Najgorsza firma na polskim rynku. Towar jest żenująco niskiej jakości a reklamacje rozpatrują jedynie jako wymiany, zwrot gotówki uważają za „ponoszenie zbyt wysokich kosztów przez sprzedawcę”. Obsługa klienta to żart a pracownicy (zarówno stacjonarnie jak i niestacjonarnie) mają braki nawet w umiejętnościach czytania ze zrozumieniem. Kpina.
Dziękuję za pomoc w wyborze prezentu dla syna. Bardzo mili pracownicy sklepu, uprzejmi, uśmiechnięci. Aż chce się wracać.
Bardzo polecam wszystkim. Wielokrotnie korzystałam z usług salonu Yes w Nova park i się nie zawiodłam. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Muszę ostatnio,szczególnie pochwalić panie za pomoc w dobrze prezentu .Dzięki ich cierpliwości i dobrym radą obdarowana przeze mnie osoba bardzo się ucieszyła a ja z nią. Poza tym, dobra atmosfera tam panująca sprawia, że odwiedzam to miejsce bardzo często i nadal zamierzam.
Nie polecam tego konkretnego sklepu. Panie tam pracujące wyjątkowo niesympatyczne. Po wejściu do sklepu i powiedzeniu dzień dobry Pani w ciemnych włosach i okularach wydobyła z siebie ledwo słyszalne „dzień dobry” nie zwracając uwagi na to kto wchodzi do sklepu. Byłam zainteresowana pierścionkiem, niestety nie było rozmiaru (jedyny ok 7 rozmiarów za duży) kiedy zapytałam o możliwość zmierzenia rozmiaru palca usłyszałam - tam są pierścionki proszę sobie zmierzyć. Atmosfera, mina jakby było się tam intruzem. Za każdym razem jak wchodzę do tego sklepu czuję się niechciana i że w czymś Paniom przeszkadzam. Staram się zamawiać przez stronę, jednak jak chcę coś sprawdzić niechętnie idę właśnie do tego sklepu. Zdecydowanie nie polecam.
Bardzo profesjonalna obsługa! 10/10. Pani Wiola i Pani Anetka zawsze chętnie doradzą i pomogą znaleźć produkt, którego szukam.
A ja z całego serca polecam. Przemiła Pani sprowadziła dla mnie mój wymarzony, wyprzedany wszędzie pierścionek z kolekcji Vintage Rose (oczywiście przespałam wyprzedaż). Byłam pewna, że to już niemożliwe. Dodatkowo pomogła mi w zwiększeniu mojego pierścionka zaręczynowego. Naprawdę życzyłabym sobie w każdym sklepie takiego poziomu obsługi klienta. Ja spotkałam się z tym pierwszy raz i na pewno tam wrócę :)
Moja wczorajsza wizyta była bardzo rozczarowująca. Od momentu, gdy przekroczyłam próg salonu, czułam sie niechciana i zignorowana. Pani z salonu jakby pracowała tam za karę, otrzymałam obojętne odpowiedzi zero jakiejkolwiek pomocy, ton i wzrok Pani był wręcz pogardliwy. Uważam, że obsługa klienta w takim sklepie powinna być na dużo wyższym poziomie. Klienci przychodzą tam z nadzieją na miłe doświadczenie zakupowe, a zamiast tego spotykają się z humorkami i brakiem profesjonalizmu. Nie ukrywam, że spodobał mi się jeden łańcuszek ale po zachowaniu Pani obsługującej wolałam pójść do konkurencyjnego salonu z biżuterią.
YES znajduje się przy Przemysłowa 2, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Lubuskie, Polska
Można skontaktować się z YES pod numerem +48 693 331 732
Do YES można dotrzeć, korzystając z poniższego linku