Tragedia!!!!!!!! Jak to jest możliwe że dziecko zdrowe, umówione na bilans na konkretną godzinę (10 15) czeka na łaskawe przyjęcie przez lekarza pomiędzy chorymi osobami. Mam tylko nadzieję że za chwilę nie będzie ponownie w kolejce do lekarza bo się zarazi
Dwie gwiazdki i to tylko ze względu na trzech w porządku lekarzy i dwie pielęgniarki. Dr. Stanecki super jako lekarz rodzinny, fachowa opinia i super podejście jeśli przychodzi się z dzieckiem, Dr. Dubel również świetna, oraz Dr. Długosz (Pediatra). Pielęgniarki - od wielu lat Pani Róża (głównie od dzieci - prawa ręka pediatry mogę rzec) wspaniałe podejście, bardzo miła i Pani Kasia :) ogólnie do pozostałych dwóch lekarzy, którzy przyjmują nic nie mam ale mają bardzo służbowe podejście, mało empatyczne czy wyrozumiałe. Co do pozostałych Pań w okienku to ręce niestety opadają ... Nie miłe, opryskliwe, jak chce się człowiek o coś zapytać uzyskuje odpowiedź w niemiłym tonie a jeszcze nie daj boże przerwij im w rozmowie, która prowadzą między sobą lub zapukaj w okienko to dostaniesz zrype.. a jedna Pani to w szczególności, nic jej nie pasuje tak jakby musiała tam była za kare i jest bardzo wścibska i podważa nie raz opinie lekarza. Jeszcze kiedy odbiera telefon na rejestracji to o zgrozo.. wywiad przeprowadzi sama przed lekarzem (z góry oceni - umiera, symuluje, lekko chory), najlepiej o nic nie pytaj a już tym bardziej nie próbuj prosić żeby cię zarejestrowała do tego konkretnie wybranego przez ciebie lekarza bo będzie z tym miała problem. Między innymi przez podejście pań mądrzejszych od wszystkich wypisałam się z tej przychodni, chodzę tylko z córką do lekarzy których wymieniłam na początku.
Rejestracja u lekarza rodzinnego przebiegła bardzo sprawnie. Personel był uprzejmy, cierpliwy i chętnie udzielał informacji. Telefon odebrano szybko, a pani z rejestracji pomogła znaleźć najbliższy możliwy termin, proponując nawet kilka różnych opcji. Cała rozmowa odbyła się w miłej atmosferze, bez pośpiechu i z wyraźną troską o pacjenta. Jestem bardzo zadowolona z obsługi – zdecydowanie widać profesjonalizm i zaangażowanie w pracę.
Nie będę oceniać całego zespołu w rejestracji, ale jedna z Pań niestety nie okazuje szacunku pacjentom. Rozumiem, że każdy może mieć gorszy dzień, ale wyładowywanie się na pacjencie czy obwinianie go za własny błąd jest nie do przyjęcia. Pacjent przychodząc do przychodni oczekuje życzliwości, empatii i minimum profesjonalizmu, a nie dodatkowego stresu. Na szczęście lekarz rodzinny zasługuje na ogromny plus, profesjonalny i zaangażowany w pomoc.
W moim przypadku wizyta u lekarza trwała olewająco krótko. Nie zlecono też kompletnych potrzebnych badań. W konsekwencji nie wykryto zapalenia płuca. Skończyło się to wszystko ogromnym bólem i kilkudniowym pobytem w szpitalu. Bardzo dziękuje i natychmiast zmieniam rodzinnego.
Chciałam skorzystać z badań w ramach abonamentu luxmed, teoretycznie z nimi współpracują, w praktyce nie bardzo. Wszystko bardzo utrudnione.
Nie polecam tej przychodni. Żeby zarejestrować się do lekarza telefonicznie punkt 8 to graniczy z cudem gdyż będąc 6 w kolejce czekałam 47 minut żeby usłyszeć że się nie dostałam i kontynuować leczenie mogę u innego wolnego lekarza, to jest chore co tam się dzieje, bo według Pani z rejestracji to mogę zacząć leczyć chorobę u jednego lekarza a kończyć u innego. Dodam też że mąż dzwonił z drugiego telefonu o 8.15 i był 19 w kolejce i w momencie gdy ja się połączyłam z Panią z rejestracji to on był już 8 więc u niego w ciągu 30 minut przyjęła 11 osób a ja 6-sta czekałam 47 minut.,dziwne już 5 dzień prubuje się dostać do lekarza bo nie mam zamiaru skakać od lekarza do lekarza jak przez lata chodzę do jednego. Szkoda mi tylkostarszych ludzi którzy nie mają czym się dostać się do lekarza i muszą rejestrować się telefonicznie.
Lekarze są już co raz, lepsi - "proszę zakaszlec przez telefon" . Masakra żeby nie dostać się normalnie do lekarza na badanie ;/ Jak jest Pan chory to teleporada. Czyli rozumie ze do przychodni chodzą zdrowi ludzie . Ogólnie to tragedia a recepcja to bez kultury- tak w kwestii przypomnie siedzicie tam za nasze pieniądze a nie na odwrót.
Dzwoniłam do przychodni 12.08.21 , z rana. To jest niemożliwe z jakim brakiem zrozumienia oraz niecierpliwością się spotkałam. Nie udało mi się nawet dokończyć zdania. To już któryś raz z kolei nie umiem załatwić sprawy z powodu nieuprzejmości Pań odbierających telefon. Niestety pozostaje wizyta osobista. Współczuje osobom starszym, które muszą się z tym zmierzyć. Na szczęście w końcu uzyskałam informacje od Pana doktora, który zawsze służy radą i pomocą.
NZOZ Poradnia Lekarza Rodzinnego i Medycyny Pracy "PULS" znajduje się przy Św. Wawrzyńca 1, 44-304 Wodzisław Śląski, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z NZOZ Poradnia Lekarza Rodzinnego i Medycyny Pracy "PULS" pod numerem +48 324 530 291
Do NZOZ Poradnia Lekarza Rodzinnego i Medycyny Pracy "PULS" można dotrzeć, korzystając z poniższego linku