Zamówiłam e - wizyte z e -receptą, lekarz zadzwonił godzinę później niż planowana wizyta, nie przedstawił się, spytał o datę ostatniego stosunku, a jak okazałam zdziwienie powiedział, że zamówiłam tabletkę po, co nie było prawdą, bo w formularzu napisałam po jaki dokładnie lek umawiam wizytę. Wtedy lekarz rzucił telefonem :)
uwaga na tego dr n. med. Paweł Skoczylas Pan Doktor pomimo mojego złe stanu zdrowia nie chciał udzielić mi informacji co mi dolega i jak stosować leki. Rozłączył rozmowę. był bardzo nieuprzejmy wręcz arogancki. Wityta trwałą minutę. Zapraszam na Youtube. Wcześniej straszył mnie tą wizytą bo przez przypadek zarezerwowałem 2 wizyty. W odpowiedzi na moją reklamację oskarżył mnie o próbę wyłudzenia zwolnienia. Tylko na jakiej podstawie? Leżę nieprzytomny w łóżku..... Od tego Doktora nie otrzymałem żadnej pomocy!
Pani Doktor jest niezwykle empatyczną, kompetentną i zaangażowaną specjalistką. Już od pierwszej wizyty stworzyła atmosferę zaufania i zrozumienia, co bardzo ułatwia otwartą rozmowę. Potrafi słuchać, trafnie diagnozuje i dobiera leczenie z dużą ostrożnością oraz troską o pacjenta. Dzięki jej pomocy czuję się znacznie lepiej i mam poczucie, że jestem w naprawdę dobrych rękach
Zamówiłem konsultację u lekarza Adama, jednak niestety nie odebrał i nie odpisał. Zgłosiłem reklamację, na co otrzymałem odpowiedź, że lekarz czekał na czacie — mimo że mam zrzut ekranu z wirtualnego gabinetu, na którym wyraźnie widać, że nie napisał żadnej wiadomości. Później próbowałem ponownie i umówiłem się na konsultację z innym lekarzem. Niestety, również nie otrzymałem od niego konsultacji, ponieważ poinformował mnie, że dla obcokrajowców obowiązuje wyższa taryfa. Następnie przesłano mi link do płatności, który opiewał na kwotę prawie cztery razy wyższą niż ta, podana na stronie — mimo że nigdzie nie było o tym wspomniane w regulaminie ani na stronie internetowej
Nie mogę polecić wizyty w tym miejscu. Zgłosiłem objawy utrzymujące się od kilku dni, takie jak dreszcze, ból gardła, osłabienie i brak siły do normalnego funkcjonowania. Usłyszałem jednak, że skoro nie mam gorączki, to nic mi nie jest. Moim zdaniem takie podejście jest nieprofesjonalne, ponieważ brak gorączki nie wyklucza choroby. Czułem się zlekceważony i nie otrzymałem realnej pomocy, której oczekiwałem. Dodatkowo na koniec rozmowy lekarz stwierdził, że jego zdaniem nie powinno się załatwiać zwolnień lekarskich przez telefon — a mimo to świadczy takie konsultacje i jest dostępny na portalu halodoctor.pl. To doświadczenie było dla mnie bardzo rozczarowujące. Myślę że w taki sposób zostało potraktowanych wiele osób przez tego własnie lekarza który ma milion pozytywnych opinii na portalach takich jak chociażby ZnanyLekarz, nie mam zamiaru umieszczać tutaj jego imienia i nazwiska ale pewnie wiele osób wie o kim mowa.
Kilkakrotnie zostałam poproszona o dopłatę: +70zł do wystawienia recepty transgranicznej (papierowa wersja, tylko zeskanowana) i +30zl do tabletki 'dzień po'. Lekarze karzą sobie wysyłać blikiem na nr tel, lub wysyłają osobny, droższy link z witryny. Dla mnie, wygląda to na wyłudzanie.
Jest to wspaniała usługa. Oczywiście, trafienie na odpowiedniego specjalistę nie jest proste (unikamy usług tzw."Premium", bo po prostu przepłacamy za usługę, który drugi lekarz bez problemu wykona za połowę ceny konsultacji "Premium"), ale gdy się to uda to ma się szybki, łatwy i tani kontakt ze specjalistą, który pomoże w każdej sprawie. Gorąco polecam tą stronę/usługę. Należy ZAWSZE czytać regulamin usług danego lekarza PRZED umówieniem i opłaceniem wizyty, gdyż lekarz ma prawo nie zwracać pieniędzy, jeżeli usługa, o którą prosimy jest w regulaminie określona jako nie wykonywana!
Lekarz odmówił wystawienia recepty transgranicznej i to w sytuacji, kiedy przedstawiłam mu receptę transgraniczną, która straciła ważność i chciałam tylko otrzymać to samo, co inny lekarz ustalił na wizycie stacjonarnej. Załączyłam też wyniki badań. Kontakt z lekarzem halodoctor jedynie na czacie, odpowiadał lakonicznie, nie wdzwonił się na video. Wystawił zwykłą e-receptę i to na inną liczbę opakowań. Na stronie nie ma formularza reklamacji, ani adresu email. Stanowczo nie polecam!
Wszystko działa jak trzeba, po umówieniu i opłaceniu wizyty konsultacja z Panią Doktor o umówionej porze, profesjonalne podejście, recepta na leki, które pomagają i to wszystko bez wychodzenia z domu, długiego oczekiwania na termin, kolejek w przychodni. Jak dla mnie(a jestem już niemłodą osobą) bardzo dobry sposób na szybkie rozwiązanie problemu. Dziękuję
Szybko dostałem termin wizyty, obsługa błyskawiczna- czekałem około 5 minut, pełen profesjonalizm. Polecam! W razie kolejnej potrzeby na pewno skorzystam z tych usług ponownie.
haloDoctor.pl znajduje się przy Jana Kowalczyka 17, Meksyk, 44-206 Rybnik, Śląskie, Polska
Do haloDoctor.pl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku