Panie bardzo aroganckie i niemiłe najlepiej żeby im płacić za nic bo niejednokrotnie podczas wizyty gdy miałam jakiś problem zawsze odpowiadały chamsko i na przekór klientom. Niedoinformowane o promocjach wprowadzają klienta w błąd co odkryłam przy kolejnych zakupach w innej galerii gdzie sympatyczne Panie wszystko wytłumaczyły i wyjaśniły.
Serdecznie gratuluję pracownika jakim jest Pani Izabela - osoba z ogromną wiedzą i wielkim zaangażowaniem, która doradzi z wielką ochotą (co jest już rzadko spotykane)
Dziś rano (tj. 08.05.2025), około godziny 9:30, miałam przyjemność być obsługiwaną w sklepie Hebe przez młodą panią – brunetkę w kucyku (niestety nie udało mi się dostrzec jej imienia na plakietce). To, jak profesjonalnie podeszła do mnie ta osoba, przeszło moje najśmielsze oczekiwania. Już od pierwszego momentu dało się wyczuć, że rozumie potrzeby klienta, że nie pracuje "z automatu", tylko naprawdę angażuje się w pomoc. Z wielką kulturą i życzliwością zaproponowała mi kilka różnych produktów, szczegółowo wyjaśniła ich działanie, składy, różnice między nimi – widać, że zna asortyment bardzo dobrze. Co więcej, zadała mi konkretne pytania o moje potrzeby, oczekiwania i preferencje, co pozwoliło jej naprawdę celnie dobrać kosmetyki. To nie była tylko sprzedaż – to było doradztwo na najwyższym poziomie. Czułam się ważna, zaopiekowana i po prostu... dobrze potraktowana. Atmosfera, jaką ta pani tworzy wokół siebie, jest niesamowicie przyjazna. Czuć od niej tak ciepłą, pozytywną energię, że aż chciało się poczekać, aż skończy obsługiwać inną osobę – bo wiedziałam, że chcę, aby to właśnie ona mi pomogła. I nie żałuję. Dzięki niej miałam ochotę zostawić w tym sklepie dużo więcej pieniędzy, niż planowałam (w najlepszym możliwym sensie!). Zakupy z nią to nie tylko dobór produktów, to prawdziwa przyjemność i miły akcent dnia. Co również zasługuje na podkreślenie – mimo że wyglądałam dość niechlujnie: byłam w sportowej bluzie, z torbą treningową, a makijaż miałam już częściowo rozmazany – nie poczułam się ani przez chwilę oceniana z góry. Pani, która mnie obsługiwała, traktowała mnie z pełnym szacunkiem i zaangażowaniem. To naprawdę budujące i rzadko spotykane, szczególnie w sklepach sieciowych. Muszę jednak wspomnieć o drobnym zgrzycie – inna pracownica, blondynka w kręconych włosach (i chyba miała okulary), sprawiała wrażenie zdenerwowanej i kilka razy przerwała rozmowę tej miłej pani ze mną, co niestety mogło wywołać u niej stres. Rozumiem, że w handlu bywają trudne chwile, ale takie zachowanie może niepotrzebnie burzyć atmosferę. (Oczywiście nie mam tego za złe bo też pracowałam w sklepie sieciowym i wiem jak to wygląda). Mimo to – ogromne uznanie i serdeczne podziękowania dla brunetki w kucyku! To pracownica, którą naprawdę warto docenić, bo takich ludzi z pasją, wiedzą i empatią dzisiaj ze świecą szukać. Dzięki niej wyszłam nie tylko z trafnie dobranymi kosmetykami, ale też z uśmiechem na twarzy i przekonaniem, że chcę wracać do tego miejsca. Proszę o przekazanie tej opinii kierownictwu i wyróżnienie tej pracownicy – zasługuje na pochwałę i docenienie!
Duży wybór produktów. Panie z obsługi są bardzo pomocne jeśli chodzi o wskazanie gdzie dany produkt się znajduje. Moim ostatnim odkryciem jest odżywczy olejek macadamia do ciała w piance - rewelacja!
Nie polecam zamawiania produktów z Hebe przez internet - mimo, że produkty na stronie były dostępne to paczka została anulowana z powodu braku produktów… zwrot trwał bardzo długo, kontakt z biurem obsługi był średni, trwał długo.
Bardzo miła obsługa. Panie zawsze z chcią i uśmiechem pomogą w dobrze kosmetyków. Polecam !!!
Bardzo miła obsługa , zawsze pomocna i doradzi ! Nieschodzący uśmiech z twarzy dziewczyn. ☺️
Zawsze gdy tam robię zakupy, jestem bardzo miło potraktowana, Panie doradzają i mają do tego cierpliwość. Zawsze uśmiechnięte i służące pomocą panie, takim pracownikom zdecydowanie należy się premia :) .Nie mam się do czego przyczepić, jest miła atmosfera, polecam!
Hebe znajduje się przy Aleja Józefa Piłsudskiego 44, 35-001 Rzeszów, Podkarpackie, Polska
Można skontaktować się z Hebe pod numerem +48 222 065 400
Do Hebe można dotrzeć, korzystając z poniższego linku