Specjalistyczne Centrum Stomatologiczne s.c. A.H. Frelich

Opinie

1. Marta Paczkowska ★☆☆☆☆

   Opinia jest długa, ale uważam, że warta przeczytania. Piszę ją dopiero teraz, ponieważ przez długi czas nie miałam siły wracać do tego tematu – doświadczenie było dla mnie bardzo przykre i bolesne. Dodatkowo próbowałam skontaktować się bezpośrednio z osobą decyzyjną, aby złożyć skargę, jednak wielokrotnie byłam zbywana informacjami, że mam dzwonić innego dnia lub w innych godzinach, bo „nie ma tej osoby”. Nie mam nic przeciwko temu, aby zabieg wykonywał mniej doświadczony stomatolog, jednak mój przypadek od samego początku nie był zwyczajny – zgłosiłam się z silnym bólem, dużą opuchlizną i aktywnym stanem zapalnym, a nie zawsze usuwa się zęby w takim stanie. Mimo to Michał S. zdecydował się na samodzielne usunięcie ósemki, bez faktycznego nadzoru doświadczonego chirurga, mimo że jest w trakcie specjalizacji. Po zabiegu mój stan zamiast się poprawiać, systematycznie się pogarszał. Podczas wizyt kontrolnych wielokrotnie zwracałam uwagę na twardą, niepokojącą opuchliznę, jednak Michał S, nawet jej nie zbadał, nie dotknął, jedynie sobie popatrzył i włożył niby lekarstwo przeciwzapalne w ubytek powstały po rwaniu. Skupił się na tłumaczeniu, że szczękościsk, który miałam wynika z opuchlizny, a gojenie przebiega wolniej, ponieważ mam dużo kamienia nazębnego. Sam sposób przekazania tych uwag był nieprofesjonalny — przewracanie oczami i znudzony ton sprawiły, że zamiast pomocy poczułam się krytykowana, co w sytuacji silnego bólu było co najmniej niestosowne. Michał S. wiedział również o ubytku w sąsiedniej siódemce – sam sugerował, że po usunięciu ósemki będzie ona wymagała leczenia. Mimo tej wiedzy podczas zabiegu z tego co się później okazało doszło do jej naruszenia, co w mojej ocenie wynikało z nieuwagi. To właśnie to doprowadziło do narastającego stanu zapalnego i powstania bolesnego nacieku. Przez prawie tydzień chodziłam w coraz gorszym stanie, a Michał S. podczas jednej wizyty beztrosko zalecił jedynie „przyjść w piątek na kontrolę i zobaczymy”. Dopiero w innej klinice potraktowano mnie poważnie — dostałam skierowanie na cito do chirurga twarzowo-szczękowego i konieczne było najpierw wyrwanie tej siódemki, co przyniosło dopiero ulgę a 3 dni później chirurgiczne nacięcie opuchlizny OD ZEWNĄTRZ i odprowadzenie nacieku, który zlekceważył Michał S. ponieważ sytuacja była poważna. Trudno mi uwierzyć, że przez tyle dni chodziłam z tym problemem, żyjąc na silnych lekach przeciwbólowych. Nikt nie zwróci mi straconych dni, w których — nie boję się tego powiedzieć — przeżywałam katusze z bólu. Mam nadzieję, że Michał S. wyciągnie wnioski z takich sytuacji i z czasem stanie się odpowiedzialnym, uważnym chirurgiem, a nie lekarzem, który w moim odczuciu zbyt pochopnie podejmuje się trudnych przypadków bez odpowiedniego wsparcia i refleksji nad konsekwencjami. Dodatkowo życzę więcej empatii.....więcej tam na pewno nie wrócę a opinia i tak nie oddaje wszystkich aspektów całej sytuacji.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Iza Chaber ★★★★★

   Polecam wizyty u Pani Marii Łomozik -Oszek .Przyznaję ,że nie byłam pacjentką w Centrum Stomatologii AHF dopóki nie zaczął boleć mnie ząb i nikt inny nie miał wolnego terminu,żeby mnie z tym bólem przyjąć. Trafiłam w ręce Pani Marii z czego jestem bardzo zadowolona bo uratowała mi zęba,który nie miał dobrych rokowań. Jest profesjonalistką ,bardzo miłą i pozytywną osobą. Już zostaję pod jej opieką,zapisałam się na kolejną wizytę a jak szukacie dobrego specjalisty to polecam tę klinikę,wszyscy mili i uprzejmi co zdążyłam zauważyć podczas 3 wizyt w tym miejscu ,zapisujcie się i dbajcie o zęby ,żeby nie mieć takiego bólu jaki ja przeżyłam. Bardzo dziękuję Pani Marii i jej asystentce za dobre podejście i efekt końcowy. Pozdrawiam

   prawie 11 miesięcy temu
3. Martyna Bandura ★★★★★

   Trafiłam do tej placówki z polecenia i mimo że miałam do pokonania ponad 60 km, absolutnie nie żałuję! Jestem bardzo zadowolona z obsługi i opieki, jaką otrzymałam. Zabieg usuwania ósemek przeprowadzał dr Michał Sierny, który wszystko dokładnie i spokojnie mi wytłumaczył – a byłam naprawdę przerażona. Co więcej, kiedy potrzebowałam chwili wytchnienia w trakcie zabiegu, nie było z tym żadnego problemu. Pan doktor szczegółowo wyjaśnił też wszystkie zalecenia pozabiegowe. Ku mojemu zdziwieniu – nie spuchłam nawet odrobinę, nie odczuwałam większego bólu co wydawało mi się niemożliwe, a już po trzech dniach zupełnie zapomniałam, że cokolwiek było robione! Jestem zachwycona i mimo dalszej odległości z przyjemnością będę wracać zarówno do tej placówki, jak i do dr Michała.

   1 rok temu

1. Krystyna Piwowarczyk ★★★★★

   Personel jak i lekarz bardzo mili, zawsze uśmiechnięci, pomocni. Dzięki fachowej pomocy Pana doktora uwielbiam chodzić do dentysty :) czysta przyjemność.

   prawie 3 lata temu
2. Mateusz Król ★★★★★

   Gorąco polecam Centrum stomatologiczne AHF wszystkim, którzy szukają profesjonalnej opieki stomatologicznej. Dzięki ich wysokim standardom medycznym i przyjaznemu podejściu można mieć pewność, że nasze uśmiechy będą zdrowe i piękne.

   prawie 3 lata temu
3. Szymon Molski ★★★★★

   W Centrum stomatologicznym AHF oferowane są różnorodne usługi, takie jak leczenie zębów, implantologia, ortodoncja, stomatologia estetyczna i wiele innych. Mogę mieć pewność, że otrzymam kompleksową i spersonalizowaną opiekę w zależności od moich potrzeb.

   prawie 3 lata temu

1. Arkadiusz Buchalik ★★★★★

   Wysoka kultura obsługi pacjenta, począwszy od recepcji a skończywszy na pracy dr. Mateusza i asystentek. Jak trzeba coś poprawić, zawsze z dużą empatią jest to robione. Diagnostyka obrazowa w każdym momencie leczenia, co nie wszędzie jest standardem. Dr.Mateusz ma cierpliwość żeby wszystko wyjaśnić i omówić leczenie.Umówiona wizyta najczęściej na czas bez większego poślizgu.

   prawie 3 lata temu
2. Czcibor Chmielewski ★★★★★

   Tutaj są najlepsi dentyści w okolicy. Z każdym bólem zęba idę do nich i w miłej atmosferze, każdy problem jest leczony. Moje dzieci również nie mają problemu z przyjściem tutaj. Serdecznie polecam dorosłym i dzieciom!

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania