Gdzie tu jest od państwa informacja o której jaki doktor w godz.. przyjmuje w ogóle nie ma rozpiski i w dodatku nie miłe pani na recepcji szok to nie jest ten ośrodek co kiedyś.....
Pediatria w tym ośrodku kończy się, na propagandzie strachu i olewaniu bierzących problemów, przepisywaniem tony leków bez uzasadnienia czemu, braku diagnozy, za to z milionem informacji na temat co mi grozi i jakie będą konsekwencje jeżeli teraz, w tym momencie nie zaszczepię dziecka. Brak profesjonalizmu to najłagodniejsze określenie
Żenujący poziom obsługi pacjenta... po miesiącu wyczekiwania od umówienia wizyty na dzień przed raczyli zadzwonić i poinformować że jednak nie wykonają badania USG na które rezerwowaliśmy sobie wizytę przed miesiącem...
I mnie po kilkunastu latach współpracy z tą przychodnia przyszło się rozstać. Nikt nie będzie mnie straszył i mówił co mam robić z moimi dzieci i kiedy mam je zaszczepić. Jako matka chyba wiem kiedy są na tyle zdrowe zeby przyjść. Od kiedy katar i stan po grypowy nie jest przeciwwskazaniem do szczepienia.
Główny problem leży w rejestracji, która uważa, że ma prawo decydować czy pacjent jest w pilnej potrzebie wizyty, czy może poczekać kilka dni. Przychodząc ze skierowaniem panie rejestratorki zadają idiotyczne pytania i komentują po co badanie zostało zlecone. Można odczuć, że czują się wyżej postawione niż lekarz podejmujący daną decyzję. Dodam również, że dwukrotnie miała miejsce absurdalna sytuacja, gdzie przyszliśmy na umówione wcześniej pobranie krwi, po czym usłyszeliśmy że nie ma nas na liście i musimy czekać, aż panie obsłużą wszystkich pacjentów, a nas na końcu. Dodając komentarz-„ jesteśmy tylko ludźmi i może się zdarzyć”. Owszem może, ale tydzień po tygodniu? Nasuwa się pytanie ilu pacjentów zostało tak potraktowanych i czy aby napewno panie kompetentnie wykonują swoje obowiązki. Cała sytuacja jest szczególnie niedopuszczalna w przypadku, gdy pacjent jest poważnie chory, a zostaje zmuszony do siedzenia i czekania na łaskawe przyjęcie. Jedynym plusem tego miejsca są lekarze, który starają się pomóc i dbają o pacjenta, aczkolwiek pierwszy kontakt mamy z wyżej opisanymi paniami, które traktują nas jak intruzja i odstraszają. Pozdrawiam.
Polecam Wszystkim. Bardzo dobrzy lekarze szczególnie moja prowadząca Pani Doktor.. Cały Personel Medyczny... Super..
Bardzo dobra przychodnia rodzinna w Skoczowie. Korzystaliśmy razem z żoną wielokrotnie z usług lekarzy tam pracujacych i zawsze uzyskaliśmy potrzebną nam pomoc a wizyty odbywaly się na ustalony wcześniej czas. Wszystko w miłej atmosferze i dobrze doposażonych gabinetach. Polecam!
Tragedia… Dziecko potrzebowało szybkiej konsultacji. Panie na recepcji nieuprzejme, nieugięte i rozwiązały mój problem poprzez odesłanie do innej przychodni. Nie uzyskałem żadnej pomocy. Zdecydowanie nie polecam - strata czasu.
Panie rejestratorki bardzo nie uprzejme dla pacjentów nie tylko młodych ale i tych starszych, krzyczą i nerwowo odpowiadają, nie mówiąc już o tym ze jak dzwonisz to z wielka łaską podaja termin i pytają po co i na co są na porządku dziennym, panie powinny się zastanowić czy przychodzą za karę do pracy bo powinny mieć trochę uśmiechu i życzliwości do pacjentów gdy Ośrodek był w starym miejscu było wszystko w porządku nigdy nie było problemu z terminem, po zmianie na nowy ośrodek i nowa ,,kadra’’ rejestratorek stwarza problemy taktując ludzi z góry, szkoda tylko w tym wszystkim pacjentów którzy chcą otrzymać pomoc dostają pretensje przez telefon ze się do nich dzwoni
Poziom obsługi klientów (bo w końcu dostajecie za nas pieniądze) przez personel tej poradni jest poniżej poziomu. Zaczynając od nowych Pań w rejestracji, które przecież nie są od tego, żeby decydować czy pacjent wymaga pilnej pomocy czy nie, od tego jest lekarz. Co więcej szanowne Panie mają czelność zaglądać i czytać na głos dokumentację medyczną pacjenta przy innych osobach, pod pretekstem kserowania ich dla lekarza. Umawianie wizyty na za kilka dni nazywają standardem. Jak można w tak bezczelny sposób potraktować pacjenta z bólem. Jeszcze na koniec lekarz nie widząc pacjenta próbuje postawić diagnozę. W sumie trudno o trafną diagnozę przez telefon. A kiedyś to była fajna przychodnia. Teraz zero szacunku.
Poradnia Rodzinna w Skoczowie sp. z o.o. znajduje się przy Bielska 45a, 43-430 Skoczów, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Poradnia Rodzinna w Skoczowie sp. z o.o. pod numerem +48 338 533 908
Do Poradnia Rodzinna w Skoczowie sp. z o.o. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku