Obsługa nie miła, jedna z ekspedientek zwróciła mi uwagę za to że niby nie użyłam testera ale na środku produktu pisało tester, jeszcze się ze mną zaczęła kłócić.
Te Panie chyba pracują tam za karę , pomyliły się z powołaniem .. Prpsze zmienić personel ..
Chciałam wydrukować zdjęcie i niebyło papieru i podeszłam do pani powiedziała że wystarczy pominąć pominęłam i niewydrukowało pani przedemną też chciał wydrukować i powiedziała tej pani kasjerce i pani jej dała papier a potem przy kasie się namnie dziwnie patrzyła
Robiąc zakupy w tym Rossmanie trafiłam na nie miłą obsługę , zadając pytanie ekspedientce poczułam się jakby była za karę w pracy i podanie mi wskazówki było dużym problemem. Rossmann jest moją ulubioną drogerią i często korzystam z tych placówek, natomiast w tej konkretnej poczułam się bardzo niekomfortowo.
Poprosiłam o tester. Chcialam kupić perfum. Kobieta w ciemnych wlosach zaproponowala mi pusty. Byla zdziwiona i zniechęcona. Bezczelna obsługa nie sprzyja zakupom. To wiem na pewno.
Nie polecam tego oddziału do robienia zakupów. Obsługa jest karygodna, nie miła i arogancka. Kilka dni temu kupiłam hennę do brwi, w domu okazało się ze towar jest niekompletny (aplikator był pusty). Dlatego jadąc tam wczoraj przy stoisku chciałam sprawdzić czy tym razem wszystko w pudełku się znajduje. Zostałam poproszona przez obsługę o nie otwieranie towaru, gdy wytłumaczyłam sytuacje sprzed kilku dni odpowiedzią Pani ekspedientki było : „trzeba było dobrze popatrzeć a jeśli Pani nie jest pewna proszę poprosić moja koleżankę przy kasie o sprawdzenie towaru”. Po podejściu do kasy Pani koleżanka odmówiła sprawdzenia towaru twierdząc ze ona nie jest od sprawdzania i poinformowała że „albo Pani kupuje albo nie”. Nie wrócę już tam na pewno, wolę przejechać pół miasta i zrobić zakupy w Naturze lub Hebe.
Fatalna obsługa! Panie na kasie nawet normalnie nie potrafią rozmawiać z klientem (szacunku za grosz i czysta ignorancja), który zadaje pytanie! Cóż to za absurd... Tacy ludzie nie powinni pracować z innymi ludźmi. W dodatku cena na sklepie totalnie inna niż na kasie... Pani "doświadczona kierownik" zaczęła się spierać, że to tylko pomyłka, a z takim czymś powinnam od razu iść gdzieś dalej, takie coś jest niedopuszczalne i to wina sklepu, że cena jest inna! W tym przypadku panie MUSZĄ sprzedać za cenę widoczną na sklepie... Ale jak widać tutaj nie obowiązują prawa konsumenta...
Beznadziejne panie na kasach. Po zadaniu pytania o produkt ciążowy padły głupie uwagi i śmiechy. Gdy w aptece padło pytanie o ten sam produkt to nikt się nie dziwił. Panie bez kompetencji i wiedzy na temat podstawowych problemów ciążowych. Jeśli na czymś się nie znają to powinny się douczyć lub dopytać kogoś z lepszą wiedzą w tym zakresie lub nie powinny tego komentować albo poczekać z durnymi uwagami i śmiechem, aż klient wyjdzie że sklepu. Idiotyczne zachowanie. Nie polecam. Więcej nie wejdę do tego sklepu.
Rewelacyjna obsługa. Przesympatyczne Panie Ekspedientki pomagały jak mogły. Podpowiadały, pomagały jak mogły nie pokazując zniecierpliwienia. Jestem bardzo wdzięczna gdyż dzięki pomocy udało mi się zaoszczędzić trochę grosza robiąc całkiem spore zakupy. Dziękuję . Serdecznie polecam salon i Personel. Zakupy u nich to czysta przyjemność.
Drogeria Rossmann znajduje się przy Targowa 19, 44-300 Wodzisław Śląski, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Drogeria Rossmann pod numerem +48 426 139 700
Do Drogeria Rossmann można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Teligi 6D, 43-520 Frelichów, Śląskie, Polska
Boguszowicka 21d, 44-264 Jankowice, Śląskie, Polska
Pszczyńska 372, 43-176 Gostyń, Śląskie, Polska
Długa 105, 42-233 Wierzchowisko, Śląskie, Polska
Pokrzyńskiego 4, 42-125 Libidza, Śląskie, Polska
42-120 Kołaczkowice, Śląskie, Polska