Serdecznie polecam ten hotel dla psów! Oddając swojego pupila miałam pełne zaufanie, że będzie w dobrych rękach – i nie zawiodłam się. Obsługa jest profesjonalna, troskliwa i naprawdę kocha zwierzęta. Mój pies miał zapewnione spacery, odpowiednią opiekę oraz mnóstwo zabawy. To miejsce, do którego na pewno wrócimy.
Dzień dobry. Z całego serca polecam Hotelik gruszkowo Jeżeli ktoś szuka bezpiecznego i przyjaznego miejsca dla swojego pupila to jest strzał w dziesiątkę. To co wyróżnia to miejsce, to , że piesek jest cały czas z opiekunem, bez klatek , bez boksów. Dodatkowym atutem jest piękna okolica, blisko lasu, gdzie codziennie są organizowane spacerki dla piesków. Właściciele, bardzo przyjaźni i zaangażowani. Polecam.
Jeśli szukasz miejsca gdzie możesz zostawić swojego pupila to tylko i wyłącznie Gruszkowo. Pieski śpią w domu na kanapach mają ogromny ogród do wybiegu właściciele z ogromnym sercem i zaangażowaniem poświęcają swój czas. Psy chodzą na długie spacery po których wypoczywają w domu. Dexter z radością wraca do cudownego Gruszkowa. Polecam z całego serca.
Niestety nie mogę ocenić podejścia hotelu do piesków, bo z niego nie skorzystałam, ale mogę ocenić podejście przed przyjazdem. 13 czerwca zarezerwowałam jedną dobę dla mojego psa na 19/20 lipca, a 14 lipca potwierdziłam przyjazd. Odrobaczyłam psa zgodnie z ustaleniami z panią z hotelu. Pani zapytała, o której godzinie planuję przyprowadzić psa, odpowiedziałam, że około godziny 12, jednak nie otrzymałam informacji o konkretnych godzinach przyjęć. 17 lipca, dwa dni przed noclegiem, zapytałam, czy mogę przywieźć psa około 15, ponieważ z partnerem planowaliśmy wycieczkę w góry, żeby pies się zmęczył i był spokojniejszy podczas pobytu. Nie było problemu ani żadnej informacji, że późniejszy przyjazd może być niedozwolony. Pani kilka razy pisała, że jeśli pies nie będzie się dogadywał z innymi, musi go odizolować, mimo że zapewniałam, że pies nie jest agresywny. Rozumiem, że mogą zdarzyć się różne sytuacje, ale ciągłe powtarzanie tego budziło mój niepokój. Wycieczka zajęła nam jednak więcej czasu niż zakładaliśmy i około godziny 13 zapytałam, czy możemy przyprowadzić psa później, bo możemy się spóźnić na 15. Zamiast jasnej odpowiedzi typu „tak” lub „nie”, pani zaczęła mówić o tym, że psy muszą się poznać (co wg mnie nie miało nic wspólnego z godziną przyjazdu), a nawet zasugerowała, że może nie chcę oddać psa, mówiąc: „Może boi się go pani zostawić, to nie musi go pani przywozić..” Tłumaczyłam, że chcę zostawić psa i według mapy zdążymy na 15, ale możemy się trochę spóźnić. Pani zwróciła uwagę, że już zmieniłam godzinę z 12 (co miało miejsce aż kilka dni wcześniej), wspomniała, że pies musi się przyzwyczaić do nowej sytuacji (co też nie miało związku z godziną) i przestała odpisywać, narażając mnie na spory stres. Byliśmy wtedy rozbici z psem w namiocie blisko amfiteatru w Brennej, gdzie następnego dnia miały być koncerty, i nie chciałam, żeby pies był narażony na hałas. W końcu napisałam, że jednak nie oddam psa, bo obawiam się po tych agresywnych wiadomościach, a poza tym nie zostałam poinformowana o konkretnych godzinach przyjazdu. Nie miałam też czasu ani ochoty czekać nie wiadomo jak długo, aż pani z hotelu łaskawie zgodzi się na pobyt mojego pieska lub nie. Pani odpowiedziała z wyrzutem, że to jej błąd, że chciała mi pomóc (oczywiście nie za darmo, bo jestem klientką, a doba kosztuje 110 zł — ładna mi pomoc) i wziąć psa na dobę, nie znając go wcześniej. Przecież każdy hotel powinien poznać nowego psa, to nie nocleg u znajomych. Dodała też, że prosi, by nie zrzucać na nią winy za moje przekładanie przyjazdu psiaka (przełożyłam raz, kilka dni przed, a później pytałam o możliwość spóźnienia). Moim zdaniem pani z hotelu jest mało elastyczna, nie uwzględnia wydarzeń losowych i nie informuje jasno o zasadach dotyczących godzin przyjazdu, przez co później pojawiają się problemy. Do tego podkreśla konieczność izolowania właśnie mojego psa, jakby inne psy nie mogły być agresywne. Ostatecznie okazało się, że prawdopodobnie zdążyłabym na 15, ale zamiast tego wmawia się mi, że nie chcę oddać pieska, co było oczywistą bzdurą, bo po co rezerwowałabym hotel już w czerwcu i odrobaczała pieska. Na pewno nie skorzystam z hotelu i nawet nie będę się miała okazji przekonać czy warto. Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta.
GRUSZKOWO - domowy hotelik dla psów znajduje się przy Drozdów, 43-436 Górki Wielkie, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z GRUSZKOWO - domowy hotelik dla psów pod numerem +48 690 049 544
Do GRUSZKOWO - domowy hotelik dla psów można dotrzeć, korzystając z poniższego linku