Kupiłam ekspres ciśnieniowy do kawy 30 10., niestety nie spełniał moich oczekiwań.3-go 11 Próbowałam go oddać, niestety pani ekspedientka odmówiła przyjęcia, spytałam co mam z nim zrobić,to poradziła, żeby go sprzedać,panie w różowych fartuszkach wybuchnęły śmiechem,.Nigdy więcej zakupów w tym sklepie.
Przyjechałem kupić żelazko , a wyszedłem dodatkowo z ekspresem do kawy :) Obsluga na najwyższym poziomie , mają wiedzę o produktach i bez problemu chętnie pomagają . Polecam
Zakupiłem produkt z ekspresową dostawą 90 minut( dodatkowo platną). Po niespełna dwóch godzinach otrzymałem SMS od kuriera, że dostawa została anulowana. Ze strony Media Markt żadnej informacji, na moim koncie klienta widnieje dostawa zrealizowana. Pieniądze zatrzymane do 14 dni brak towaru. Nie polecam zakupów w tym sklepie.
Nie polecam zakupów w Media Markt (Gorzów wlkp) ! Lepiej wybrać inny market. Obsluga sprzedać potrafi, ale serwis i obsługa w przypadku reklamacji jest karygodna! Niestety kupiłam zmywarkę która po 3 miesiącach się zepsuła- pomimo dodatkowej gwarancji i krótkiego czasu od zakupu wg sklepu sprzęt jest zgodny z umową ( a zmywarka nie działa). Niestety nie pomógł nawet Rzecznik praw konsumenta.. Po rozeznaniu wielu znajomych z Gorzowa ma podobne doświadczenia z problematyczną gwarancją. Firma współpracuje z najgorszej jakości serwisami które mają na gotówkę opinie rzędu 2.1. Z zasłyszanych informacji wilasciciele MM noszą się z zamiarem ogłoszenia upadłości, czego efektem jest najniższej jakości obsługa posprzedażowa. Przestrzegam wszystkich przed zakupami w Media Markt.
Po wybraniu klimatyzatora Pani z obsługi przywiozła go na wózku (no bo trochę to waży i ciężko się niesie). No, ale oczywiście taki łachmyta jak ja nie jest godzien „wypożyczania” wózka na dosłownie jedną minutę, żeby przetransportować go do samochodu. Robicie z ludzi złodziei w najbardziej idiotyczny sposób. Co za idiota tam pracujący stwierdził, że po zapłaceniu tysiąca złotych za towar, podaniu moich danych do faktury, przy pełnym monitoringu w sklepie i poza nim, stwierdzę, że to „okazja życia” i ukradnę wózek o wartości raczej znikomej albo żadnej…
W tym sklepie Media Mark. W gorzowie wlkp. Sprzedawcy nie znają się na swojej pracy. Dali mi antenę i dekoder do telewizora. Bez jednego kabla który idzie od dekodera do telewizora. A pytałem się w sklepie sprzedawcy kilka razy. Czy to wszystko co potrzebuję do podłączenia anteny do telewizora. Powiedział że tak. I przez tego sprzedawce nie miałem telewizji. Masakra. Ps. Gratuluję tym ludziom co ich szkola na stanowisko pracy. Masakra.
Jedna kasa otwarta, klient przede mną robi zwrot w zwykłej kasie, wszyscy czekają w kolejce gdyż personel udaje, że nie widzi 5 osób pod kasą...
Pakiet dostawa premium to dramat. Zakupilśmy lodówkę z pakietem premium wniesienie zabranie starej i włożenie nowej. Panowie dostawcy przynieśli lodówkę, zostawili w korytarzu oświadczając,że nie zabiorą starej bo wąskie przejście mają( mieszkamy w bloku) kazali wystawić starą to zabiorą ( w mieszkaniu są starsi dziadkowie i 2 niepełnosprawne osoby). Ostatkiem sił wytargalismy starą lodówkę która obecnie stoi w korytarzu. Już 2 dni walczę ze sklepem bo lodówki nadal nie zabrali. Reklamacja nadal nie rozpatrzona, rozważam zgłoszenie sprawy do UOiKiK. Skandal. Nigdy więcej. Radzę omijać szerokim łukiem ten sklep.
Podsumuję dzisiejszą wizytę. Odbiór zamówienia internetowego w miejscu , gzoe jest napisane ODBIÓR ZAMÓWIEŃ INTERNETOWYCH. Czekam przede mną podpisanie dokumentów ubezpieczenia i dyskusje jak zgłosić szkodę aby dostać wypłatę. Potem przyjęcie reklamacji... w KOŃCU CZAS na mnie. Opadły mi rece , jak tenże pracownik mówi, że to nie tutaj tylko KASACH. Masakra, skoro widzisz człowieku ludzi w kolejce i jeśli nie wydasz towaru [z resztą oplaconego] to zapytaj i skieruj od razu tam gdzie należy. Czy tutaj pracują ludzie z łapanki, bez empatii a na koniec jeszcze przechodzi do kasy i ten sam pracownik chcę mi wydać towar jak odstalam swoje w drugiej kolejce. Masakra. Ten sklep a może obsługa na tym dziale to DRAMAT!
Sklep w którym kolejka na serwis jest dłuższa niż przy kasach. To o czymś świadczy. Okres oczekiwania na naprawę gwarancyjną ponad 90 dni. Sklep od samego początku zero informacji. Lepiej reklamować cokolwiek bezpośrednio u producenta ( wtedy mamy możliwość wglądu w wybór jaki producent proponuje, bo inaczej sklep odpowiada w naszym imieniu bez informowania o jakichkolwiek możliwościach, zazwyczaj wybierają tą najbardziej korzystną dla siebie i producenta) Pani na serwisie jak i te w banku wywijają oczami. Miałem przyjemność obserwować obsługę z kolejki w której spędziłem nie bagtela 40 min Nigdy nie miałem problemów w polskim Media Expert. Z niemieckiego Media Markt już trzeci produkt mam zepsuty. Już nigdy więcej nic nie kupię w tym najdroższym sklepie z elektroniką chyba powystwową z niemiec
Media Markt znajduje się przy Myśliborska 48a, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Lubuskie, Polska
Można skontaktować się z Media Markt pod numerem +48 799 353 535
Do Media Markt można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Jeziorna 8, 66-415 Kłodawa, Lubuskie, Polska
Krośnieńska 1, 69-108 Cybinka, Lubuskie, Polska
Zacisze 6, 66-615 Dąbie, Lubuskie, Polska
Gorzowska 27A, 69-210 Lubniewice, Lubuskie, Polska
Polna 1, 66-010 Nowogród Bobrzański, Lubuskie, Polska
Przemysłowa 36, 67-100 Nowa Sól, Lubuskie, Polska