Centrum Medyczne Alexandra Clinic Szpital, Bielsko-Biała

Opinie

1. Aurelia Bieber ★☆☆☆☆

   Wizyta u Szanownej Pani została odwołana 2 GODZINY wcześniej z powodu naprawdę poważnej, losowej sytuacji, nie mam w zwyczaju odwoływać wizyt, na które sama ŚWIADOMIE się umawiam, jeśli nie ma ku temu przyczyn. Pani wystosowała bardzo niemiłą i nieprofesjonalną dyskusję z moją mamą zarzucając jej, że wizyta została odwołana 10 minut wcześniej dodatkowo wygrażając się, że już nigdy w życiu nas tutaj nie przyjmie. Spokojnie droga Pani, nie jest Pani jedyną specjalistką w tej dziedzinie i zapewne świat się nie zawali, bo Pani podjęła taką radykalną decyzję. Pani specjalistka jest bardzo wyszczekana, z zerową empatią do klienta, naprawdę karygodne zachowanie, zważając na to, iż nie ma Pani pojęcia z jakich przyczyn wizyty są odwoływane, mam nadzieję, że Pani nigdy nie będzie zmuszona nie przyjść do pracy z powodu czyjegoś wypadku bądź innych nieprzyjemnych sytuacji życiowych. Moja noga zdecydowanie w gabinecie nie postanie, bo jeśli Pani ginekolog nie ma szacunku do swojego klienta w wymianie zdań to tym bardziej nie dopuściła bym jej do intymnych części swojego ciała. ODPOWIEDŹ: Szkoda, że nie zostało zacytowane zdanie wypowiedziane przez Panią ginekolog, która nie ,, poprosiła o wyjaśnienie" lecz zasugerowała, aby podać DOWÓD odwołania wizyty w postaci np dokumentów z izby przyjęć. Niestety, ale jakiejkolwiek wymaganie wyjaśnień od pacjenta dlaczego nie zjawił się na wizytę jest wbrew zasadom. Jeśli już straszycie sądem powinniście wiedzieć, że cytowanie prywatnych korespondencji z pacjentem jest niezgodne z prawem. ( pomijając kwestię, że lekarz NIE MA PRAWA skontaktować się z osobą prywatnie, jeśli wizyta umawiają jest za pośrednictwem ubezpieczyciela) Dodatkowo zastraszanie użyciem danych osobowych w kwestii ,, pociągnięcia drogą sądową" pacjentów również nie jest zgodne z prawem, gdyż dane osobowe udostępniane są poprzez ubezpieczyciela, zatem użycie ich do jakichkolwiek innych celów jest łamaniem RODO oraz tajemnicy lekarskiej. Jestem wdzięczna za odpowiedź tutaj na forum oraz wiadomości w korespondencji prywatnej, które ukazują szereg nadużyć ze strony lekarza. Mam nadzieję, że przyszli pacjenci zobaczywszy tą opinię i odpowiedź będą mieli na uwadze, żeby absolutnie nie odwoływać wizyt, nawet w skrajnych sytuacjach, bo mogą zostać potraktowani w ten sposób, choć sytuacja dość kuriozalna, bo pierwszy i mam nadzieję ostatni raz spotykam się z tworzeniem takiego chaosu o zwyczajne odwołanie wizyty z wyprzedzeniem. Nawet jeśli informacja przez ubezpieczalnię dotarła z 2 godzinnym opóźnieniem to wciąż pojawiła się ona przed planowaną wizytą więc jako pacjent mam do tego prawo.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Magdalena Milczanowska ★★★★★

   Dzięki Pani doktor mam założoną wkładkę po dwóch cesarkach, dosłownie 5 minut w gabinecie, bez najmniejszych problemów. Pozostali ginekolodzy z Bielska i Czechowic, albo odradzali, albo mówili, że nie ma takiej opcji wcale, albo wmawiali mi, że jedynie to można wykonać w szpitalu pod pełną narkozą. Bardzo dziękuję.

   1 rok temu
3. Aneta ★★★★★

   Jestem pacjentką Pani Doktor Aleksandry od kilku lat, a obecnie Pani Doktor prowadzi moją pierwszą ciążę. Tak jak przypuszczałam zarówno jak i wcześniejsze zwykłe wizyty kontrole tak i prowadzenie ciąży są na najwyższym poziomie. Pani Doktor jest bardzo skupiona podczas badań co wpływa na poczucie dobrze i dokładnie wykonanych pomiarów. Jest to osoba niezwykle profesjonalna i cierpliwa, która zawsze daje czas na zadawanie pytań i omówienie wątpliwości. Dodatkowym atutem kliniki jest możliwość przeprowadzenia innych badań USG przez specjalistów.

   1 rok temu

1. Izabella Czekil ★★☆☆☆

   + Nowoczesny sprzęt, Pani Doktor Aleksandra wydaje sie byc profesjonalistką w prowadzeniu ciąży. Przez cały okres ciąży czułam się zaopiekowana. - Spore opóźnienia bez wcześniejszego informowania pacjentki, co zaznaczałam wielokrotnie. Na ostatniej wizycie (6 tyg po porodzie) zostałam okrzyczana, że nie mogę poczekać 30min (noworodek w domu) i że tydzien wczesniej odwołałam wizytę w ostatniej chwili (gorączka u dziecka) przez co ona straciła pieniądze (jestem pacjentka z luxmed). Generalnie byłam zadowolona i polecałam tą placówkę. Dodatkowo Pani Doktor pomogła mi w wyborze szpitala, w którym urodziłam co było strzałem w dziesiątkę. Tylko ta ostatnia wizyta.. czuję straszne zażenowanie i wydaje mi się, że pacjentki z luxmedu = $$$ a jak wizyty się kończą to już się nimi nie przejmuje.

   prawie 2 lata temu
2. Megi ★★★★★

   Pełen profesjonalizm. Indywidualne podejście. Dla pani dr. Aleksandry nie ma że czegoś się nie da zrobić, poprawić :) Wiem że trafiłam w dobre ręce i bardzo polecam każdemu!

   prawie 3 lata temu
3. Kinga Kruczek ★☆☆☆☆

   Przez prawie rok byłam na ciężkiej kuracji, bardzo obciążającej organizm. Po skończeniu jej prawie 3 miesiące temu - do teraz czekam (stale kontaktując się z dziewczyna z recepcji) na WAŻNĄ wizytę kontrolną u dr Madetko, która miała się odbyć od razu po zakończeniu kuracji i uwaga - jestem na „liście rezerwowej”, ponieważ najwyraźniej nie ma już dla mnie miejsca, byc może dlatego, ze stalam sie nieopłacalna (?). Dostałam informacje miesiąc temu: „ktoś się do Pani odezwie” - do teraz echo, no chyba, ze to kontakt poprzez list, który dostarczy jeszcze gołąb. Cała sytuacja jest niewątpliwie śmieszna, a wręcz żałosna. Proponuje stawiać na jakość, a nie ilość :) żenada sięgnęła zenitu…

   prawie 3 lata temu

1. Julia ★★★★★

   Bardzo polecam Panią doktor Aleksandrę! W klinice miałam wykonywane badania prenatalne. Wizyty odbywają się punktualnie, przebiegają w bardzo miłej atmosferze. Pani doktor dokładnie wszystko tłumaczy, z chęcią odpowiada na zadane pytania. Cieszę się, że trafiłam na Panią doktor Aleksandrę, bo jest bardzo sympatyczną i przede wszystkim bardzo kompetentną osobą. Klinika jest nowoczesna, schludna, a personel bardzo uprzejmy. Polecam z całego serca!

   prawie 3 lata temu
2. Weronika Niewiadomy ★★★★★

   Nowoczesny gabinet, dopasowany do współczesnych standardów obsługi klienta. Zdalne prowadzenie i wizyty umawiane na konkretną godzinę ułatwiają organizację i oszczędzają czas. Pani doktor jest osobą wykwalifikowaną, posiadającą rzetelną wiedzę oraz umiejętność swobodnego i zrozumiałego jej przekazania. Ciepłe podejście do pacjenta sprawia, że człowiek czuje się swobodnie, a wizyta przebiega bezstresowo. Będę wracać.

   prawie 3 lata temu
3. Ada Fron ★★★★★

   Byłam na wizycie u Pani ginekolog. Wizyta odbyła się punktualnie. Pani Doktor była bardzo delikatna i rzeczowa, poświęciła mi odpowiednią ilość czasu i odpowiedziała na wszystkie pytania. Rejestracja na najwyższym poziomie, miła i pomocna. Pozdrawiam

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania