Well Fitness Żary Zatorze

Opinie

1. Сніжана Мірошникова ★★★☆☆

   Jestem wieloletnią klientką klubu i bardzo lubię same zajęcia oraz trenerów. Niestety muszę zwrócić uwagę na problem z obsługą klienta i komunikacją. Po dwóch nieodnotowanych nieobecnościach (o których wcześniej nie zostałam poinformowana, że skutkują blokadą) moje konto zostało zablokowane, a dodatkowo zostałam automatycznie wypisana z przyszłych zajęć — bez żadnego wcześniejszego ostrzeżenia mailowego czy powiadomienia. W efekcie, mimo że opłata została pobrana na czas, straciłam miejsca na zajęciach, które pasowały mi godzinowo i trenersko, i mogę wrócić dopiero po dłuższej przerwie. Jedna z nieobecności była spowodowana chorobą dziecka (grypa), więc nieobecność była w pełni uzasadniona. Szkoda, że w takich sytuacjach nie ma wcześniejszego ostrzeżenia ani próby rozwiązania problemu z klientem. Mam nadzieję, że klub poprawi komunikację, bo same zajęcia są naprawdę na wysokim poziomie.

   prawie 5 miesięcy temu
2. P.K. ★★★☆☆

   Chodzę do Well Fitness od ponad dwóch miesięcy i korzystam głównie ze strefy u góry. Niestety mam kilka uwag, które trochę psują ogólne wrażenie. Po pierwsze urządzenia.część wyświetlaczy dotykowych od początku nie działa i nic z tym nie jest robione. W szatniach też jest problem: w jednej toalecie nie było papieru, w drugiej była urwana deska, a trzecia to chyba schowek na szczotki. Przybory higieniczne niby są przewidziane, ale praktycznie nigdy nie są uzupełniane. od ponad dwóch miesięcy widzę tylko płyn micelarny, i to bez wacików. Największy minus to jednak obsługa. Kiedy przyszłam pierwszy raz i poprosiłam o wyjaśnienie, jak wszystko działa, dostałam tylko bardzo ogólną informację: „na dole strefa siłowa, u góry kardio i szatnia”. Nikt nie powiedział o zajęciach, że są darmowe, ani że kłódki trzeba mieć swoje lub wypożyczyć. Wiem że niektórzy dostają nawet zestawy powitalne ja nie zostałam poinformowana o niczym. Potrafili tylko wydzwaniać i oferować trening personalny oczywiście płatny. Teraz, kiedy przychodzę, często nawet nie słyszę „dzień dobry”. Mam też wrażenie, że panie z recepcji większość czasu siedzą i rozmawiają z trenerami, śmiejąc się między sobą, a klienci jakby schodzili na dalszy plan. Szczególnie jedna pani blondynka jest wyjątkowo niemiła, jej sposób patrzenia i podejście naprawdę potrafią zniechęcić do zadania jakiegokolwiek pytania. Dla równowagi dodam, że raz trafiłam na bardzo miłą i uśmiechniętą pracownicę, więc nie wszyscy są tacy sami. Sama siłownia ma potencjał ale mam nadzieję, że coś się poprawi, zwłaszcza jeśli chodzi o podejście do klienta i dbanie o podstawowe rzeczy, które naprawdę robią różnicę.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Elka Be ★★★★☆

   Siłownia spełnia moje oczekiwania jako miejsce do treningu i zajęć fitness. Duży plus za możliwość wejścia 24 h i skorzystania ze sprzętu. Szatnie czyste, łazienka damska również, świetnie że pojawił koszyk z artykułami higienicznymi. Jest dużo sprzętu do ćwiczeń i jest w miarę dobrze rozłożony w sali. Brakuje jednak maszyny do hip trustów oraz do odwodzenia na leżąco,a niektóre hantle czasy świetności swej już przeżyły. I w łazience damskiej przydałby się z 2 suszarki do włosów. Pracownicy,z którymi mam kontakt, są pomocni i uprzejmi. Z pozdrowieniami dla p. Uli, oraz Weroniki i Jacka.

   prawie 8 miesięcy temu

1. Ewelina S ★★★☆☆

   Gdy są zajęcia grupowe z kettlami, to nawet przy niepełnym obłożeniu jest za mało kettli w zakresie 4-8kg, zwłaszcza 8kg, przydałyby się też 6kg (w tym czasie to inni użytkownicy na siłowni mają wybrakowany sprzęt bo na sali fittness nie ma kettli). W porównaniu do pobliskiego Bolesławca niewyposażona szatnia damska. Brak toaletki z suszarką, wacikami i płynem micelarnym. Skoro zadbaliście o ujednolicenie cen, i takie same są w małych miastach i dużych, to standard wyposażenia i dbania o klienta też wypadałoby ujednolicić

   prawie 10 miesięcy temu
2. Piotr Rewaj ★★★★★

   Cwicze juz 10 lat i myslalem, ze wszystkie rozumy pozhadalem. Dostalem kontuzji której nie moglem qyleczyc od ponad roku. Zauwazyl to keden z trenerow personalnych Tomek. Jako jedyny podszedl i pomogl w cwiczeniu i zaproponowal prywatny trening. Coz mi zostalo zgodzilem sie. Ból miałem od barku do nadgarstka jak by zapalenie stawu lokcia. Tomek zrobil mi trening specjalnie pode mnie i kazal powtarzac przynajmniej miesiac. Bole znikły, trening dwa razy mniej cwiczen a dwa razy bardziej spompowany. Nauczyl mnie pokory do siebie i nic na wariata jak to robilem wczesniej. Teraz moge jedynie podziękować i wszystkim polecic. Jezeli komentarz moj kogos utwierdził, ze jednak wazne aby pokierowal ktos napoczatku to bardzo serdecznie polecam Tomasza i Patryka. Patryk tez przyjdzie i podpowie a uwazam, ze tak jest bo jako jedyni widac po nich, ze latami wypracowywali swoje formy aby byc kim sa i w razie potrzeby pomoc i poradzic. Podziekujmy im za to poswiecenie. Pozdrawiam

   prawie 10 miesięcy temu
3. Marzena Tarasiewicz ★★★★★

   Świetna siłownia! Duża przestrzeń do treningu, sporo maszyn, a do tego bardzo miła i pomocna obsługa :) Polecam odwiedzić ten klub ♥️

   1 rok temu

1. Kamil ★★★☆☆

   Siłownia sama w sobie całkiem fajna – dobrze wyposażona, czysto i przyjemna atmosfera. Ale 39 zł za jednorazowe wejście to moim zdaniem spora przesada, zwłaszcza dla osób, które wpadają tu tylko raz na jakiś czas i nie opłaca im się kupować karnetu. Trochę szkoda, bo mogłoby to być miejsce, do którego chętnie wraca się od czasu do czasu – bez poczucia, że przepłaca się za jeden trening.

   1 rok temu
2. Amadeusz Grzesiak ★★☆☆☆

   To już drugi raz kiedy nie jestem w stanie zostawić u Was pieniędzy. W nocy nie można wykupić jednorazowego wejścia ponieważ nie ma pracowników. Za dnia nie zostałem wpuszczony, ponieważ przyjechałem przebrany i zostałem poinformowany że moje obuwie do sportu, po przejściu przez Wasz parking z samochodu już nie nadaje sie do skorzystania z Waszej placówki. Zaprezentowałem obuwie i poprosiłem o weryfikacje ich stanu faktycznego, jednak powiedziano mi że "to już nie są buty na zmiane skoro ich nie zmieniam prawda?". Pracownicy zachowują sie jak boty, nie ludzie z własnym zdaniem. Co śmieszniejsze, mógłbym wykupić karnet przez internet i wtedy wejść na siłownie bez weryfikacji nawet i w kaloszach, zwłaszcza w godzinach nocnych gdzie nie ma żadnego pracownika do zweryfikowania tego. Antykonsumenckie praktyki, szanuje sie dbanie o kulture i czystość siłowni, ale Wasze zasady nie są konsekwentne, a mam wrażenie jedynie utrudniają zostawienie u Was pieniędzy.

   1 rok temu
3. Filip ★★★★★

   Bardzo dobra siłownia, świetna obsługa, duża ilość maszyn. Każdy znajdzie coś dla siebie ;) Jeżeli chcesz skorzystać z pomocy trenera personalnego, to z czystym sumieniem polecam Jacka W. Rzetelny, doświadczony i bardzo wymagający trener, z którym osiągniesz zamierzone cele :D Polecam!

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania