DPD Depot

Opinie

1. Grzegorz Gryc ★★★☆☆

   Uwaga, po zmianach brak możliwości nadania paczki na miejscu

   prawie 6 miesięcy temu
2. Andrzej Bąk ★☆☆☆☆

   Kurier Adrian (najgorszy kurier DPD w Opolu) po raz kolejny nie dostarczył tym razem 3 paczek w dniu 26.11.2025 pod adres lecz od razu zostawił paczki w punkcie DPD PickUp. Robi to cały czas. Próbowałem z nim rozmawiać, następnie zgłaszałem jego zachowanie telefonicznie w Centrum Obsługi Klienta DPD parę razy (ostatni raz w zeszłym tygodniu) lecz ten kurier nie zmienił zachowania i wciąż nie wykonuje swojej pracy w sposób należyty. Ja czekam w domu na kuriera z paczką ,za której dostarczenie zapłaciłem lecz kurier DPD złośliwie dostarcza paczki od razu do punktu. To jest skandal! DPD lekceważy swoich klientów i nie egzekwuje od swojego kuriera rzetelnej pracy.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Aleksandra ★☆☆☆☆

   Nie polecam tej firmy!! NIESTETY ALE SPOTKAŁAM SIĘ Z BEZCZELNYM KURIEREM Pan Piotr obsługujący Zaodrze jest leniwy rzuca paczki gdziekolwiek NIE daje nic do podpisu!! również nie potrafi wejść do budynku do konkretnego mieszkania do którego ma paczkę tylko SAM PISZE ŻE NIKOGO NIE ZASTAŁ W MIESZKANIU SKANDAL !!! TERAZ TAK SAMO MIAŁ PRZYJECHAĆ ODEBRAĆ PACZKĘ ALE MU SIĘ NIE CHCIAŁO I OD 2 DNI JĄ ODRZUCAŁ WIĘC DO PUNKTU TRZEBA BYŁO POJECHAĆ SAMEMU JĄ ZOSTAWIĆ. NIE SZANUJE TEN PAN NIKOGO CWANIACZY NIESTETY ALE POZIOM WASZYCH USŁUG KURIERSKICH MOCNO SPADŁ.PRZYKRE CHYBA KURIER NA ZAODRZU POWINIEN SIĘ ZMIENIĆ BO TO NIEPOWAŻNE ZACHOWANIE KONKURENCJA RADZI SOBIE LEPIEJ OD WAS JAK WIDAĆ

   prawie 11 miesięcy temu

1. Patryk Jurkiewicz ★☆☆☆☆

   Zamówienie, które miało być u mnie dostarczone przed weekendem utkneło w oddziale. Paczka do mnie została wysłana w środę, w czwartek dopiero w Opolu została naklejona etykieta i paczka pojawiła mi się w systemie, wcześniej nie widziałem co się z nią dzieje, ani nie pojawiała mi się po wpisaniu numeru przewozowego wygenerowanego w sklepie. Teraz śmieszna część, paczka około 8 w czwartek została zarejestrowana w systemie... ale żaden kurier jej nie zabrał. Na infolinii dowiedziałem, że kurier już wyjechał zanim została naklejona etykieta (która zaznaczam, powinno już być naklejona zanim dotarła do Opola) i paczka dojedzie kolejnego dnia. No dobra, więc kolejnego dnia rano, paczka dalej nie została zabrana przez kuriera. Więc na infolinii dowiedziałem, się, że jest przygotowana na popołudniową rundę kuriera. A skoro jest popołudniowa, to czemu dnia poprzedniego też nie mogli jej dostarczyć? Niestety, moja sytuacja wyglądała tak, że nie mogłem paczki już odebrać, więc przekierowałem ją w inne miejsce, w tym samym mieście (Opole jakoś wielkie też nie jest) i... okazuje się, że przewidywana dostawa jest na poniedziałek. Bo system mają taki, że po przekierowaniu, dostawa jest kolejnego dnia roboczego. Mimo, że paczka i tak miała być zabrana popołudniu, kurier jeszcze jej nie miał. Bo takie są procedury, ale nigdzie, powtarzam, nigdzie nie ma informacji, że po przekierowaniu tak się to skończy, konkurencja jakoś w takich sytuacjach sobie radzi. A i osobiście też paczki nie mogłem odebrać z magazynu, bo nie ma recepcji. To nie moja pierwsza taka akcja z DPD i jeśli będę mógł na to poradzić, to nigdy z tej metody dostawy nie skorzystam.

   1 rok temu
2. Krzysztof Glinka ★☆☆☆☆

   Żenada. W szczególności młody kurier pan Filip. Część przesyłek zostawia pod adresem, pozostałą część wystawia jako błędny adres, w związku z tym nie trafiają do odbiorcy. Albo zapomina wyciągnąć z ładowni... i oznacza jako odmowa odbioru. Jeden kurier w odstępie 2 tygodni. Kierownik w Opolu nie widzi problemu. panie z obsługi reklamacji odrzucają reklamację. Jak ktoś szuka pracy z opcją braku ponoszonej odpowiedzialności za błędy: to dobry adres. Jako kurier możesz nie dostarczać wszystkich paczek, i tak Ci nic nie zrobią. Mało tego... Bedą Ciebie bronić! Brawo DPD.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania