Kalt-II Sp. z o.o.

Opinie

1. Pawel S (Jimmy) ★★★★★

   Pan serwisant przyjechał w umówionym terminie (widełki czasowe 2ha), po rozmowie telefonicznej serwisował ekspres Gaggia, a przy okazji naprawił termostat w lodówce Samsung, w bardzo konkurencyjnej cenie w pobliżu BB. Polecam :-)

   prawie 9 miesięcy temu
2. Pretty Flacko ★☆☆☆☆

   Zacznę od tego, że przyjechaliśmy z ekspresem do kawy bo nie chciał się uruchomić. Nie wiedzieliśmy co się z nim dzieje mimo zmiany kabla, gniazdka do którego był podpięty. Oddaliśmy go i po tygodniu Pani zadzwoniła, że trzeba wymienić dwie płytki koszt około 820-870 zł dokładnie nie pamiętam. Zapłaciliśmy, wróciliśmy do domu i od razu zauważyłam zmiany w ekspresie. Zmieniło się kompletnie menu główne, ekspres mimo braku wody nie dawał komunikatu żeby jej dolać. Menu całego ekspresu zmieniło się i wyglądało jak ze starszego modelu. Ekspres po powrocie włączał się sam o różnych porach, zaciągał wodę której nie miał i zaczął wyskakiwać błąd numer 5. Poirytowane całą sytuacją wróciliśmy do tego punktu. Pani która tam przyjmuje i wydaje ekspresy jest niemiła. Tłumaczyłyśmy jej o co chodzi z ekspresem a ona do nas, że nie rozumie. Skoro Pani nie rozumie co się do niej mówi w języku polski to może powinna zmienić pracę? Powiedziałam jej, że ekspres włącza się sam o różnych porach na to ona włączyła go i powiedziała to zobaczymy. Mówię tej Pani jak chce to Pani sprawdzić skoro go właśnie Pani załączyła? Mówiłyśmy kilka razy to samo a Pani nadal z pretensjami, że przecież ekspres działa. Wreszcie łaskawie wzięła kartkę i spisała problemy z ekspresem. Powiedziałam owej Pani, że podejrzewamy, że płytki są ze starego modelu ekspresu które próbowali nam wcisnąć za 820-870 zł. No i po powrocie do domu jeszcze bez ekspresu sprawdziłam wygląd menu starszego modelu ekspresu od naszego no i się nie pomyliłam. Dostaliśmy płytki stare dlatego cały wygląd menu w naszym ekspresie zmienił się. Potem Pani zadzwoniła, że wygrali na nowo oprogramowanie do ekspresu i jest gotowy do odbioru. No bardzo ciekawa teoria. Nie zapłaciliśmy nic (całe szczęście) i nagle magicznie ekspres wrócił do tego jaki był przed pierwszym oddaniem do tego pseudo serwisu. Nie polecam tego punktu lepiej ekspres zawieźć w miejsce gdzie się znają na rzeczy a nie próbują ludziom wcisnąć stare części. Teraz jak czytam opinie o tym punkcie to nie dziwię się, że ocena jest taka jaka jest. My nie wrócimy już na pewno.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Ania T ★☆☆☆☆

   Gdybym mogła dałabym O Pan opryskliwy nie miły , sprzęt zgłoszony do reklamacji ,po dwóch tygodniach łaskswie przyjechał sprawdzić co jest nie serio ?!!! Po czym z pretęsjami że on ma czas nie musi się śpieszyć , zadzwoni jak zamówi części kiedy ? Nie wiem Nie polecam !!!!!!!!!!!!!! Szczerze odradzam

   1 rok temu

1. Artur Kukla ★★★★★

   Profesjonalna naprawa ekspresu. Szybko i dokładnie. Polecam!

   prawie 3 lata temu
2. Katarzyna Piotrowska ★★★★★

   profesjonalne podejście, szybka naprawa, miła obsługa. polecam

   prawie 3 lata temu
3. HELENA PRZEKOTA ★☆☆☆☆

   Nie zachęcam do korzystania z usług tej firmy. Są nieodpowiedzialni, nie dotrzymują słowa. Byłam umówiona na wizytę fachowca w określonym dniu, ale się nie zjawił. Nie odbierał tez telefonu, bo próbowałam się z nim skontaktować. Zrezygnowałam z ich usług! Na szczęście znalazłam słownego, rzetelnego fachowca, który pofatygował się do naprawy w tym samym dniu i wykonał pracę na najwyższym poziomie. Fachowiec na ‘5’, Złota Rączka.

   prawie 3 lata temu

1. Krzysztof ★★★★☆

   Według nawigacji google do kalt-2 trafiłem pod same drzwi z ekspresem philips late-go na gwarancyjny serwis. Naprawa ekspresu ograniczyła się do odpowietrzenia układu wodnego, ale dzięki temu ekspres zaczął działać poprawnie i przestał niemiłosiernie wyć. Szkoda jedynie, że nikt z serwisu nie wytłumaczył w jaki sposób układ wodny się zapowietrzył oraz jak go odpowietrzyć samodzielnie gdyż po gwarancji taka usługa już będzie zapewne płatna.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania