Chciałabym bardzo podziękować Panu Krzysztofowi oraz Paniom z obsługi klienta na Wydziale Paszportów za okazaną życzliwość i pomoc w uzyskaniu paszportu tymczasowego dla dziecka. Cala kadra bardzo profesjonalna i uprzejma. Z czystym sumieniem gorąco polecam ten Wydział.
Nie ma możliwości się dodzwonić, na email nikt nie odpowiada... Oczekiwanie na kartę pobytu przekracza 18 miesięcy.. Kiedy karta będzie, również nikt nie wie. Człowiek siedzi w pracy i nawet do domu nie możesz pojechać od prawie 2och lat. Cos strasznego.
Chciałbym serdecznie podziękować inspektorom Lubuskiego Urzędu Wojewódzkiego w Gorzowie, szczególnie pracownikom wydziału zajmującego się legalizacją pobytu cudzoziemców. Na szczególne wyróżnienie zasługuje Pani Agata Kopiec, która obsługuje infolinię – osoba z ogromną wiedzą, doświadczeniem i niesamowitą cierpliwością. Pomimo setek telefonów dziennie zawsze znajdzie czas, aby wszystko dokładnie wyjaśnić, doradzić i pomóc w każdej sytuacji. Nigdy nie odmówi wsparcia i zawsze podchodzi do sprawy z życzliwością i profesjonalizmem. Dziękuję za rzetelną i ludzką pomoc – takich urzędników chciałoby się spotykać częściej!
Ogólnie jestem zadowolona z obsługi cudzoziemców w tym urzędzie. Tutaj można i zadzwonić i zapytać, pójść do kancelarii i tam złożyć wszystkie dokumenty, pracownicy są pomocni. Na rozpatrzenie karty pobytu czekałam rok i 8 miesiący. Po osobistym stawiennictwie już wszystko poszło szybko. Miesiąc po odciskach dostałam decyzję i tydzień później samą kartę. Pani na recepcji w dziale obsługi cudzoziemców też bardzo pomocna i otwarta na wszystkie pytania.
Chciałbym serdecznie podziękować Panu Krzysztofowi Dumnemu z Urzędu Wojewódzkiego w Gorzowie za wyjątkowo profesjonalne i życzliwe podejście podczas procesu przygotowywania zaproszenia dla mojej narzeczonej. Pan Krzysztof wykazał się nie tylko doskonałą znajomością procedur, ale przede wszystkim ogromną empatią i gotowością do pomocy na każdym etapie sprawy. Dzięki jego wsparciu wszystko przebiegło sprawnie, jasno i w atmosferze pełnej kultury osobistej. To niezwykle budujące spotkać w urzędzie kogoś, kto tak szczerze angażuje się w swoją pracę i potrafi sprawić, że nawet formalności stają się mniej stresujące. Jeszcze raz bardzo dziękuję!
Chciałbym serdecznie podziękować Pani Agacie Kopiec z Infolinii Lubuskiego Urzędu Wojewódzkiego – Oddziału ds. Cudzoziemców. Dzwoniąc już kolejny raz, utwierdzam się w przekonaniu, że Pani Agata to osoba na właściwym miejscu. Mimo dużej liczby połączeń, zawsze udziela rzeczowych, jasnych i zrozumiałych odpowiedzi. Potrafi w prosty sposób wyjaśnić nawet skomplikowane interpretacje przepisów, co jest ogromnym wsparciem w kontaktach z urzędem. To budujące, że w LUW pracują tak kompetentni i doświadczeni inspektorzy, którzy z zaangażowaniem pomagają obywatelom. Jeszcze raz dziękuję za pomoc i profesjonalizm!
Miałem okazję skorzystać z pomocy Pani Joanny Woz... podczas składania dokumentów w stresującej dla mnie sytuacji. Od samego początku wykazała się wyjątkowym profesjonalizmem, życzliwością oraz wysokimi kompetencjami. Wszystko zostało mi szczegółowo wyjaśnione, a dokumenty dokładnie sprawdzone. Dzięki Pani Joannie czułem się bezpiecznie i komfortowo – również pod względem emocjonalnym. Z pełnym przekonaniem polecam Panią Joannę jako rzetelnego i empatycznego konsultanta oraz inspektora.
Rozważają sprawę od bardzo dawna, napisali pismo o przespiszenie , szef pisał list z pracy, nie ma postępu, czekamy już rok i nie ma nawet numeru sprawy . Za każdym razem, gdy dzwonisz na infolinię, mówią, że musisz poczekać 2-3 miesiące Nie potrzebny kierowcy w Półce, jak nie mogę za rok dać kartę i potrzebna teraz jechać za wizą
Niezadowolony! Ludzie z biura poinformowali mie że do odbioru paszportu wystarczy zrobić jeden termin dla rodziny cztero osobowej ! Pani na recepcie mie wypytywała która pracownica tak powiedziała żeby palcem wskazać to jest jak za komuny ! nie poważne już nigdy tam nie zagoszczę dziękuję nie pozdrawiam!
Chciałabym serdecznie podziękować wspaniałemu zespołowi Wydziału ds. Cudzoziemców w Urzędzie Wojewódzkim za profesjonalizm, życzliwość i ogromne zaangażowanie. Szczególne wyrazy uznania kieruję do Pani Broni, która jest pierwszą osobą witającą każdego petenta. Jej ciepło, troska i gotowość do pomocy są nieocenione. Gdy przyszłam do urzędu w totalnej rozsypce, szukając rozwiązania po zaginięciu moich dokumentów, Pani Bronia nie tylko podniosła mnie na duchu dobrym słowem, ale też natychmiast podjęła działania – wykonała telefon, spróbowała znaleźć potrzebne informacje i nie zostawiła mnie bez wsparcia. Ogromne podziękowania kieruję także do Pani Joanny, wspaniałej kierowniczki, która z ogromną cierpliwością wyjaśniła mi, jakie mam możliwości, przyjęła mój wniosek i poprosiła o chwilę cierpliwości. Na koniec pragnę podziękować Panu Krzysztofowi, który osobiście przyszedł upewnić się, że dokumenty są poprawnie wypełnione, i wręczył mi tak bardzo potrzebny dokument do ambasady. Dzięki tej trójce fantastycznych ludzi poczułam, że nie jestem sama w trudnej sytuacji. Ich życzliwość, profesjonalizm i chęć niesienia pomocy to coś, co warto docenić i wyróżnić. Dziękuję!
Lubuski Urząd Wojewódzki w Gorzowie znajduje się przy Kazimierza Jagiellończyka 8, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Lubuskie, Polska
Można skontaktować się z Lubuski Urząd Wojewódzki w Gorzowie pod numerem +48 957 851 851
Do Lubuski Urząd Wojewódzki w Gorzowie można dotrzeć, korzystając z poniższego linku