aPRESS24 Sklep elektroniczny, Żary

Opinie

1. Jakub Berwid ★☆☆☆☆

   Zamówiłem w firmie A-PRESS (poprzez Allegro) dwie sztuki pamięci RAM, natomiast w paczce otrzymałem tylko jedną sztukę, po skontaktowaniu się ze sprzedawcą otrzymałem informację że nie mają więcej sztuk na stanie, nie zaproponowali żadnego rozwiązania i powiedzieli że „skontaktują się jak będzie to możliwe” olewając całą sprawę, pozostawiając fakturę wystawioną na dwie sztuki.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Kuba M ★★★★★

   Mogę polecić. W prawdzie kupowałem u Państwa tylko pamięć RAM przez Allegro to podoba mi się szybki czas dostawy i wysoką jakość produktów. Oczywiście to nie tylko pamięci RAM, ale też i inne podzespoły do komputerów. Każdy informatyk znajdzie tu coś dla siebie

   prawie 9 miesięcy temu
3. Angelina Szwedo ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z długoletniej współpracy z tą firmą . Wysyłka do Niemiec bardzo szybka i sprawna. Wszystko można pomyślnie załatwić. Naprawdę polecam

   1 rok temu

1. Justii ★☆☆☆☆

   Stanowczo ODRADZAM jakiejkolwiek współpracy z tym sprzedawcą. Zostały zamówione 2 dyski wewnętrze o pojemności 6TB za łączną kwotę 2000 zł. - faktura opłacona 14.07.2022r. Po tygodniu tj.: 21.07. zadzwoniłam zapytać się o wysyłkę, ponieważ nie dostałam żadnego potwierdzenia odnośnie wysyłki lub zaksięgowania płatności. Uzyskałam informację, że dyski wyszły z magazynu. Kolejny raz zadzwoniłam w poniedziałek (25.07), ponieważ wciąż nie dostałam żadnego potwierdzenia odnośnie wysyłki. Poprosiłam o numer nadania przesyłki, ale otrzymałam informację, że sprzedawca musiałby iść do magazynu żeby uzyskać taki numer, a w systemie pokazuje się informacja, że dysk jest w drodze i powinien dziś (25.07) być – nie było. Ponowny telefon wykonałam we wtorek, dowiedziałam się, że przesyłka jest w doręczeniu i dziś będzie na 100% - nie było. W środę (27.07) próbowałam od rana dodzwonić się do sklepu, udało się za którymś razem. Jak się przedstawiłam (sprzedawca już mnie kojarzył) nagle rozmowę zerwało. Nie przesadzę, jeśli powiem, że w środę próbowałam dodzwonić się z 50 razy i było już brak odezwu. Postanowiłam zadzwonić z innego numeru – odebrał, lecz jak się zaczęłam przedstawiać, usłyszałam tylko „halo? Halo?” – udawał, że mnie nie słyszy :). Na nic kolejne próby dodzwonienia się, więc zadzwoniłam z jeszcze innego numeru telefonu – o dziwo odebrano za pierwszym razem. Rozmowy nie zaczęłam od przedstawienia się, lecz od zapytania o dostępność pierwszego lepszego produktu, jaki przyszedł mi na myśl. Jak już miałam pewność, że sprzedawca mnie doskonale słyszy, przedstawiłam się i zapytałam o numer nadania przesyłki – lekko zatkało :) uzyskałam informację, że paczka pokazuje się w systemie, jako dostarczona w poniedziałek 25.07 (a jak kontaktowałam się we wtorek 26.07 to sprzedawca twierdził, że paczka jest w doręczeniu), oczywiście po poproszeniu o nr nadania dowiedziałam się, że sprzedawca nie ma takiej informacji, więc poprosiłam, żeby udał się na magazyn bo dwa dni wcześniej mówił, że numer nadania się tam znajduje. Po ponad 10 minutach oczekiwania na linii sprzedawca wrócił i jedyne co mi powiedział to to, że magazynier potwierdził, że paczka ma status dostarczony (oczywiście paczki wciąż u mnie nie było) i nie mogą nic zrobić, ewentualnie zgłosić reklamację do firmy kurierskiej bo wychodzą z założenia, że kurier zgubił paczkę i o zwrot pieniędzy, ponieważ więcej takich dysków na stanie nie mają. Powiedziałam, że zgadzam się na takie rozwiązanie sprawy, lecz wciąż proszę o numer nadania przesyłki. Sprzedawca na to „oj to muszę przejść się jeszcze raz na magazyn bo nie wziąłem numeru nadania od magazyniera”. Poprosiłam, żeby to zrobił, a ja poczekam cierpliwie na linii. Zgodził się. Po czym, jak już można się domyślić - po 5 sekundach mnie rozłączył i na nic kolejne próby skontaktowania się ze sklepem. Tego samego dnia spotkałam kuriera tej firmy, którą niby moją paczkę wysłali, ale powiedział, że nie miał paczki na mój adres w ostatnim czasie, a tylko on obsługuje te rejony. Próbowałam też kontaktować się z infolinią firmy kurierskiej i próbowali wyszukać przesyłkę po adresie odbioru, lecz żadna im się nie wyświetlała. W międzyczasie próbowałam też kontaktu przez czat na stronie sprzedawcy oraz mailowo (wysłałam chyba 4 maile) i wciąż brak odpowiedzi. Dnia 28.07 znów próbowałam się z nimi skontaktować i dowiedziałam się, że zlecili zwrot pieniędzy. Poprosiłam o przesłanie potwierdzenia przelewu na maila, którego – jak również można się domyślić do tej pory (29.07) nie uzyskałam, tak samo, jak i numeru nadania przesyłki. Wciąż czekam na zwrot 2 tys. zł. Ostrzegam przed wchodzeniem w jakąkolwiek współpracę z tym sklepem. Jedno wielkie oszustwo i krętactwo.

   1 rok temu
2. Patryk Kloz ★☆☆☆☆

   Firma sprzedaje produkty na swojej stronie i serwisach aukcyjnych oznaczone jako nowe, ale przychodzą produkty używane, co więcej sprzedawca stara się zatuszować dany fakt (mowa o dyskach HDD, resetują sekcję S.M.A.R.T. do zera, dane są "zerowane" ale niekompletnie - pozostały ślady partycji). Produkty noszą fizyczne ślady użytkowania i montażu. Dyski słychać podczas ich pracy. Żałuję, iż nie przeczytałem opinii pozostałych klientów przed dokonaniem zakupu. EDIT: Dodatkowo po wystawieniu negatywnej opinii w serwisie Facebook zablokowali mój profil :)

   prawie 2 lata temu
3. Jakub Sołek ★☆☆☆☆

   Tragedia sprzęt przyszedł inny niż zamawiałem. Kiedy złożyłem reklamacje czekałem 2 miesiące, poza tym komputery składane są przez 5 letnie dziecko bez żadnego schematu czy instrukcji składania. Nigdy nie kupujcie u nich sprzętu. Jeden wielki scam!

   prawie 4 lata temu

1. Michal Milcz ★★★★★

   Często kupuję sprzęt i nigdy nie miałem problemów. Obsługa bardzo miła i pomocna. Raz miałem okazję oddać kupiony dysk w ramach gwarancji i nowy dostałem od ręki. Warto przeglądać oferty na allegro bo na stronie www nie widać całego asortymentu.

   bardziej 8 lat temu

Najczęściej zadawane pytania