Manipulują cenami nie informując klienta o tym, że przy odbiorze leków cena jest wyższa niz przy zamówieniu. Oczywiście przy zamówieniu juz sie zapłaciło za całość.
Nie polecam tej apteki Pod Lwem w Rydultowach na galerii... Omijajcie ta aptekę szerokim łukiem. Panie farmaceutki są niekompetentne w tym co robią, ważniejsza jest rozmowa przez telefon na zapleczu z koleżankami, po 15 - 20min przychodzą do okienka i z łaska proszą klientów o podejście do okienka na 4 stanowiska czynne jest tylko jedno, ludzi w kolejce masa. Gdy się już człowiek dostanie do okienka i pokazuje receptę pyta o lek a pani "farmaceutka" mówi że nie ma takiego leku już każe poczekać zobaczy na zapleczu i znowu trzeba czekać 10min aż łaskawa farmaceutka wróci i powie ze może zamówić lek bo aktualnie nie posiadają!! To nie pierwszy raz taka sytuacja. W tej samej sieci w Rybniku o dziwo jest lek i mają pod dostatkiem i Panie są milsze i kompetentne w swoim fachu, przy 2-3 okienkach obsługa idzie sprawnie w Rybniku!! Szkoda czasu na tą aptekę pod lwem w Rydultowach na galerii... Jak możecie to Omijajcie ta aptekę a zaoszczędzicie sobie nerwów..
Personel odmawia realizacji recept z refundacją . Wmawia sie klientom że recepty sa źle wystawione. Bez problemu można wykupić leki ale tylko na 100%. Zupełny brak kompetencji personelu. Polecam apteki konkurencji gdzie nie ma problemu z realizacją recept.
Polecam pomyśleć nad zorganizowaniem obsługi w inny sposób. Obydwa okienka zablokowane przez ludzi realizujących bardzo długie recepty, panie farmaceutki długo kompletują zamówienia, a klienci wchodzą, czekają chwilę i wychodzą... To nie jednostkowa sytuacja, dziś byłam pierwsza w kolejce, a i tak musiałam czekać dobre 20 minut. Może warto byłoby otworzyć osobne okienko dla klientów, którzy chcą dokonać szybkiego zakupu jednego czy dwóch artykułów? Albo przeciwnie, osobne dla tych "hurtowych"? Bo w tej chwili to dramat...
Niestety nie mogę polecić tej apteki. Pani która miała zrealizować receptę stwierdziła, że recepta jest źle wystawiona i zaleciła kontakt z lekarzem i wystawienie korekty. Po kontakcie z lekarzem, zapewnił że od lat w ten sposób wystawia recepty i jest poprawna. Zaproponowała aby w razie kolejnych problemów apteka skontaktowała się z nią telefonicznie. Podczas drugiej próby realizacji problem znów się pojawił, poprosiłam farmaceutkę o kontakt telefoniczny z lekarzem i wyjaśnienia sprawy, na co ona zasugerowała abym to ja sama sobie zadzwoniła. Niezadowolona wyszłam, i skierowałam się do kolejnej apteki. O dziwo nie było najmniejszego problemu z realizacją recepty! Dodam że apteka która ją zrealizowała jest z tej samej sieci. Dlatego uważam, że personel w Rydułtowach jest niekompetentny.
Panie z obsługi mogłyby czasem wrzucić drugi bieg! Pomimo nie sprzyjającej pogody obsługa strasznie wolno obsługuje co tworzy duże kolejki na zewnątrz i powoduje zdenerwowanie klientów. Któryś raz z kolei po zapytaniu o inny lek niż Apap lub Ibuprom Pani robi duże oczy informując że raczej takiego leku nie mają jednak po sprawdzeniu w komputerze okazuje się że dziwnym trafem jest. Nie polecam
Dzisiaj w niedzielę godzina 10:15 apteka nieczynna. Pukałam i dzwoniłam do drzwi nikt się nie pojawił wszystko zamknięte. Zaczekałam 10 min myśląc że ktoś się jeszcze pojawi spóźniony. A na drzwiach informacja że w niedziele czynne od 10-18
Apteka "Pod Lwem" Rydułtowy znajduje się przy Raciborska 144, 44-280 Rydułtowy, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Apteka "Pod Lwem" Rydułtowy pod numerem +48 324 576 997
Do Apteka "Pod Lwem" Rydułtowy można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Świętego Jana 74, 43-220 Bojszowy, Śląskie, Polska
Zabrska 2, 44-177 Chudów, Śląskie, Polska
Bukowa 1, 43-267 Suszec, Śląskie, Polska
Częstochowska 13, 42-240 Rudniki, Śląskie, Polska
Sądowa 29, 42-270 Kłomnice, Śląskie, Polska
Piłsudskiego 5, 42-360 Poraj, Śląskie, Polska