Auto Serwis Warsztat samochodowy, Słubice

Opinie

1. Malgorzatka Pe ★☆☆☆☆

   Moje doświadczenie z tą firmą było fatalne. Auto miało być przygotowane do przeglądu — nie przeszło go, mimo wcześniejszych zapewnień. Zostawiłam samochód na reklamację na 24 godziny, a kiedy przyjechałam, części nawet nie były zamówione. Pełen chaos i zero profesjonalizmu. A później dowiedziałam się w innym warsztacie, że miałam założone nieodpowiednie śruby do felg aluminiowych, co mogło być zwyczajnie niebezpieczne. Po tym wszystkim uważam, że tej firmie absolutnie nie można ufać. Ja nigdy tam nie wrócę i z czystym sumieniem odradzam każdemu.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Daria Jackowska ★☆☆☆☆

   Nie polecam firmy Wulmar . Pracownikowi w drodze poszla pompy wody , warsztat wycenił naprawę na okolo 650 zł , z odbiorem gotowego auta na następny dzień . Pracownik kolejnego dnia po dojeździe do warsztatu, otrzymuje fv na prawie 1400 zł( po mimo zostawienia nr telefonu , nikt nie zadzwonił i nie poinformował że koszta wzrosną o ponad 100%) w dodatku informują pracownika że nie można zapłacić kartą bo niby internet nie chodzi i w związku z tym pracownik owego warsztatu zawozi naszego pracownika do bankomatu , zeby mógł zaplacic gotówką. Ja rozumiem 100 zł w tą czy w tą , bo są różne sytuacje , ale aż taka różnica, bez wcześniejszego poinformowania nas jest zachowaniem niedopuszczalnym. Firma Wulmar ewidentnie wykorzystała fakt że samochód jest firmowy oraz to że pracownikowi jest on niezbędny aby kontynuować pracę. Zdecydowanie nie polecam, I nawet w awaryjnych sytuacjach radzę omijać ten Warsztat .

   prawie 10 miesięcy temu
3. Jolanta Valeckienė ★☆☆☆☆

   Opinia o serwisie "O Service Castrol Wulmar" ​Moja wizyta w serwisie "O Service Castrol Wulmar" była bardzo rozczarowująca z powodu braku transparentności i drastycznego wzrostu ceny, o którym nie zostałem poinformowany. Chcę podzielić się moją historią, aby inni klienci byli bardziej ostrożni. ​Początek i ustalenia (sobota, 23.08.2025): Odwiedziłem serwis w celu regulacji zbieżności kół w moim samochodzie Volvo S60 z 2011 roku. Usługa została wykonana prawidłowo i zdiagnozowano problem z oponami. Postanowiłem zamówić nowe opony na wymianę. Zapytałem o cenę, a pracownik poinformował mnie, że jedna opona będzie kosztować około 50-60 euro. Uważam, że to była akceptowalna cena za opony do tego typu samochodu. Umówiliśmy się na wymianę w czwartek, 28.08.2025. ​Problem i zmiana zamówienia: Rankiem w dniu wymiany, 28.08.2025, mój przyjaciel odwiedził ten sam serwis i zauważył, że zamówiono opony w niewłaściwym rozmiarze 235/55 R17, które były trochę za wysokie. Poprosiłem o zmianę rozmiaru na 235/50 R17, na co serwis chętnie się zgodził. Ustalono, że opony będą gotowe w sobotę, 30.08.2025. ​Ogromne zaskoczenie ceną: W sobotę przyjechałem na wymianę. Opony i usługa zostały wykonane, jednak prawdziwe zaskoczenie przeżyłem przy płatności. Zostałem poinformowany, że ostateczna cena wynosi aż 3520 PLN (około 850 euro). Ta kwota była szokująco wysoka, zwłaszcza w porównaniu do ustalonej wcześniej ceny 50-60 euro za sztukę! Nie zostałem w żaden sposób poinformowany o tak znaczącej zmianie kosztów. ​Dlaczego cena była tak wysoka? Serwis bez mojej wiedzy i zgody doliczył koszt nieujawnionych usług i towarów, które znacznie podniosły cenę. Te same opony (Goodyear 235/50R17) można łatwo znaleźć w internecie za około 130-150 euro za sztukę, co oznacza, że cały komplet powinien kosztować około 600 euro. ​Negocjacje i finalna cena: Po dyskusji i moim zdecydowanym sprzeciwie, serwis zaoferował "zniżkę" i zgodził się, abym zapłacił 750 euro zamiast 850 euro. Powiedziano mi, że nie policzono opłat za montaż, co jest absurdalne, biorąc pod uwagę pierwotną umowę. Jestem głęboko rozczarowany i czuję się oszukany. ​Podsumowanie i rada dla innych: Cena usługi znacznie przekroczyła netrinkinę ir netgi lenkijos rinkos standartus. Ten incydent pokazuje, jak ważne jest, aby zawsze prosić o pisemne potwierdzenie ceny i zakresu prac przed rozpoczęciem usługi. Uważam, że brak transparentności ze strony serwisu był celowy. ​Zdecydowanie odradzam ten serwis. Ich podejście jest nieuczciwe, a brak szacunku dla klienta jest nie do przyjęcia.

   1 rok temu

1. Adrian B ★☆☆☆☆

   !! Uwaga !! Łajdactwo! Chcesz uczciwie zapłacić? Wybierz inny warsztat. Tutaj z pewnością będziesz czuł sie oszukany! Aby zobrazować całą sytuację zacznę od początku. Potrzebowałem w mojej Corolli E21 wymienić tylne tarcze hamulcowe z klockami. Zadzwoniłem do kolegi, aby mi nakreślił ile mniej więcej to kosztuje, abym nie czuł sie oszukiwany umawiając sie na wymianę w warsztacie. Zadzwoniłem potem do 3-4 warsztatów i akurat w tym warsztacie był dogodny dla mnie termin. Przez telefon po VIN-ie samochodu uzgodniliśmy następujące ceny: dwie tarcze 346zl, klocki 154zl i wymiana/robocizna 250zl czyli 750zl za wszystko. Ceny troche wieksze niz kolega wspomnial, ale sprawdzilem jeszcze dla pewnosci na allegro i za 500zl mozna kupic zestaw klocki+tarcze. Pojechałem na umówiona wizytę. Wsadzili mi tarcze Textara wiec te same co na allegro. Klocki Delphi wiec nawet tansze niz te Textara. Po godzinie wymiany przychodzi do płacenia. Akurat starszego pana, z którym uzgadniałem cene nie bylo w tym momencie wiec pytam syna: - "Ile sie należy?" -"1132zl." - "Ile? Za co tyle wyszlo?" Wymieniłem ceny z kartki czyli te, na ktore sie umawialismy i slysze odpowiedz: "Aha, to z tata prosze rozmawiac, za momencik przyjedzie". Tak tez bylo 10minut pozniej podjezdza wlasciciel ale juz nie pod same drzwi, a w miejsce gdzie go nie widac. Do samochodu podbiegl syn. Po co? Z pewnoscia mu nakreslił sytuacje, ze klient nie chce łatwo zapłacic. Wszedl wlasciciel i pyta co tu sie stało? I wymienia mi ceny: klocki 270zl tarcze 512zl i robocizna 350zl. Wiec mowie: "hola hola na inne ceny sie umawialismy" i mowie z kartki co mam. Usłyszałem odpowiedz ze te tarcze to musial wczesniej za jedna sztuke powiedziec i ze to bylo 250zl za sztuke, klocki ze tyle po prostu kosztuja. A to czemu robocizna o 100zl zdrozala? A bo mechanik godzine czasu musial to rozruszac (zapiekło sie/zardzewiałe). Zaczalem sie smiac i do teraz sie smieje i odpowiadam: godzine to cala wymiana trwala. A podczas wymiany stałem tam obok i rozmawiałem z nimi, na dodatek samochod 4 letni wiec co od pierd.... sobie mysle. Nie mialem juz czasu i gotowki przy sobie wiec szybko juz przełknąłem i płacąc wyszedlem. W przeciwnym razie zadzwonilbym do kolegi na glośniku i bym dziadkowi powiedzial ile za te czesci faktycznie zaplacil, a majac gotowke rzucilbym mu na twarz max 800zl i wyszedl. Nie polecam! Przewalony zostałem i o 50% wiecej zaplacilem niz sie umawialiśmy. Należy dodać, że taki warsztat ma zniżki i zapłacił za części o kilkadziesiąt procent mniej niz osoba z ulicy. Zarobili lekko 650zl za godzinę roboty. Nie bez powodu staruszek jeździ Lexusem. Nie pozdrawiam! A na koniec zacytuje J. Piłsudskiego: "Naród wspaniały, tylko ludzie kur..".

   1 rok temu
2. fifi2k _ ★★☆☆☆

   Przyjechałem na "sprawdzenie/wyważenie" koła. Zapytałem od razu czy mają czarne ciężarki - tak mamy. poprosiłem również o użycie nasadki z zabezpieczeniem - użyli, ale i tak porysowali gniazda śrub. "Mechanik" chciał odkręcać śrubę zabezpieczającą kluczem udarowym - dla wyjaśnienia, gdyby omsknęła by się nasadka, było by miło i przyjemnie. Przy wyważeniu użyte ciężarki srebrne, chociaż prosiłem o czarne. Dołożone do czarnych, które już były przyklejone. Jedyny plus, to że nic nie zapłaciłem... A szkody zauważyłem dopiero pod domem, to samo z ciężarkami.

   1 rok temu
3. Konrad Waszkiewicz ★★★★★

   Bardzo polecam to miejsce Fachowa pomoc i obsługa .Przez telefon załatwiłem wszystko związane z awarią w trasie po czym przyjechałem o umówionym czasie i zostałem bardzo profesjonalnie obsłużony Toaleta dostępna .Poczęstowano mnie kawą Czas usługi był adekwatny do wykonywanych prac . Dziękuję i polecam wszystkim

   prawie 2 lata temu

1. Aleksander Watażok ★★★★★

   Profesjonalne podejście do klienta. Zmiana opon na letnie/zimowe oraz wyważenie kół zawsze realizowane w krótkim czasie. Za każdym razem byłem obsłużony praktycznie od ręki. Wielki plus za możliwość opłacenia kartą VISA/Mastercard. Jest możliwość zaczekać w poczekalni. Bardzo dobry kontakt telefoniczny i miła obsługa. Firma godna polecenia.

   bardziej 6 lat temu
2. Paweł Grzesik ★☆☆☆☆

   Bylem tu klientem przez ostatnie 4 lata. Po ostatniej wizycie juz tam nigdy wiecej nie pojade. Wymiana opon okazala sie rzecza ktora totalnie ich przerosla. Najpierw sprzedali i zamontowali mi opony R16, zamiast R17. Mimo ze w papierach auta pisze ze moga byc montowane tylko i wylacznie R17. To samo jest napisane na drzwiach. Jeszcze mi Pan na miejscu wmawial ze patrzyl na dzwi i nawet mnie zawolal zebym tez mogl zobaczyc. Po czym razem zobaczylismy ze pisze R17. Opony R16 ktore mi wiec sprzedali nie chcieli potem przyjac spowrotem twierdzac ze to byla moja wina bo kiedys juz mialem R16. Sprzedajac mi nowe opony nikt nie popatrzyl ani w papiery auta ani na to co pisze na drzwiach tylko sami zalozyli zeby zamontowac takie jak stare ktore u nich magazynowalem (czyli zle bo R16). Ja tez nie prosilem o R16 czy R17, prosilem o opony prawidlowe do mojego auta. Ja sie na oponach nie znam i oczekuje ze osoba ktora sprzedaje mi opony w tym serwisie bedzie wiedziala dokladnie jakie mi sprzedaje i czy sa one prawidlowe. Jak kupuje jakakolwiek czesc do auta i nie jest ona prawidlowa to zakladam ze mi jej nie sprzedadza, a juz na pewno nie zaloza. Pani tam pracujaca stwierdzila ze oni nie musza patrzec na to co zakladaja, bo to klient powinien wiedziec i patrzec za nich. Zapomnieli tez wywazyc mimo ze za to zaplacilem, kierownica rzucalo juz przy 70km/h. Skonczylo sie tak ze stracilem okolo 800zl a opony kupilem i wymienilem drugi raz gdzie indziej. Wiecej do Slubic wymienic opon nie pojade, odradzilem tez swoim znajomym. Lepiej zaplacic wiecej i miec profesjonalna obsluge. Pani na miejscu jeszcze mi odpowiedziala ze jak im przywioze opony od traktora to tez mi je moga zamontowac bo maja to gdzies co montuja. Podejscie bardzo nie profesjonalne. Dodam ze opony zimowe ktore kiedys u nich trzymalem okazaly sie totalnie nienadajace do jazdy. Pytanie wiec, czemu je zdjeli i nie poinformowali mnie o tym wtedy? Tylko zdjeli, trzymali i jak przyjechalem je zalozyc to nagle sie okazalo ze sie nadaja do smietnika. Za trzymanie oczywiscie musialem zaplacic. To nie jest zaklad ktoremu moge zaufac. Pozdrawiam.

   bardziej 6 lat temu
3. Arkadiusz Paweł ★★☆☆☆

   Było tak Sobota godzina 18 00 dzwonię czynne tak czynne ma ktoś po mnie podjechać bo opona mina trzasla Muwie nie ma nikogo tylko jeden jest na zakladzie.Ok pojechałem niemieli nawet zużytej opony 13/140/55 tylko znaleźli jedna jedyna 13/165/60 Muwie to do przyczepki będzie dobre gostek Muwi nie wiem. Muwie ile 150 zł OO 150 zł za uzywana oponę .Zmieniona szybko dlatego dwie gwiazdki ale nie wyważona i nie sprawdzona pod kątem szczelności jak dla mnie lipa i zdzierstwo. Wykorzystanie nieszczęścia momentu chwilowego kryzysu braku szczęścia tyle na temat.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania