Bardzo miła obsługa(miła, młoda pani),doradziła,wytłumaczyła obsługę sprzętu. Jeszcze trafiłam na duzy rabat,dlatego też polecam sklep. Jak dla mnie na 5.
Kupiony telewizor razem z uchwytem i do tego montaż profesjonalny na ścianie.Tak wygląda u nich profesjonalizm,dodam że montowane u starszej pani która jeszcze monterom napiwek dała,a teraz nie można się doprosić o poprawienie na gwarancji.
Przyszedłem do sklepu, żeby obejrzeć produkt przed zakupem, ale nie pozwolono nawet otworzyć opakowania. Wszystkie sztuki były zamknięte, a pracownik powiedział, że „nie wolno” ich otwierać. Po to idzie się do sklepu, żeby zobaczyć towar na żywo, a nie kupować kota w worku. Ostatecznie poszliśmy do innego sklepu i tam bez problemu kupiliśmy. Para stojąca za nami też zrezygnowała i zrobiła to samo. Szkoda, bo w ten sposób sklep traci klientów.
Zdecydowanie odradzam zakupy w Media Expert. Kupiłam telewizor jako NOWY, a po czasie okazało się, że był to sprzęt powystawowy – nikt mnie o tym nie poinformował przy sprzedaży. Sklep próbował zamknąć temat proponując kupon rabatowy 100 zł, zamiast zwyczajnie wymienić towar na nowy, zgodny z umową. Takie praktyki są nieuczciwe wobec klientów. Zamiast rozwiązać sprawę profesjonalnie, przerzucają problem na konsumenta. Nie polecam – lepiej omijać ten sklep, jeśli oczekuje się rzetelnej obsługi i uczciwości.
Fatalna obsługa i kompletny brak profesjonalizmu. Sprzedawczyni z kolczykami w ustach zachowywała się w sposób skandaliczny – nie zaproponowała wystawienia faktury, nie wydała nawet potwierdzenia płatności, a na proste pytania reagowała wykłócaniem się i próbą udowodnienia na siłę swoich racji. Takie zachowanie jest po prostu żałosne i absolutnie nieakceptowalne w pracy z klientem. Pani nie zna podstawowych obowiązków sprzedawcy, a przyjęcie reklamacji potraktowała jak osobistą obrazę, robiąc z tego wielki problem i wyrażając przy tym swoje pretensje. Pani była nieuprzejma, niechętna i arogancka. Jeżeli ktoś liczy na elementarną kulturę i szacunek w tym miejscu, to się srogo zawiedzie. Zdecydowanie odradzam zakupy – strata czasu, nerwów i pieniędzy.
Zero pomocy ze strony sprzedawców w sklepie. Zamówienie miało być wczoraj, byłam dnia następnego i w dalszym ciągu nie przyszło. Pani mi odpowiedziała : Niech sobie Pani sama anuluje zamówienie ze strony… Jestem rozczarowana obsługą w tym sklepie.
Tragedia.nie kupujcie tam,to wstyd dla handlu.Dostarczają towar jak chcą,nie informując klienta że dostarczą o 21 . Wciskają ubezpieczenie .Nie należy się żadna gwiazdka. Samo przepraszam nie wystarcza. edzą jak należy traktować klienta.WSTYD
Chciałbym podziękować ekipie sklepu za miłą i fachową obsługę przy zakupie sprzętu szczególne poziękowanie dla Pana kierownika za pomoc, są to nie pierwsze i na pewno nie ostatnie nasze zakupy w tym sklepie.
Zdecydowanie odradzam zakupów w tym sklepie. Czas dostawy trzykrotnie wydłużany a koniec końców towar gabarytowy (lodówka) musiał być odebrany oraz przetransportowany we własnym zakresie. Zero reakcji ani pomocy ze strony pracowników, obiecana rekompensata za niedogodności została później wyparta.
Media Expert znajduje się przy Kilińskiego 11, 69-200 Sulęcin, Lubuskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 957 552 898
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku