Sklep HORNET - Enduro Sklep, Wilków

Opinie

1. Mateusz Lechowicz ★☆☆☆☆

   Doświadczenie z tym sklepem to modelowy przykład aroganckiej i manipulacyjnej obsługi klienta, prowadzonej przez sprzedawcę, który nie ma ani podstawowej kultury osobistej, ani rzetelności zawodowej. Już na wejściu spotkałem się z pogardliwym, ironicznym tonem, kiedy zapytałem o lusterka do skutera. Zamiast rzeczowej odpowiedzi, sugestia, że "może najpierw warto byłoby wiedzieć, co się ma", wypowiedziana z typową cwaniacką miną i tonem wyższości. Zaproponowałem, że rozpoznam gwint po wyglądzie, bo niedawno odkręcałem lusterko. Sprzedawca z ironicznym przekonaniem, że się mylę, uparcie twierdził, że lusterka mojego motoru to na pewno 10 mm. Odmówiłem zakupu na ślepo i poprosiłem o klucz, żeby sprawdzić na miejscu, rozkręcają najpierw moje lusterko. Po niechętnej zgodzie i odkręceniu lusterka okazało się, że miałem rację, to 8 mm. Sprzedawca ani nie przeprosił, ani nie przyznał się do błędu, po prostu bez słowa wydał lusterka, jakby nic się nie stało. Później, gdy oglądałem kaski, zapytałem o kask otwarty, może nawet z odsłoniętymi uszami. Sprzedawca próbował wcisnąć mi swój produkt za 280 zł, wmawiając mi, że jazda w kasku z odsłoniętymi uszami jest nielegalna. To kompletna bzdura i kłamstwo, co każdy motocyklista wie. Dodatkowo, ten sam kask można kupić w internecie za 150 zł. Próba naciągnięcia klienta poprzez wymyślanie prawa i zawyżanie cen to nie tylko brak etyki, to próba oszustwa. Podsumowując: Bezczelność, ironia, brak szacunku do klienta od pierwszej minuty. Wprowadzanie w błąd co do przepisów prawa w celu sprzedaży droższego produktu. Zawyżone ceny względem rynkowych odpowiedników o 90%. Brak jakiejkolwiek autorefleksji czy odpowiedzialności za swoje błędy. Nie polecam tego miejsca nikomu, kto oczekuje uczciwego traktowania i profesjonalnej obsługi. Nie jest to sklep, to relikt PRL-owskiej mentalności sprzedawcy, który wie lepiej i klient ma siedzieć cicho.

   1 rok temu
2. nowisci Oooo ★★★★★

   Polecam

   prawie 3 lata temu
3. Grzegorz Żet ★★☆☆☆

   Motocykle fajne odrestaurowane ale np junaki zabytkowe są w przedziale cenowym 25-80 tyś

   bardziej 6 lat temu

1. Klingończyk Borg ★★★★★

   Facet zna się na rzeczy.

   bardziej 6 lat temu
2. Marcin Mufazalow ★★★★★

   Sklep i warsztat, godny polecenia. Szybka i bezproblemowa pomoc w naprawie motocykla pozwoliła mi spędzić miło wakacje. Miła i profesjonalna obsługa. Polecam!!!

   bardziej 8 lat temu
3. Mariusz Boduch ★★★★☆

   Dobrze zaopatrzony.

   bardziej 9 lat temu

Najczęściej zadawane pytania