Nie polecam. Dzwoniłam na infolinie aby umówić się do orzecznika i zostałam zarejestrowana na godzinę 8.20. Wizyta została potwierdzona sms na którym także widniała taka godzina. Po przyjściu do placówki około godziny 7.55 pani „doktor” zawołała mnie do gabinetu twierdząc, że wizyta była na godzine 7.40 i powinnam sie zainteresować tym co sie dzieje wokół mnie a nie siedzieć na telefonie! Próbowałam jej wytłumaczyć, że zaszła jakaś pomyłka ale nie dała mi w ogóle dojść do słowa i zwracała się do mnie tonem pretensjonalnym. Na koniec powiedziała, że zapisze mi wszystko na kartce żebym sobie przypadkiem niczego nie pomyliła. Z takim chamstwem ze strony lekarza nigdy sie nie spotkałam a sama pani doktor zwracała się do mnie jak do idiotki. Sytuacje uratował doktor Marcinkowski stąd dwie gwiazdki a nie jedna.
Zdjęcia
Opinie
-
Zuzia Podstawska ★★☆☆☆
-
Klaudia Nowak ★☆☆☆☆
Nie polecam placówki Luxmed przy ul. Jabłońskiego w Rzeszowie. Miałam umówioną wizytę, ale z powodu jakiejś awarii nie zostałam przyjęta – mimo że przyszłam o wyznaczonej godzinie. Recepcja poinformowała mnie, żebym „poszukała sobie innego terminu” i wróciła do domu. Brak szacunku do pacjenta i kompletny brak profesjonalizmu. Na dodatek teraz otrzymuję SMS-y z informacją, że nie zjawiłam się na wizycie, co jest nieprawdą – byłam, tylko nikt nie chciał mnie przyjąć. Organizacja na bardzo niskim poziomie, zero odpowiedzialności i empatii. Nie polecam tej placówki.
-
Joanna Marek ★☆☆☆☆
Jakaś porażka, dodzwonić się tam idzie cudem, próbowałam dwa dni po dwie godziny..... dodatkowo gdy już umówisz wizytę nagle nie jest ona wpisana w system i trzeba umawiać ją ponownej. Ktoś tam sobie robi jaja z ludzi, niekompetentna obsługa i za długi czas oczekiwania....
-
David D ★☆☆☆☆
Dzisiejsza wizyta do dr. Marcinkowskiego na ustaloną godzinę a kobieta w siódmym miesiącu ciąży mimo wszystko musi czekać w kolejce bo przyjmowane są osoby kto pierwszy ten lepszy. Jeśli chodzi o samą wizytę to doktor na 5 gwiazdek. Niestety organizacja to dno i wodorosty.
-
Gabriela ★★☆☆☆
Niestety jestem niezadowolona z obsługi infolinii Luxmed. Konsultantka, z którą miałam kontakt, wykazała się brakiem kompetencji. Nie potrafiła poprawnie umówić wizyty recepturowej, mimo że wyraźnie sprecyzowałam, o jaką usługę chodzi. Podczas rozmowy brakowało podstawowej wiedzy na temat oferowanych usług, a próby uzyskania pomocy kończyły się jedynie dezorientacją i stratą czasu i oczekiwaniem na linii. Ostatecznie musiałam samodzielnie szukać rozwiązania. Taka jakość obsługi w moim odczuciu, w firmie medycznej tej skali jest absolutnie nie do przyjęcia.
-
Renata ★★★★★
Jak zawsze miła obsługa. Panie w rejestracji uprzejme ale niezmiennie bardzo długo się czeka dlatego mały minusik i problem z parkingiem. Polecam i dziękuję za profesjonalną obsługę punktu pobrań. Za wysłuchanie i poradę i bebolesne pobranie. Pani w króciutkich włosach i czerwonym mundurku, nawet nie poczułam igły. Będę tu wracać.
-
Ania ★★★★★
Korzystałam już usług wielu lekarzy w ramach grupy Luxmed i za każdym razem byłam i jestem zadowolona. To co dla mnie jest bardzo ważne, to fakt że jestem zawsze przyjmowana o czasie, nie musze godzinami czekać w kolejkach! Polecam
-
Katarzyna Dlugon ★★★★★
Panie na recepcji bardzo miłe Dr Szylar również W expresowym czasie wykonano zdiecie klatki piersiowej Oby się to nie zmieniło.i oby było tak zawsze !
-
Joanna Stoll ★★☆☆☆
Panie stomatolog super, ale parking to dramat. Wyznaczone kilka miejsc, na części z nich samochody stoją godzinami, a pacjent musi płacić za parking. Nie mówiąc o tym, że miejsca nie są dokładnie oznaczone i dwie jełopy w suvach potrafią zająć 3 miejsca. Wcześniej dało się zarejestrować w systemie w przychodni i jakoś to funkcjonowało. A teraz darmowy parking dla cwaniaków a ty kliencie luxmedu bujaj się sam.
-
Dawid Kuźniar ★☆☆☆☆
Niestety nie miałem możliwości skorzystać z usługi. Dotarłem na miejsce, dokonałem rejestracji, dokonałem zapłaty i otrzymałem numer gabinetu. Około 7 minut od momentu, w którym wizyta powinna już trwać otrzymałem telefon z recepcji z informacją, że Pani doktor nie może dojechać z powodu choroby. Kontaktu z Panią doktor oraz podejścia do pacjenta absolutnie nie oceniam, a moja ocena dotyczy wyłącznie potraktowania pacjenta przez placówkę. Nie jestem z Rzeszowa więc dojazd również zajął mi dłuższą chwilę na miejsce i wizytę na pewno można było odwołać dużo wcześniej niż kilka minut po tym jak już wizyta powinna trwać. Dodatkowo dostałem informację, iż będą dodatkowe terminy dla osób, którym odwołano wizytę i że recepcja będzie się w tej kwestii kontaktować. Niestety do dnia dzisiejszego (minęło 2 tygodnie) nie otrzymałem żadnej informacji o możliwości odbycia wizyty. Zwrot kosztów od placówki otrzymałem, jednak fantastycznie byłoby gdybyśmy wzajemnie szanowali swój czas biorąc pod uwagę, że nie wszyscy pacjenci są miejscowi.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres LUX MED?
LUX MED znajduje się przy Stanisława Jabłońskiego 2, 35-068 Rzeszów, Podkarpackie, Polska
Jaki jest numer telefonu do LUX MED?
Można skontaktować się z LUX MED pod numerem +48 223 322 888
Jak można dotrzeć do LUX MED?
Do LUX MED można dotrzeć, korzystając z poniższego linku