Oddział PKO Banku Polskiego

Opinie

1. Anakonda259 ★☆☆☆☆

   Istna tragedia w kwestii obsługi klienta. Zerowy profesjonalizm ze strony starszego pana, a po nim pani, którzy mieli problem rozwiązać prostą sprawę, z którą w dalszym ciągu mam problem. Nigdy więcej się tam nie udam, a swoją sprawę załatwię w oddziale innego miasta. Sam brak poradności w kwestii rozwiązania sprawy nie byłby dla mnie większym problemem i nie zmusiłby mnie do napisania tej opinii. Zmusiło mnie dość grubiańskie zachowanie ze strony owego pana, który byl negatywnie nastawiony od samego początku, gdy w prawidłowy sposób przedstawiłem swój problem. Zachowanie prawdopodobnie było spowodowane jego brakiem poradnosci w tej kwestii, jednakże całkowicie zbędne. Później udałem się do Pani obok, która już starała się zachować resztki kultury, jednak tutaj wciąż zachowanie pozostawia wiele do życzenia. Żałuję, że nie zaczekałem i nie poszedłem do młodszej Pani obsługującej klientów, ponieważ zaobserwowałem, że potrafi zachować nie tylko poziom samej obsługi, ale i kultury, która chyba w tym zawodzie jest obowiązkowa? Szkoda gadać, naprawdę.

   prawie 8 miesięcy temu
2. patrycja polechonska ★★★★★

   Polecam Pana Mateusza. Kompetentny, bardzo grzeczny i miły. Zawsze pomocny, otwarty , sympatyczny. Pomoże w każdej chwili i w każdej sprawie.

   1 rok temu
3. Roza Polecjońska ★★★★★

   Mega uprzejmi pracownicy , uśmiechnięci , pomocni , pełna kultura , profesjonalni . Pan Mateusz jest mistrzem świata , wie wszystko i zawsze z uśmiechem na twarzy pomoże nawet w trudnych sytuacjach ...

   1 rok temu

1. Gabriela Polechońska ★★★★★

   Pan Mateusz najlepszy pracownik ambitny, miły i pomocny. Bardzo polecam tego człowieka

   1 rok temu
2. Gregor Gregorewski ★★★★★

   Najlepszy oddział. Pan Mateusz zawsze uśmiechnięty i chetny do pomocy . Najlepszy doradca. Kompetentny i z ogromną wiedzą.

   1 rok temu
3. Au Ra ★★★★★

   Pracownicy są bardzo uprzejmi i wyrozumiali. Są gotowi pomóc także przy nietypowych prośbach. Szczególne podziękowania kieruję do Pana Mateusza, który tam pracuje. Polecam tę placówkę.

   1 rok temu

1. Piotr Andrzejewski ★☆☆☆☆

   Moim macierzystym oddziałem jest oddział 2 we Wrocławiu, natomiast otrzymałem telefon z infolinii banku w sprawie aktualizacji moich danych, a ponieważ byłem w okolicach Słubic to skorzystałem z tego oddziału. Na miejscu okazało się że wszystkie moje dane są aktualne i nic nie trzeba zmieniać… pal licho dane i niepotrzebną wycieczkę, ale…. Tak brzydkiego, zaniedbanego oddziału tego banku nigdy nie widziałem.. Pominę fakt że brak jakiegokolwiek zachowania poufności. Klient stoi przed ladą przy której następuje obsługa, lada bez jakichkolwiek przesłon dokładnie tak wyglądającą jak w barze. Ludzie którzy oczekują w kolejce wszystko, DOSŁOWNIE WSZYSTKO! Słyszą co obsługiwany klient robi, ile pieniędzy wypłaca czy wpłaca, jakie są jego dane osobowe. RODO ? Dla tego oddziału nie istnieje! Sala obsługi obskurna, kilka krzeseł do przycupnięcia w czasie oczekiwania na swoją kolej do obsługi. Oddział jest niedoinwestowany, niezmodernizowany i na prawdę odstrasza wizerunkiem potencjalnych klientów.

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania