Podobnie jak kilka poprzednich komentatorów zostałam źle potraktowana przez krótkowłosą Panią w okularach. Po uprzejmie zadanym pytaniu otrzymałam opryskliwą odpowiedź pełną wyrzutów.
Dzisiejsza obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia, pani była bardzo opryskliwa, miałem wrażenie że moje opłacone zamówienie wydaje mi za karę. Nie polecam tej placówki, zdecydowanie lepiej przejść się nieco dalej i załatwić wszystko w focusie gdzie jest zawsze miło i przyjemnie.
Asortyment większy niż w focusie no i mniej ludzi się przewija.
Od lat chodzę tam po książki. Czasem są dobre przeceny. Do tego empik premium i warto kupować.Ciekaw dziś były propozycje książkowe 4 IV .
Pani obsługująca bardzo chamska na sklepie
Obsługa - katastrofa. Byłam dzisiaj w sklepie i oglądałam komiksy, które stały przy kasie. W tym czasie jakiś chłopak chciał kupić książkę. Pani sprzedawczyni powiedziała mu dość niemiło, że jeśli nie ma aplikacji, nie wejdzie mu zniżka. On powiedział, że w takim razie ją założy, chociaż nie kupuje w empiku zbyt często. Zapytał się, czy założenie konta długo trwa, na co ona odpowiedziała mu opryskliwym tonem, że nie wie i ostatnio ktoś zakładał konto 20min. W tym momencie postanowiłam wtrącić się do rozmowy i zaproponowałam, że chłopak może skorzystać z mojej aplikacji. Dostałam regularny ochrzan, że nie można używać kont innych klientów. Rozumiem zasadę, że muszą upchnąć aplikację jak największej liczbie klientów, ale myślę, że po okrzyczeniu mnie jak i drugiego klienta, nikt nie jest na plusie. Ogólnie masakra, z takim zachowaniem się jeszcze nie spotkałam.
Obsługa - katastrofa. Byłam dzisiaj w sklepie i oglądałam komiksy, które stały przy kasie. W tym czasie jakiś chłopak chciał kupić książkę. Pani sprzedawczyni powiedziała mu dość niemiło, że jeśli nie ma aplikacji, nie wejdzie mu zniżka. On powiedział, że w takim razie ją założy, chociaż nie kupuje w empiku zbyt często. Zapytał się, czy założenie konta długo trwa, na co ona odpowiedziała mu opryskliwym tonem, że nie wie i ostatnio ktoś zakładał konto 20min. W tym momencie postanowiłam wtrącić się do rozmowy i zaproponowałam, że chłopak może skorzystać z mojej aplikacji. Dostałam regularny ochrzan, że nie można używać kont innych klientów. Rozumiem zasadę, że muszą upchnąć aplikację jak największej liczbie klientów, ale myślę, że po okrzyczeniu mnie jak i drugiego klienta, nikt nie jest na plusie. Ogólnie masakra, z takim zachowaniem się jeszcze nie spotkałam.
Istnieje spora różnica cenowa między ofertą w sklepie stajonarnym a ofertą internetową. Ponadto, brak możliwości zrealizowania zamówienia złożonego w sklepie internetowym z odbiorem w punkcie stacjonarnym Empik w dniu 19 grudnia br. Dotyczy Rybnika oraz przyległych miast. Niestety nie ma tu mowy o braku czasu na przygotowanie takiego zamówienia ze względu na okres przedświąteczny, bo mogłem nawet ułatwić pracę personelowi, zabierając wybrane pozycje książkowe z regału i zapłacić za zamówienie w kasie. Kolejna przykra niespodzianka w Empik Książki z promocją cenową zamawiane przez stronkę empik.com zamawiane przez zakładkę "ZAREZERWUJ W SALONIU" niestety w wyższych, salonowych cenach. Bardzo mi przykro. Nie polecam !
Pomocna obsługa, produkt którego szukałam był dostępny w korzystniej cenie. Dobra lokalizacja.
Empik znajduje się przy Raciborska 16, Śródmieście, 44-200 Rybnik, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Empik pod numerem +48 224 627 250
Do Empik można dotrzeć, korzystając z poniższego linku