KONIOR CLINIC Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. Szpital, Bielsko-Biała

Opinie

1. Karolina Gaczorek ★★★★★

   Polecam z całego serca panią doktor Maroszek, doktora Bebko i panią Jabłońską, lekarze z powołania od serca, zawsze trafne diagnozy i leczenie moich dzieciątek jak i mnie. Przychodnia również posiada najlepsza położną na świecie, pani Gosia ma ogromną wiedzę i podczas wizyt jest bardzo zaangażowana, bardzo dużo mi pomogła przy synku, wytłumaczyła, za co jestem jej bardzo wdzięczna, bo wszystko idealnie się potoczyło, w sumie do dziś jeżeli mam jakieś pytania - zawsze odpowie, tylko szkoda, że przy córce parę lat wcześniej jej tam nie było ;)

   prawie 9 miesięcy temu
2. PauJust GroTok ★☆☆☆☆

   Krótka instrukcja: 1. Brak jakichkolwiek oznaczeń poradni, chodzenie od drzwi do drzwi, więc przygotujcie się na trening w gratisie. 2. Kiedy już trafisz do odpowiedniego okienka powita Cię nabzdyczona Ukrainka. 3. Poinformuję Cię (jakby to miało jakikolwiek znaczenie dla Ciebie), że badanie profilaktyczne z NFZ nie działa i świeci się na czerwono. 4. Cala poczekalnia dowie się, która jesteś z kolei świecącą się NA CZERWONO pacjentką. 5. Pokręci siedemnaście razy głową. 6. Poziom języka polskiego nie do końca pozwoli Ci zrozumieć o co chodzi. 7. Następnie będzie odpytywać z danych wrażliwych jednocześnie dwie pacjentki przy ladzie. 8. Wybije Twoja godzina przyjęcia, ale co tam jeszcze dwie osoby przed Tobą. 9. Usłyszysz milion razy, żeby usiąść i wstać, wypełniać, podać, za to przepraszam nie usłyszysz. 10. Po 40 minutach oczekiwaniach i dwóch pacjentkach przed tobą, wyjdziesz 11. W/w rejestratorka okaże ogromne zdziwienie. 12. Znajdziesz inny termin w innym miejscu i nie będziesz czuć, że źle zrobiłaś wychodząc. Tak, mamy XXI wiek i to jest po prostu skandal.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Sylwia Głowacz ★☆☆☆☆

   Byłam u Państwa pierwszy raz w sprawie usunięcia ósemki i konsultacji u chirurga. Niestety chirurg był wyraźnie oburzony moją wizytą i zapytał, po co w ogóle przyszłam. Stwierdził, że jeśli chcę, to mogę usuwać te zęby „na swoim totem”, a jego bezczelność i sposób wypowiedzi całkowicie mnie do niego zraziły. Dodatkowo podczas oglądania moich zębów chirurg nie założył rękawiczek, co jest niezgodne z podstawowymi zasadami higieny i bezpieczeństwa. To doświadczenie było dla mnie bardzo nieprzyjemne i nieprofesjonalne. Nie polecam tego gabinetu.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Yuliia ★★★★★

   To była nasza pierwsza przygoda z położną w Polsce i przyznam, że nie wiedzieliśmy, czego się spodziewać ani jak to wszystko wygląda. Byliśmy bardzo pozytywnie zaskoczeni! Mimo że to nasze czwarte dziecko, dzięki pani Małgosi dowiedzieliśmy się wielu nowych i przydatnych rzeczy. Pani Małgosia jest niezwykle sympatyczna, serdeczna i widać, że wykonuje swój zawód z prawdziwym powołaniem. Do dziecka podchodzi z ciepłem i troską, a wizyty zawsze przebiegały w miłej, wspierającej atmosferze. Zawsze można było liczyć na kontakt – SMS, telefon – nigdy nie zostaliśmy sami z żadnym pytaniem czy niepokojem. Kiedy przyszedł czas się pożegnać, naprawdę było nam trudno – chcielibyśmy, żeby te spotkania trwały dłużej. Nawet po zakończeniu opieki (po 6 tygodniach) możemy wciąż utrzymywać kontakt, jeśli pojawiają się jakieś pytania. Jesteśmy bardzo zadowoleni z tego doświadczenia i z całego serca polecamy panią Małgosię każdej przyszłej mamie! ❤️

   1 rok temu
2. LadyWaga ★★★☆☆

   Wizyta stomatologiczna była perfekcyjna – dlatego z przykrością wystawiam niższą ocenę. Niestety, powodem jest wielokrotnie powtarzający się problem w rejestracji. Po pierwszej wizycie zostałam umówiona na kontrolę na sierpień. Termin odwołano telefonicznie z informacją, że w tym roku nie przyjmują już dorosłych pacjentów w ramach NFZ. Wizytę przesunięto mi dopiero na maj kolejnego roku. Pod koniec sierpnia byłam u stomatologa z dziećmi. Podczas wizyty dowiedziałam się od lekarza, że ograniczenie to nie dotyczy dzieci ani osób niepełnosprawnych. Mam orzeczenie o niepełnosprawności, a mimo to podczas rozmowy telefonicznej nikt mnie o tym nie poinformował. Gdy zwróciłam na to uwagę w rejestracji, usłyszałam, że „zawsze o tym mówią”, co nie było prawdą. Po mojej interwencji wyznaczono mi termin na wrzesień. Przygotowałam się do wizyty, musiałam dostosować obowiązki rodzinne i szkolne dzieci, by zdążyć na godzinę 8:00. Rejestracja otworzyła się dopiero o 8:01, a o 8:05 zaproszono mnie do gabinetu – do zupełnie innego lekarza niż ten, u którego się leczę. Odmówiłam i poprosiłam o kontynuację leczenia u swojego stomatologa. W efekcie otrzymałam nowy termin… dopiero na luty. Podsumowując: leczenie stomatologiczne w klinice oceniam bardzo wysoko. Niestety, rejestracja działa w sposób chaotyczny i nieprofesjonalny. Zamiast wizyty w sierpniu mam wyznaczony termin dopiero w lutym, co budzi ogromne rozczarowanie.

   1 rok temu
3. Marta Żołnierczyk ★☆☆☆☆

   1,5h czekania na wizytę. Pani Ukrainka z recepcji mnie okrzyczała, że ona nie pilnuje tego i trzeba czekać. Okazało się, że inna pani czeka już 2,5h. Bez sensu, wolę umówić się prywatnie do ginekologa, zapłacić i nie siedzieć pół dnia na wizytę. Nie polecam, do lekarza się w ogóle nie dostałam bo musiałam iść do pracy. Po co jest ustalona godzina wizyty, skoro i tak ludzie czekają po kilka godzin.

   prawie 3 lata temu

1. Anna Dziadek ★☆☆☆☆

   Osobiście jestem bardzo niezadowolona... kilka miesięcy oczekiwania na wizytę chirurga stomatologicznego. Przy potwierdzeniu wizyty uzyskuje informacje że potrzebne jest tylko zdjecie RTG. Dziecko opuszcza dzien w szkole , ja biore urlop w pracy tylko po to,żeby usłyszeć w gabinecie , że ząb nie zostanie usunięty z powodu braku karteczki od ortodonty-o której nikt wcześniej nawet nie wspomniał ...mamy wyznaczyć sobie kolejny termin,ktory napewno bedzie szybko..i jest ...za 5 miesięcy. Totalny brak szacunku dla poszanowania czasu i potrzeb drugiej osoby... Odpowiem tutaj na komentarz: Czy dobry zwyczaj to obowiązek? Jeśli tak to w dobrym zwyczaju bylo by poinformować o tym pacjenta przed wizytą. Poza tym w wypadku syna ząb rosnący poza łukiem zębowym,na podniebieniu naprawdę trudno pomylić z innym . To co dla Państwa jest profesjonalnym zachowaniem, dla mnie jest czystą złośliwością,a narażanie dziecka kolejny raz na stres napewno nie jest podyktowane jego dobrem.

   prawie 3 lata temu
2. Wioletta Golec ★☆☆☆☆

   Korzystalam z tej przychodni kilka razy w ramach szczepien. Nie polecam. Panuje tam chaos, ludzie chodzy przyjmowani razem ze zdrowymi. Lekarz pediatra bada dziecko w doslownie 5sek. A czare goryczy przelala ostatnia sytuacja. 5 stycznia zaszczepilam dziecko i zostalam poinformowana, ze dostane sms z data na kolejna dawke. Zadnego sms nie dostalam. Sama skontakowalam sie z przychodnia w celu umowienia wizyty. Wizyta zostala umowiona, gdy zadzwonilam w celu przelozenia wizyty okazalo sie, ze zadna wizyta nie zostala umowiona!!!!

   prawie 3 lata temu
3. Estera Matter ★☆☆☆☆

   Dodzwonić się do tego miejsca graniczy z cudem. Po minimum 15 minutach oczekiwania na połączenie odbiera osoba nie rozumiejąca języka polskiego, jak już zrozumie w jakiej sprawie się dzwoni to przełącza do konkretnej poradni, a tam po dwóch sygnałach odkładają słuchawkę i kończy się połączenie. Trzeba kolejne 15 min czekać jeśli ma się cierpliwość dzwonić jeszcze raz. Chciałam odwołać wizytę więc jak ktoś z pracowników przeczyta tą wiadomość to proszę o zadzwonienie do mnie albo niech klinika nie ma mi za złe, że nie przyjdę na umówiony termin badań prenatalnych, z którego mogłaby się ucieszyć inna przyszła mama. *Jeszcze dodam, że strona internetowa i panie z rejestracji wprowadzają w błąd. Placówka nie świadczy usług prowadzenia ciąży w poradni ginekologiczno-położniczej w ramach NFZ. Na NFZ można skorzystać z badań prenatalnych jeśli uprzednio otrzyma się na to skierowanie od lekarza prowadzącego ciążę lub ma się więcej niż 35 lat. Pofatygowałam się przeczytać parę opinii innych osób i proszę nie odpowiadać, że telefony są odbierane na bieżąco, bo od paru miesięcy Państwo się tłumaczą, że mają awarię, ale już wszystko działa. Mamy grudzień i nadal jest z tym problem. Życzę żeby od Nowego Roku uporali się Państwo ze wszelkimi awariami, rozłączeniami połączeń i może zatrudnili więcej osób do pracy na rejestracji. ___________________________________________________________ *Skoro nie mogę odpowiedzieć na poniższy komentarz to dodam tutaj: skoro można prowadzić ciążę w ramach NFZ to niech panie z rejestracji nie wprowadzają w błąd w tym temacie, bo właśnie na taką wizytę chciałam się umówić i najwyraźniej pani z rejestracji nie widziała różnicy pomiędzy prowadzeniem ciąży, a badaniami prenatalnymi. Należy wyedukować personel. Polecam konkurencyjną placówkę w Bielsku-Białej, tam bez problemu można się dodzwonić i obsługi pacjenta powinni się Państwo od nich nauczyć.

   prawie 3 lata temu

1. Kamil Adamski ★☆☆☆☆

   Moja dentystka poleciła mi chirurga dentystycznego z tej przychodni. Chętnie bym go sprawdził, ale próbuje się dodzwonić ( o różnych porach) od dwóch tygodni. Pozdrawiam, potencjalny pacjent, który wykonał łącznie 23 bezowocne połączenia :)

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania