Pralnia EBS C.H. Gemini Park Bielsko-Biała. Pralnia Bielsko-Biała. Pralnia chemiczna, wodna, Bielsko-Biała

Opinie

1. Bozena Lalik ★☆☆☆☆

   Nie polecam nikomu. Drogi płaszcz zimowy, zakupiony w październiku 2024 roku, został potargany,a po miesiącu czekania na rozwiązanie reklamacji, łaskawie napisano mi, że jak nie mam paragonu, to oni sobie uznają, że jego wartość będzie pomniejszona o 70 %, i chcieli mi wypłacić jakieś ochłapy. Nie pomogły nawet wysłane zdjęcia z firmowego sklepu z ceną za takie płaszcze jaki ja miałam. Nikt nie ma obowiązku mieć paragonu na rzeczy, które oddaje z zaufaniem do punktów usługowych, a obowiązkiem takich pralni jest zwrot całej wartości zakupu zniszczonych rzeczy, a nie wyliczanie sobie, na własną korzyść jakiś procentów. Firma zatrudnia w pralniach nie kompetentnych ludzi a potem umywa ręce, a klienci są poszkodowani podwójnie, bo mają zniszczone ubrania i nie mają zwracanych kosztów tych rzeczy, aby mogli sobie zakupić nowe. Moja sprawa będzie mieć ciąg dalszy, za pośrednictwem innych instytucji, bo czuję się oszukana przez tą firmę,a czytając o nich opinie wiem, że dużo osób zostało tak poszkodowanych i oszukanych.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Agnieszka Wandzel ★★★★★

   Obsluga pralni na wysokim poziomie -fachowo i profesjonalne. Przesympatyczna Pani Ewa obsłużyła mnie ,przedstawiła oferte jestem mile zaskoczona. Polecam pralnię.

   1 rok temu
3. Kacper Siwek ★☆☆☆☆

   Jeśli zastanawiasz się czy wybrać tą pralnie bo stawiasz na dobrą jakość usług. To tu z wysoką jakością mają wspólną tylko cenę. Nic innego nie mają wspólnego, o tym się niestety dowiedziałem po oddaniu do nich szytego na miarę garnituru. Jako że pani odbierająca sprawiała wrażenie iż oddaje garniak w dobre ręce nie miałem z tylu głowy żadnych niepokojących myśli i to był mój błąd. Przy odbieraniu nie zwróciłem uwagi na to jak wyglada garnitur. I tu był mój największy błąd. Dopiero jak się okazało w domu w dniu imprezy że na marynarce oraz kamizelce sa zmarszczenia. Skonsultowałem temat z krawcem i udałem się do pralni żądać jakiegoś zadość uczynienia i tu był mój kolejny błąd. Pani do mnie wyskoczyła z tekstem że Przecież bez paragonu(który się daje by odebrać rzeczy z prania) nie mogę zgłosić reklamacji… No nie do końca, każda usługa podlega rękojmi. Dopiero po wymianie zdań, pani stwierdziła że mogę przynieść garnitur i oni go wyślą do Warszawy gdzie sobie poleży 2 tyg i może mi cos oddadzą za naprawę xD Jak się okazało po oględzinach u krawca, prawdopodobnie panie zaprasowały garnitur i wpakowały go do worka który nie oddycha i przez to garnitur się zagotował. Także pełna profeska!!! Nie polecam brak wiedzy, podstawowe błędy i to podejście do klienta który zostawia u nich rzecz na którą trochę czasu trzeba było pracować. A oni kompletnie maja wywalone na to. Szkoda strzępić….

   1 rok temu

1. Artur Fabisiak ★★★★★

   Z całego serca polecam tę pralnię chemiczną! Ceny bardzo konkurencyjne, obsługa miła i pomocna, a jakość wykonanej usługi naprawdę na najwyższym poziomie wszystko dopracowane i pięknie wyprasowane. Do tego bardzo szybkie terminy realizacji, co jest ogromnym plusem. Na pewno wrócę!

   1 rok temu
2. Nar Naris ★★★☆☆

   Mieszane odczucia: + dywan uprany wzorowo - czas wykonania prawie dwa tygodnie - odbiór z problemami (gdy przyszedłem w wyznaczonym terminie po odbiór Pani stwierdziła, że dywanu jeszcze nie ma, bez żadnej próby wytłumaczenie, czy choćby jakiegokolwiek grzecznościowego zwrotu, "nie ma go jeszcze, nie przyjechał", gdyby nie moja zdecydowana podstawa, odszedł bym z pustymi rękami, strata czasu i paliwa, po moich naleganiach Pani dokładniej przejrzała gotowe zamówienia i dywan się odnalazł.) Za pranie 5 gwiazdek, minus jedna za czas realizacji i minus kolejna za sytuację przy odbiorze, czyli "tak średnio", ani źle, ani dobrze, następnym razem sprawdzę inną pralnię.

   prawie 3 lata temu
3. Jakub Jakub ★☆☆☆☆

   Od lat jestem klientem tej pralni ale po dzisiejszym dniu jestem zmuszony zmienić pralnie. Przy oddaniu garnituru do prania oddawałem go z pokrowcem i ze specjalnym wieszakiem na marynarkę. W dniu dzisiejszym tj. 10.05.2023 około godziny 14:20 zgłosiłem się po odbiór garnituru, Pani oddała mi garnitur bez wieszaka i pokrowca. Upomniałem się o swój pokrowiec (który zakupiłem jakieś pół roku temu w tej pralni), na co usłyszałem od Pani że nie ma pokrowca i nie wie co ma zrobić bo jest nowa. Zadzwoniła gdzieś, jednak bez skutku bo nikt nie odebrał, po czym powiedziała mi że ma dużo pracy i nie ma czasu na głupie dyskusje ze mną a ja wyglądam dobrze i na pewno stać mnie na nowy pokrowiec. Usłyszałem również od Pani „jestem tu nowa i pewnie mnie pan oszukuje”. Po chwili rozmowy z pracownicą z wielką łaską dostałem inny pokrowiec. Jestem bardzo rozczarowany taką bezczelnością wobec klienta. Widocznie panuje tam bałagan, skoro nie potraficie uszanować rzeczy klienta.

   prawie 3 lata temu

1. Dawid Zator ★☆☆☆☆

   NIE POLECAM Pralnia czynna od 9:00 więc pojechalem 9.15 a tam zamknięte. Pani pojawiła się 9:35 weszla opuscila kratę i się krząta. Czekałem do 9.50 nikt nie raczyl nawet podejść do kraty. Żadnej kartki o zmianie godzin NIC. Strata czasu. NIE POLECAM

   prawie 5 lat temu
2. Mateusz Zabilski ★☆☆☆☆

   ZDECYDOWANIE nie polecam tej pralni chemicznej. Oddałem garnitur do czyszczenia i w teorii został " wyczyszczony". Marynarka może jest ok ale spodnie tragedia. Szczególnie nogawki. Wróciłem do pralni a tam pani stwierdziła że " nie ma czasu zaglądać do nogawek a garnitur został podobno wyprany i wyprasowany". Cena z usługę która moim zdaniem nie została w 100% wykonana zdecydowanie wygórowana a każą sobie płacić przed usługą a nie przy odbiorze. Już wiem czemu. Pani nawet nie próbowała mnie przeprosić czy zaproponować ponowne czyszczenie spodni... Wręcz usłyszałem że jeśli nie jestem zadowolony z czyszczenia to mogę dokupić sobie rolke do czyszczenia bo są przy kasie.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania