Garderoba Butik Brzeg

Opinie

1. Agata Stencel ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam zakupy w Tym Butiku! Zle podawane rozmiary i niestety towar musisz zwrócić na swój koszt! Oraz za każdym razem kiedy zwraca się towar, trzeba się prosić o zwrot swoich pieniędzy! Regulamin tylko i wyłącznie dotyczy klienta! Butiku nie ! Zdarzyło mi się również że do koszyka wskakuje towar z rezerwy,zapłacisz!!!! a za dzień lub dwa zostaje on usunięty z koszyka ,mało tego nikt o tym nie informuje.Otrzymujesz paczkę po 5 tygodniach a tam brak zapłaconego Towaru ! I co ?sam się musisz upomnieć o zwrot Twoich środków ,bo oni o tym nie wiedzą Szczyt szczytów !A gdzie moje pieniądze przez 5 tygodni? Zamawiasz kurtkę jesienną w październiku przychodzi pod koniec listopada kiedy już jest zimno! Na pytanie o wysyłkę, po tygodniu albo dłużej otrzymujesz odpowiedź że czeka w kolejce do wysłania po zamknięciu paczki np 3 tygodnie. Wydawało by się na początku że Butik jest ok a tu proszę! Ciągle szarpanie się o zwrot Tego nie ma w żadnym innym butiku Nie wiem jak to nazwać po prostu,z punktu widzenia konsumenta.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Edyta Wojciechowska ★☆☆☆☆

   Jeśli zastanawiasz się czy złożyć zamówienie w tym sklepie, odradzam! Wymiary podawane w opisie są niepoprawne. Jakość ubrań jest słaba. Kontakt ze sklepem praktycznie nie istnieje. Duży problem ze zwrotem pieniędzy- od momentu złożenia zamówienia i zwrotu pieniędzy minęły prawie dwa miesiące.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Beata Wylegala ★☆☆☆☆

   Najgorszy sklep jaki spotkałam w Internecie Zamówienie od 8 listopada niezrealizowane Kontakt zerowy na Messenger ,poprzez sms Pani odebrała w końcu tel i nakłamała że wyśle w sobotę oczywiście nie wysłała .Zero poszanowania klienta Wysyłałam pismo odstąpienia od umowy i żądam natychmiastowego zwrotu gotówki Żałuję że tych komentarzy nie przeczytałam wcześniej Ostrzegam wszystkich ,nie dokonujcie zakupów w tym sklepie

   prawie 6 miesięcy temu

1. Agnieszka Godlewska ★☆☆☆☆

   Odradzam zdecydowanie.Gdyby można było nie dać żadnej gwiazdki, tak bym zrobiła. Panie nie przestrzegają ustalonego przez siebie regulaminu, natomiast klientkom nie zezwalają na żadne ustępstwo. Moja paczka zostałq zamknięta po regulaminowym tygodniu, a panie miały 2 tygodnie na wysyłkę. Kiedy minęły 3 tygodnie , zapytałam gdzie jest moja paczka. Dostałam odpowiedź że wyjdzie w poniedziałek - nie wyszła. Zarządałam zwrotu pieniędzy za towar i koszty wysyłki, jednak nie dostałam odpowiedzi. Paczka wyszła 2 dni później, a więc niemal po 4 tygodniach. Teraz żeby dostać zwrot, muszę ponieść dodatkowe koszty. To jest naciąganie klienta i to niestety na coraz słabsze jakościowo zakupy.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Paulina Gabryelczyk ★☆☆☆☆

   Zakupiłam w tym sklepie kurtkę, która okazała się niezgodna z wymiarami jakie zostały podane w poście sprzedażowym (kurtka okazała się dużo mniejsza niż podane wymiary). Ponad to nie otrzymałam, żadnej faktury czy też paragonu! Kurtka dotarła bez metek. Postanowiłam zwrócić produkt i jak można było się spodziewać po upływie 14 dni kalendarzowych od otrzymania przez nich zwróconego towaru nie otrzymałam zwrotu środków. To było moje pierwsze i ostatnie zamówienie. Weryfikujcie sklepy przed zakupami ja tego nie zrobiłam i żałuję bo wcześniejsze opinie dają do myślenia. Edit: Dostałam zwrot pieniędzy. Dzień po napisaniu tej opinii i wiadomości do niech

   prawie 8 miesięcy temu
3. Sylwia Piotrowska ★☆☆☆☆

   Ciuszki fajne ale zwroty maskara Panie kłamią i czas oczekiwania to 20 dni i musiałam się upominać kilka razy o swoje pieniądze.

   1 rok temu

1. Lidia Kalisz ★☆☆☆☆

   No cóż butik z fajnymi ubraniami ale z dziwnymi zasadami sprzedaży. Dopóki kupujesz, płacisz i nie zwracasz to jest okej. Ale Jeśli zwrócisz ubranie bądź zwolnisz a jeszcze jeśli zejdzie się w jednym czasie to jesteśmy po prostu blokowane bez możliwości wytłumaczenia się i kontaktu ze sklepem. Ja również zostałam zablokowana, ponieważ zwróciłam zakupione ubranie i w tym samym czasie zwolniłam bluzkę która tak naprawdę nie była zakupiona dla mnie tylko dla mojej koleżanki. No i trach blokada! A przecież my jako klientki na odległość mamy prawo do zwrotu w ciągu 14 dni. Bo przecież zakupiony towar może nie pasować rozmiarowo, wizualnie bądź odbiegać od tego co widzieliśmy na transmisji. Szkoda,bo byłam dość długo klientką tego butiku i zostawiłam sporo pieniędzy za zakupione ubrania i pomimo całej tej sytuacji z blokadą chciałabym kontynuować dalej zakupy w tym butiku bo ubrania mi się podobały. Może panie jednak dadzą mi szansę dalsze zakupy i odblokują....

   1 rok temu
2. Dominika Zbutowicz ★☆☆☆☆

   Brak profesjonalnego podejścia do klienta. Masowa sprzedaż towaru , którego Sprzedawca nie posiada na stanie. Obracanie pieniędzmi klienta prawie przez 30 dni. Problem z odzyskaniem należności po dokonaniu zwrotu towaru, który znacząco różni się od sprzedawanego. Blokada klienta bez rozliczenia się z nim. Podawane ceny jako hurtowe nie są cenami hurtowymi.

   1 rok temu
3. Magdalena Ors. ★☆☆☆☆

   Kupiłam kilka razy. Kilka razy odesłałam. Gdy zaczęłam domagać się pieniędzy za zwrot (a minęło już 14 dni kalendarzowych), tylko mnie zbywano tekstem "zwrot w trakcie weryfikacji". Wystawiłam negatywny komentarz na facebooku, to do mnie zadzwoniono i powiedziano, że po części to moja wina, mimo że na formularzu podałam wszystkie dane potrzebne do identyfikacji zamówienia i wysłania pieniędzy! Po rozmowie telefonicznej poproszono mnie o usunięcie komentarza, co też zrobiłam, odpowiadając, że po prostu jeśli się to powtórzy, to wstawię komentarz ponownie. I dzisiaj się zorientowałam, że mnie zablokowano. Przedszkole i brak profesjonalizmu. Gdy się nie ogarnia biznesu, to się biznesu nie zakłada. A szkoda, bo niektóre rzeczy mi się podobały i na bank bym zostawiała tam każdego miesiąca sporo kasy.

   1 rok temu

1. Marta Wrobel ★☆☆☆☆

   Ostrzegam, fatalny styl traktowania klientów - arogancki i bezczelny. Jeśli domagasz się swoich praw (konsumenckich) - blokada. Podam przykład - jeśli włożysz coś do koszyka i to usuniesz - blokada. Dlaczego - bo prawdopodobnie sprzedają rzeczy z "wieszaka" czyli nie kupują towaru w ciemno - tylko pod zamówienie. Albo małą ilość "w ciemno" a potem dokupują. Wszystko dobrze jak zamawiasz, od razu płacisz, cierpliwie czekasz 2-3 tygodnie na towar i absolutnie nie zwracasz. Klasa właścicielki oraz obsługi raczej rynkowo-bazarowa a nie butikowa.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania