się znało. Nie wiem co się wydarzyło w ostatnim czasie i czy to jednorazowa sytuacja czy zepsuto przepis na pizze na stałe - coś co wydawało się niemożliwe po tylu latach spójności. Otrzymaliśmy pizzę, która nie była jak „ta z Maestro”, ciasto nieco inne, ale przede wszystkim nieakceptowalna ilość przecieru pomidorowego na cieście, który nie smakował jak sos na bazie przecieru a zwykły rozsmarowany przecier tudzież koncentrat. Spadek jakości jak dla mnie porażający, jeśli taki stan się utrzyma to niestety, ale po raz kolejny straciliśmy Maestro w Opolu. Zawsze polecana pizzeria, na tę chwilę zdecydowanie nie polecam.
Niestety!!!!! wystawiam negatywną opinię tej pizzerii. Zamówienie miało być proste – pizza 50 cm, szybka dostawa, ciepłe jedzenie. Tymczasem cała sytuacja była ogromnym rozczarowaniem!!!! Na pizzę czekałam aż 2 godziny i 15 minut, co samo w sobie jest niedopuszczalne. Gdy w końcu dotarła, była całkowicie zimna i nadawała się raczej do odgrzania niż do zjedzenia. Dostawca zamiast przeprosić za opóźnienie, był opryskliwy i nieuprzejmy. Nie potrafił trafić pod wskazany adres, a kiedy już przyjechał, próbował zrzucić winę na klienta i tłumaczył się w mało wiarygodny sposób. Usłyszeliśmy nawet kłamstwa, które absolutnie nie miały miejsca!!!!! Na tym jednak problemy się nie skończyły. Pizza, która miała mieć 50 cm, w rzeczywistości miała jedynie 46 cm. To wyraźne oszukiwanie klienta i brak uczciwości. Kiedy skontaktowaliśmy się z pizzerią, aby wyjaśnić sytuację, zamiast przeprosin i profesjonalnej obsługi spotkaliśmy się z próbą zrzucenia winy na nas. Pani przez telefon nie tylko nie przyjęła żadnej odpowiedzialności, ale jeszcze sugerowała, że to my jesteśmy winni całej sytuacji. Całość pokazuje kompletny brak profesjonalizmu i szacunku do klientów – od obsługi przez telefon, przez dostawcę, aż po jakość samej pizzy. To nie tylko strata pieniędzy, ale i czasu oraz nerwów. Zdecydowanie nie polecam i na pewno już nigdy tam nie zamówię i wszystkim będą odradzać!!!!!!!!
Pizza w sumie dobra ale obsługa i podejście właścicielki na bardzo niskim poziomie. Zamawialiśmy tu pizzę często do pracy na różne okazje. Dziś zamawiając pizzę zauważyłem na stronie promocje „Kup 3 pizze XL i zgarnij pizzę Veronę za FREE!!”. Potrzebowaliśmy dużo pizzy więc zamówiłem 3x XL i 2x L, wiec zgodnie z promocją pizzę Verona miała być gratis. Zamawiając przez stronę promocja nie wyświetliła się do wyboru w koszyku więc zadzwoniłem do lokalu i usłyszałem instrukcje, że albo mam zamówić telefonicznie albo wpisać info o promocji w komentarzu do zamówienia. Tak też zrobiłem ale oczywiście przy odbiorze okazało się że promocyjna Verona nie dojechała. W sumie rozumiem, że błędy mogą się zdarzyć ale postawa obsługi i właścicielki była słaba. Najpierw Pan który dostarczał pizzę próbował mi udowodnić, że promocja na stronie działa, potem że pizzeria nie widziała komentarza do zamówienia (?!). Następnie właścicielka pizzerii oświadczyła, że niedziałające promocje na stronie to nie jej wina a poza tym pudełko do gratisowej pizzy kosztuje 2 zł, a nie mogli mi tego doliczyć do płaciłem blikiem. Serio 2 zł przy zamówieniu na kwotę ponad 300 zł. Super podejście do klienta! Pora zmienić pizzerię. Gratuluję i życzę dalszych sukcesów z takim podejściem do klienta.
Jesteśmy tu po raz pierwszy i jesteśmy miłe zaskoczeni. Jedna z najlepszych pizz w mieście. Pyszny sos pomidorowy na pizzy, a się czosnkowy obłędny! Bardzo miła obsługa. Zupełnie niepozorny lokal z zewnątrz, ale jedzonkiem się nie zawiedliśmy!
Pizza zamawiana na miejscu, jedzona na ogródku. Generalnie odkąd maestro nie jest już na rybackiej to zaliczyło spory downgrade. papierowe talerzyki dla kawałków oraz pod samą pizze plastikowe sztućce (piknikowy zestaw) samemu trzeba sobie ją odebrać, samemu wyrzucić do kosza na śmieci, brakuje jeszcze tylko żeby samemu się ją piekło (chociaż zapewne byłoby to oryginalne) obsługa niezbyt miła (przewracanie oczami nie jest na miejscu) jedynie kierowca smacznego powiedział jak przechodził :) jakość pizzy nie idzie w parze z ceną, pomijajając, że w starej lokalizacji była o niebo lepsza (ciasto było grubsze i mniej "paszowate")
Smakuje mi pizza ale to było ostatnie zamówienie jakie złożyłem. Zamawiałem przez pyszne. Zamówienie potwierdzono po ok 20 min dopiero. Nie otrzymałem zamówienia w wyznaczonym czasie. Pół godzoiny po przekroczony czasie próbowałem skontaktować się z pizzeria, zamówienie już było opłacone. Nikt nie odbierał, dobijalem się około 20minut aby ktoś w końcu odebrał i jakiś znudzony koleś mi powiedział że mają ruch
Zamawiałem pizze z salami. Salami było bardzo mało. Pan z którym rozmawiałem przez telefon powiedział mi, że to normalna porcja. Razem szukaliśmy kawałków salami na zdjęciu i Pan twierdził, że było ich bardzo dużo ja natomiast sądzę, że była to niewystarczajaca porcja jak za pizzę która kosztuje 60zł. Na szczeście otrzymaliśmy również mała pizze w cenie około 11zł, która również nie miała salami. Z tej sytuacji wyciągnąłem wnioski, że ta pizzeria ma poważne braki salami dlatego przestrzegam innych przed zamawianiem pizzy z salami. W razie późniejszych pytań można usłyszeć jak wysokie są ceny za kg salami. Dlatego, żeby w ogóle mieć możliwość rozkoszowania się smakiem pysznej pizzy salami, trzeba w tej pizzeri zamówić co najmniej 3 porcje salami albo i więcej. Mimo wszystko pan, z którym rozmawiałem przez telefon starał się rozwiązać problem, proponując mi dodatkową porcję salami dodanej przy kolejnej zamówionej pizzy. Podsumowując bardzo się zawiodłem pizzą, którą dzisiaj otrzymałem. Na dowód zaistniałej sytuacji załączam zdjęcie pizzy, której otrzymałem.
Pizza przyjechała po 30 min ciepła:) czas na plus bo zamawiajac miły Pan poinformował nas że do 90 min. Smaczna jak lata temu w Maestro.Diabelska jest naprawdę ostra :)
MAESTRO Pizza & Panini znajduje się przy Walerego Wróblewskiego 57, 45-760 Opole, Opolskie, Polska
Można skontaktować się z MAESTRO Pizza & Panini pod numerem +48 535 888 000
Do MAESTRO Pizza & Panini można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Strzelecka 1, 47-154 Góra Świętej Anny, Opolskie, Polska
Motoryzacyjna 2, 49-318 Skarbimierz-Osiedle, Opolskie, Polska
Wrocławska 4, 46-113 Wilków, Opolskie, Polska
Juliusza Słowackiego 1D, 46-040 Ozimek, Opolskie, Polska
46-325 Mirowszczyzna, Opolskie, Polska
Oleska 35, 46-380 Dobrodzień, Opolskie, Polska