Urząd Skarbowy w Namysłowie Namysłów

Opinie

1. L.M ★☆☆☆☆

   Na wstępie podkreślam, że pierwsze Panie w okienkach podchodzą do petenta po ludzku przyjmują pisma spokojnie i rzeczowo. Niestety, na tym pozytywne doświadczenia się kończą. W momencie, gdy urząd kontaktuje się telefonicznie w sprawie kontroli lub niejasności w dokumentach, sposób rozmowy diametralnie się zmienia. Ton bywa protekcjonalny, jakby obywatel z góry był podejrzany o oszukiwanie państwa. Rozmowy są prowadzone w taki sposób, że człowiek czuje się winny, zanim cokolwiek wyjaśni. Często ma się wrażenie, że pracownik urzędu “ma się za wyżej stojącego” zamiast wyjaśnić sprawę normalnie, wprowadza niepotrzebne napięcie. Jako osoba, która regularnie płaci bardzo wysokie podatki i prowadzi legalną działalność gospodarczą, oczekuję elementarnego szacunku i partnerstwa. Urząd powinien wspierać przedsiębiorczych obywateli, a nie tworzyć atmosferę, w której człowiek ma ochotę zrezygnować z prowadzenia firmy. Obecna atmosfera zarówno podczas rozmów telefonicznych, jak i w kontakcie z częścią pracowników jest tak ciężka, że „można siekierę w powietrzu zawiesić”. Proszę o zwrócenie uwagi na sposób komunikacji pracowników oraz wprowadzenie standardów, które sprawią, że obywatel będzie traktowany jak partner, a nie potencjalny przestępca.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Anna Sz. ★★★★★

   Jeden z najlepszych urzędów z jakim mam przyjemność współpracować. Docenia się wtedy kiedy ma się porównanie z innymi miastami. Oby każdy urząd skarbowy podchodził tak profesjonalnie i uczynnie do swojej pracy. Czasem są za skrupulatni wiadomo … taka ich praca. Polecam

   1 rok temu
3. Damian Wasylkiewicz ★★★★★

   Chciałbym serdecznie podziękować Urzędowi Skarbowemu w Namysłowie za profesjonalizm, szybkość działania i wyjątkową pomoc w załatwianiu spraw podatkowych. Moje doświadczenie z różnymi urzędami – zarówno w Polsce, jak i w Norwegii czy Niemczech – pozwala mi z pełnym przekonaniem stwierdzić, że poziom obsługi w tym urzędzie jest na najwyższym poziomie!!! Pracownicy są niezwykle kompetentni, uprzejmi i skuteczni – sprawa moich rozliczeń podatkowych za ubiegłe lata przebiegła bardzo sprawnie. Jestem pod ogromym wrażeniem szybkości sprawności współpracy pomiędzy poszczególnymi referatami. Dziękuję za zaangażowanie i świetną współpracę!

   1 rok temu

1. Piotr Gruszczynski ★★★★★

   Najlepszy urząd z jakim przyszło mi współpracować. Pracownicy sa pomocni i dzwonią jeśli coś jest nie tak.

   prawie 5 lat temu
2. Renia R ★☆☆☆☆

   Dlaczego nie ma kontaktu z Urzędem? Nikt nie odbiera .Może nr się zmienił ? Jak mogę coś załatwić skoro piszę i wydzwaniam i nic. Nie mogę być osobiście . Będę wdzięczna za pomoc i jakąś reakcje. Z podziękowaniem Renata Rakowska

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania