Auto Serwis Marcin Kubala Warsztat samochodowy, Bielsko-Biała

Opinie

1. Mil Ena ★★★★★

   Wracam wciąż, bo dostaje trafne diagnozy, a auto mam już niemłode.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Joanna Banaś ★★★★★

   Miłe zaskoczenie! Po wcześniejszych nieudanych wizytach w renomowanych warsztatach w Bielsku, przyjechałam do pana Marcina z polecenia, bez problemu zdiagnozował co było przyczyną awarii w moim samochodzie a naprawa była wykonana szybko i profesjonalnie. Polecam i pozdrawiam.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Paweł Zawada ★☆☆☆☆

   Chciałbym podzielić się moim doświadczeniem z naprawą hamulców w tym warsztacie. Po wymianie tarcz i klocków hamulcowych pojawiły się poważne problemy, które z perspektywy czasu mogły realnie zagrozić mojemu bezpieczeństwu. Co ważne – od momentu tej wizyty przez cały czas nikt nie ingerował w układ hamulcowy, więc wszystkie usterki miały związek bezpośrednio z tą konkretną naprawą. Po pierwsze, okazało się, że blaszka naprowadzająca klocek hamulcowy została założona na odwrót. Przez około 6~7 miesięcy, szczególnie przy hamowaniu, słychać było charakterystyczne metaliczne piszczenie – jakby pociąg hamował na dworcu. Dźwięk nie był ciągły, ale występował często i był bardzo uciążliwy. Z czasem, gdy tarcza się już trochę zużyła, piszczenie ustało, ale niestety wyżłobienia na jej powierzchni pozostały, co w oczywisty sposób wpływa na efektywność hamowania. Co istotne już po około dwóch tygodniach od wystąpienia tych dźwięków wróciłem do warsztatu i zostawiłem auto z informacją, że coś jest nie tak. Jak się później dowiedziałem, stwierdzono, że „wszystko jest w porządku” i nie ma potrzeby niczego poprawiać. Auto oddano mi bez żadnej interwencji, mimo wyraźnych objawów problemu. Drugim, znacznie poważniejszym problemem był brak górnej śruby mocującej zacisk hamulcowy. Najprawdopodobniej nie została ona odpowiednio dokręcona i po pewnym czasie po prostu się wykręciła. W efekcie zacisk zaczął się odchylać do przodu, co powodowało uderzanie o felgę. Objawiało się to nie tylko przy hamowaniu – czasami w czasie jazdy pojawiało się głośne stukanie, jakby coś luźnego obijało się w kole. Auto brzmiało dosłownie jak traktor. W wyniku tego felga została uszkodzona, a co gorsze, skuteczność hamowania była znacznie obniżona, ponieważ zacisk nie był w stanie prawidłowo dociskać klocków do tarczy. Kolejna rzecz, którą zauważyłem już sam, grzebiąc przy aucie, to brak śruby mocującej tarczę do piasty po stronie prawej. Lewa strona tę śrubę posiadała, natomiast prawa już nie – co jest kolejnym sygnałem, że coś poszło nie tak przy montażu i że zabrakło należytej staranności. Dlatego też postanowiłem napisać tą opinię, ponieważ boję się o inne osoby i ich bezpieczeństwo. Jestem zaskoczony, jak podstawowe i kluczowe elementy mogły zostać tak zaniedbane. Nie chcę nikogo oskarżać, ale naprawdę zastanawiam się, czy nie była to robota praktykanta – bo wygląda to bardziej na ćwiczenia w szkolnym garażu niż na fachową usługę w profesjonalnym warsztacie. Oczekiwałem znacznie wyższego standardu wykonania – w końcu mówimy o hamulcach, które są absolutnie kluczowe dla bezpieczeństwa. Dzielę się tą opinią nie po to, żeby kogoś atakować, ale żeby ostrzec innych kierowców. Jeśli zdecydujecie się skorzystać z usług tego warsztatu, polecam dokładnie sprawdzić, co zostało zrobione – najlepiej u innego specjalisty. Od teraz autem zajmuje się sam i osobiście je naprawiam, przez co wiem, że robota będzie staranna i nie będzie takich niespodzianek.

   1 rok temu

1. Kasia O ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Drogo, nieprofesjonalnie, słaby kontakt, po każdej wizycie nagle kolejna rzecz do naprawy. Auto postawione a po kilku dniach znów trzeba było jechać. Teraz trafiłam na fajnych chłopaków, którzy ponaprawiali wcześniejsze usterki, których tu nie mogliśmy się pozbyć a kasa brana.

   1 rok temu
2. Agnieszka Sawicka ★☆☆☆☆

   Nie polecam do poważnych usterek. Oddałam samochód, w którym był problem opisując w dużym uproszczeniu z ubywającym płynem chłodniczym oraz spadkiem mocy. Odebrałam samochód, który już następnego dnia zgłaszał ten sam problem. Inny mechanik od razu stwierdził pękniętą tuleję cylindra. Z samochodem już niewiele można było zrobić... (megane 1.4 tce). Jak zaczęłam potem sama sprawdzać w Internecie co to może być, to łatwo można było znaleźć odpowiedź, to już chyba legenda w tych silnikach... Szkoda, że ten serwis nie potrafił połączyć faktów. Bardzo się zawiodłam. Daję jedną gwiazdkę za szybkie terminy.

   1 rok temu
3. Łukasz ★★★★★

   Przede wszystkim mają dużą wiedzę o samochodach, do tego rzetelni, zaangażowani, cenowo również w porządku. Polecam.

   prawie 3 lata temu

1. Andre Blasi ★★★★☆

   Jak na pierwszy raz, to nieźle;-) Fachowo, szybko i wszechstronnie. Komunikacja na poziomie z opcją doradzania, a nie zbywania. Polecam ten warsztat.

   prawie 3 lata temu
2. Mateusz “Wędrowiec - podróżnik” Hołówka ★★★★★

   Sprawną wymiana filtrów i oleju, naprawa hamulców (wymiana zniszczonych elementów), po umówieniu telefonicznym. Odbiór po 5 godzinach. Żadnych dodatkowych bzdurnych napraw.

   prawie 3 lata temu
3. Małgorzata Wacław ★★★★★

   Polecam! Przyjechałam co prawda z błahą sprawą i chociaż nie byłam umówiona pan na poczekaniu naprawił usterkę. Nie wiem czy to właściciel czy pracownik, w każdym razie bardzo miły pan, nie wziął za swoją pracę ani grosza. To się bardzo rzadko zdarza w dzisiejszych czasach.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania