Santander Bank Polska S.A. Lubsko

Opinie

1. Denis Pokotycki ★☆☆☆☆

   Wczoraj na infolinii Santander, nie mogąc zalogować się na swoje konto, uzyskałem informację, że Pracownica tego banku przez (uwaga! bo to szok!) prawdopodobnie przez pomyłkę usunęła mi w systemie bankowym dostęp do mojego własnego konta. W tamtym momencie nawet nie wiedziałem gdzie znajduje się w Polsce Lubsko. Teraz już wiem. Na szczęście mam konta w innych bankach więc nie zostałem bez środków do życia, ale to dla mnie ani moich bliskich nie jest pojęte jak można przez przypadek usunąć nieznajomej osobie dostęp do jego własnego konta przez pomyłkę... --- EDIT: Do oddziału w Lubsku została skierowana "prośba" o kontakt ze mną w celu wyjaśnienia sprawy i jej "odkręcenia". Oczywiście nikt tematem w Lubsku nie zainteresował się, oprócz mojej opinii tutaj - a jak, widać w odpowiedzi (to ja mam dopominać się o swój dostęp, który mi pracownica usunęła przez swój karygodny błąd). Nadano mi nowy dostęp w lokalnym oddziale banku, ale kilku pracowników nie mogło nadziwić się jak może dojść do takiej sytuacji, a kierownik placówki podsumował najlepiej: "Można pomylić się, ale będąc już świadomym problemu po takim błędzie, żeby zostawić z nim klienta i nawet bez słowa przeprosin - to już brak słów i wstyd dla nich jako, że ten sam bank i sieć placówek". Otrzymałem przeprosiny od 6 różnych pracowników banku Santander, którzy w niczym nie zawinili, a mi wyłącznie pomogli. W Lubsku nadal nawet nie pochylili się nad problemem.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Patrycja ★☆☆☆☆

   Porażka!! Przyszłam panie od razu odesłały z kwitkiem że one tego nie mogą zrobić proszę jechać do Żar. W Żarach panie przeprosiły za Lubsko i od razu załatwiły ale Lubsko powinno tez to zrobić. Chyba Panie nie chcą się przepracowywać i odsyłają od siebie. Nie polecam!

   prawie 7 miesięcy temu
3. Renata Petsch ★★★★★

   Bardzo miło mi jest przyznać 5 gwiazdek , oddziału Santander Bank w Lubsku za przemiłą obsługę Pani Elżbiety,bardzo wysoki profesjonalizm,pomoc w załatwianiu formalności,szczególną serdeczność ,przemiła Pani Elżbieta. Także na 5 gwiazdek zasługuje Pan Kamil, uprzejmy,profesjonalny,sympatyczny i pomocny.Dziekuĵę.

   prawie 8 miesięcy temu

1. Izabela ★★★★★

   5/5 bardzo dobra i kompetentna obsługa z dużą wiedza na temat który mnie interesowal. Mila atmosfera w placówce. Wszyscy doradzcy pomocni, uśmiechnięci i cierpliwi co bardzo pomogło mi w przedstawieniu mojej sprawy. Dziękuję bardzo za pomoc i serdecznie polecam placówkę w Lubsku

   prawie 9 miesięcy temu
2. Mirela Tomczak ★★★★★

   Bardzo dobra obsługa. Doradzca posiadający Bardzo rozległą wiedzę na temat, który był omawiany. Bardzo miła atmosfera, wszystko zostało szybko i sprawnie załatwione. Serdecznie polecam

   prawie 9 miesięcy temu
3. Katarzyna Nowak ★★★★★

   Bardzo pomocni pracownicy,czuje się zaopiekowania.Nawet jak jest gorszy dzień,Panie są zawsze serdeczne.Panowie oczywiście również.

   1 rok temu

1. Martyna Nowikowska ★★★★★

   Dobrze wiedzieć, że w banku wciąż pracują ludzie. Pomoc, profesjonalizm i nawet pogadać na życiowe tematy można, gdyby nie fakt, że jestem tylko na urlopie u rodziny to przychodziłabym częściej, bo tu bez kolejek :D

   1 rok temu
2. Tadeusz Swi ★★★★★

   Bardzo miła obsługa. Po ani Magda wszystko wytłumaczyła polecam

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania