Dopłata za sobotnią dostawę, a zamiast niej „nieudana próba” po jednym przerwanym połączeniu. Bez realnego kontaktu, bez SMS-a, mimo że byłem na miejscu do końca okna czasowego. To nie jest wykonanie usługi.
Zamówiłam towar przez internet z odbiorem w sklepie . Okazało się , że nie ma go na stanie , zaproponowano mi wysłanie pod mój adres pod warunkiem że pokryję koszty przesyłki . Pracownicy mieli kompletnie wywalone , że nie ma towaru . Miałam odebrać prezent przed imprezą urodzinową, nigdy więcej media expert.
Zakupiłem w zeszły poniedziałek 01.12 telewizor sharp 65cali który po podłączeniu w domu okazał się niesprawny,zadzwoniłem w tej sprawie do sklepu celem wymiany na nowy,jednak usłyszałem że muszę go oddać do serwisu celem naprawy,nie zostałem poinformowany o jakiejkiekolwiek rękojmiie,wręcz przeciwnie,mam go oddać do serwisu i kropka.Tak więc zrobiłem i niewiem kiedy zobaczę telewizor za który zapłaciłem gotówką,gdyż oficjalny serwis sharpa odpowiedział że ma na to trzy. Tygodnie i jeżeli go nie naprawi to wyśle mi pismo celem oddania mi pieniędzy przez media ekspert.Mam nadzieję że ta opinia pozwoli wam omijać media ekspert szerokimłukiem,bo okazuje się że kupując cokolwiek i to za gotówkę nie będziesz miał tego w domu!!
Zamówiłam towar w sklepie stacjonarnym z transportem, wzniesieniem. Zapłaciłam za towar w sklepie (tak myślałam) ... Czekałam na towar cały dzień i w końcu zadzwoniłam na infolinię gdzie dowiedziałam się że mój towar nie jest opłacony ... Okazało się że Pani w sklepie stacjonarnym źle nabiła zamówienie o 9 zł bo była zajęta rozmową z innym pracownikiem . Dodzwoniłam się do sklepu gdzie opłaciłam zamówienie dopłaciłam te 9 zł i żądalam aby moj towar był dostarczony na następny dzień Pan przez telefon zrobił dobre wrażenie tylko przez chwilę bo potem musiałam sama dzwonić i się prosić aby towar był w ogóle dostarczony a co najlepsze że musiałam znowu powtarzać kolejnemu pracownikowi co się wydarzyło. Brak zainteresowania.Kierownk nawet nie przeprosił.Sama musiałam dojść dlaczego moje zamówienie nie przyszło na czas był podany numer telefonu i email. Zamówienie przyszlo po 3 dniach . Tragedia !!!!!!!
Dramat. Ludzie, którzy tam pracują robią to chyba za karę. Zero polotu i chęci pomocy. Chciałem się dowiedzieć, czy dany sprzęt, jest oryginalnie spakowany w innym sklepie, musiałem sam się dowiedzieć. Nie polecam! ! !
Obsługa w sklepie zasługuje na najwyższe uznanie! Pracownicy są uprzejmi, pomocni i zawsze uśmiechnięci. Z chęcią doradzają i odpowiadają na wszystkie pytania, dzięki czemu zakupy są prawdziwą przyjemnością. Czuć, że klient jest tutaj naprawdę ważny. Zdecydowanie polecam ten sklep!
Media Expert znajduje się przy Górczyńska 19, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Lubuskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 538 235 636
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku