Auto-Białka Serwis Bielsko-Biała

Opinie

1. Kacper ★☆☆☆☆

   Umówiłem się w warsztacie na naprawę mechanizmu podnoszenia szyby. Wstępna wycena wynosiła 150–250 zł i miałem informację, że naprawa będzie wykonana „od ręki”. Drzwi zostały rozebrane, a ja zostawiłem w warsztacie części. Zapłaciłem 200 zł. Termin naprawy był kilka razy przekładany. Na umówiony dzień, mimo wcześniejszych zapewnień, warsztat był zamknięty. Gdy w końcu mechanik pojawił się, okazało się, że zamówiona część była nieprawidłowa i zaproponowano mi kolejną za ok. 800 zł, co oznaczałoby koszt naprawy rzędu 1200 zł. Dla porównania, u innego mechanika ta sama usterka została usunięta następnego dnia za 400 zł + 150 zł montażu. Uważam, że właściciel warsztatu powinien brać odpowiedzialność za pracowników i ich błędy, zwłaszcza że firma działa pod jego nazwiskiem, na warsztacie widnieje ono w szyldzie. W moim przypadku tego zabrakło – zamiast rozwiązania problemu kiedy chciałem odebrać części z mojego auta po ich niesłowności usłyszałem, że to „nie jego sprawa”. Podsumowując: naprawa przeciągała się, ceny rosły, komunikacja była niespójna, a odpowiedzialność za obsługę klienta została przerzucona na pracowników. Z tego względu nie mogę polecić tego warsztatu.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Andrzej Karpinski ★☆☆☆☆

   Nie polecam i podam powód. Kilka lat temu żona zleciła wymianę rozrządu w Auto Białka Serwis (byłem wtedy za granicą) i wymienili - a jakże, lecz gwarancji powykonawczej nie dali. Po przejechaniu kilkuset kilometrów auto zaczęło hałasować, tracić moc. W serwisie Ford (w Niemczech) rozpoznali źle wykonaną wymianę co zostało sfotografowane. Żona zleciła wymianę wtórną bo nie było wyjścia. Po kilku miesiącach i powrocie do Bielska udaliśmy się do Auto Białka z reklamacją ale nas zbyli i zostawili z fotografiami, na których był dowód partactwa tego warsztatu. Zalecam każdemu zastanowić się komu zostawia auto do naprawy, bo nie ufałbym im nawet przy wymianie wycieraczek. Omijać z daleka!

   prawie 10 miesięcy temu
3. A. “Arti47” G. ★☆☆☆☆

   Kompletna porażka! Właściciel zagubiony totalnie nie orientujący się o co chodzi. Nic nie potrafi załatwić na czas. Nic nie potrafi załatwić dobrze. Powinien już iść na emeryturę! Kompletnie nie umie się odnaleźć! Po prostu brak słów!!!

   prawie 2 lata temu

1. Jerzy Tomiczek ★☆☆☆☆

   Witam. Ogólnie , to omijać bardzo szerokim łukiem. Końcem 2020 ddałem auto do tego pana celem usunięcia pęcherza na błotniku. po 5 dniach odebrałem. Przy odbiorze pan unarzekał się , ile to dodatkowej roboty było i do umówionych 500 zł doliczył jeszcze 100. Razem 600 zł. Ok. Bywa. Tu błąd . Nie upomniałem się o paragon ani fakturę. Po 3 (!!!) miesiącach bąbel pojawił się w tym samym miejscu. Pojechałem z powrotem. Niestety. pan oświadczył , że nie będzie tego poprawiał. Po zgonieniu pracowników ,odstawił scenkę niewinnego i stwierdził , że miało prawo się tak stać. Po niecałych 3 miesiącach. A ja mam naprawić u innego blacharza i przywieźć fakturę za tę naprawę a pan zwróci mi pieniądze. Zrobiłem tak , fakturę za naprawę dostarczyłem. Pieniędzy oczywiście mi nie zwrócił. Tak zwodził mnie przez 8 miesięcy. Umawiałem się z nim na zwrot pieniędzy, a on to nie miał czasu , a to musiał skonsultować się z księgową , itp. , itp. . Po iluś tam moich wizytach , kończących się zbywaniem mnie , odpuściłem. Ale do tej pory czuję się , jak by ktoś okradł mnie w biały dzień z 600 zł. Jak najmniej takich fachowców(?).

   prawie 4 lata temu
2. Michał Kowański ★★★★★

   Krótko mówiąc, warsztat bezkonkurencyjny w okolicy o ile nie na Śląsku. Fachowcy bardzo konkretnie wykonują wszelkie naprawy. Powiedziałbym nawet, że lepiej jak w ASO!

   prawie 5 lat temu
3. Sabina P ★★★★★

   Profesjonalne podejście do klienta, szybka naprawa, samochód zastępczy i efekt naprawy satysfakcjonujący ! Polecam Pana Bogdana i jego serwis - zaopiekowania klientka w 100%. Współpraca z Panami to przyjemność !

   prawie 5 lat temu

1. Adrian Pietrasina ★★★★★

   Gorąco polecam usługi firmy Pana Bogdana, od wielu lat korzystamy z usług Jego firmy i zawsze spotykamy się z: życzliwością, rzetelnością oraz profesjonalizmem.

   prawie 5 lat temu
2. Anna ★☆☆☆☆

   Nawet na tą jedną gwiazdkę to miejsce nie zasługuje. Nie polecam tego miejsca. Jakość usługi na tragicznym poziomie. Naprawa bardzo się przeciągała, nie zostały naprawione wszystkie elementy. Właściciel w ogóle nie zadbał o samochód na czas jego przetrzymywania, auto zostało zalane, inne elementy zostały w tym czasie uszkodzone w zasadzie auto wróciło od mechanika w stanie nie nadającym się do jeżdżenia i niesprawne mechanicznie. Właściciel ogóle nie poczuwa się do odpowiedzialności za to co robi - ostatecznie auto trzeba było oddać do innego mechanika, już nie mieliśmy siły, czasu ani nerwów na tego człowieka.

   bardziej 9 lat temu

Najczęściej zadawane pytania