Zakup drzwi w sklepie w Bielsku to była czysta przyjemniość. Duży wybór na ekspozycji i doradztwo na wysokim poziomie. Montaż drzwi przebiegł sprawnie i bez zastrzeżeń. Gorąco polecam.
Polecam z całego serca! To już moje drugie zakupy w tym sklepie. Za pierwszym razem kupiłam okna do całego mieszkania – obsługa oraz montaż przebiegły sprawnie i terminowo. Teraz zdecydowałam się na drzwi i ponownie jestem mega zadowolona! Profesjonalizm, i miła obsługa.
"Umawiamy się na pomiar dopiero jak klient się zdecyduje" gratuluję podejścia do klienta
Bardzo odradzam. Zakup okien tutaj to największa wtopa na naszej budowie. O ile obsługa jest miła i początki wyglądały obiecująco to sam montaż i obsługa reklamacji - porażka. Okna zamontowane krzywo we wszystkich kierunkach, powyginane, rysy i uszkodzenia od montażu (niektóre zamazane markerem abym nie zauważył). Dwa okna po pewnym czasie przestały się otwierać. Problemów tak dużo, że rozwiązana została tylko mała część i to po ponad pół roku dalej się ciągnie. Trzeba było samemu zacząć poprawiać aby nie wstrzymywać kolejnych ekip w nieskończoność. Idealnie podsumowuje komentarz który usłyszałem pana sprzedawcy „ja się na tym nie znam, ja to tylko sprzedaje”.
Nie polecam!!! Bardzo nie słowni pracownicy oddziału żywiec. Umawiają termin po czym nie odbierają telefonu.
Solidnie, fachowo, polecam.
Panie sprzedające bardzo miłe i pomocne, szczególnie Pani Ania. Na pewno wrócę, bardzo polecam!
Super sprzedawcy, duży asortyment. Polecam :D
Wszystko pięknie gdyby ktoś odbierał tam telefon ! Dodzwonić się po godz 15 jest nie możliwe. Normalnie wita Nas sekretarka MTB Jasiński bla bla bla i zaraz po niej ktoś odbiera telefon. A po godz 15 jest zwykły sygnał telefoniczny i nie odbiera nikt. Już miałem tak kilka razy więc nie wierze w jakieś problemy techniczne. Pracownicy sprzedaży idą sobie pewnie o 15 do domu, telefon wyciszają i chowają do szafy. A do 17 zostaje jeden nieszczęśnik z inne działu i nie ma pojęcia że ktoś dzwoni.
Stanowczo odradzam. Panie pracujące w sprzedaży są niekompetentne i swoje błędy w sposób bezczelny próbują zwalić na klienta. Pomyłki na każdym etapie - zamówienie, umowa i montaż. Po zamontowaniu drzwi okazało się, że były wstawione złe klamki, źle wyregulowane drzwi oraz nie zostało zrobione podcięcie w drzwiach łazienkowych, za które zapłaciłam. Pani z obsługi nawet nie raczyła wysłuchać całości, co jest do poprawy, rzuciła słuchawką twierdząc, że do samych klamek nikogo nie wysyłają. Nie umieją czytać maili, robią błędy w umowach, nie wiedzą czym handlują - mnie sprzedali usługę wstawienia kratki do drzwi, w których producent tego nie robi, co okazało się już po złożeniu zamówienia oraz opłaceniu zaliczki. Sami mi zaoferowali, że zrobią podcięcie (które jest tańsze) i go nie wykonali. Przed montażem chciałam się upewnić czy wszystko jest ok, prosiłam o zdjęcia towaru - nie chciało im się, bo był na magazynie, ale jak chciałam, to mogłam sobie sama przyjechać ... Obsługa klienta z epoki PRL. Poza tym to cen nie mają dobrych ani specjalnie wielkiego wyboru.
MTB Jasiński i Spółka / Grupa PSB znajduje się przy aleja Generała Władysława Andersa 19, 43-316 Bielsko-Biała, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z MTB Jasiński i Spółka / Grupa PSB pod numerem +48 338 163 336
Do MTB Jasiński i Spółka / Grupa PSB można dotrzeć, korzystając z poniższego linku