Kontakt z infolinią to totalny margines, mimo interwencji, paczka nie odebrana. Kurierzy nie jeżdżą, nie ma do nich żadnego kontaktu. Zawiozłem finalnie sam do punktu.
Dostałem wiadomość, że paczka czołganie doręczona następnego dnia więc udałem się na budowę gdzie czekałem na paczkę i po 13:00 dostaje smsa, że paczka nie zostanie dostarczona. Dla infolinii to normalna sprawa bo system wysyła powiadomienia i nikt tego nie weryfikuje. Firma nie szanuje czasu ludzi, specjalnie pojechałem aby odebrać przesyłkę a tu taki wałek.
Najgorsza firma kurierska-poziom poczty polskiej, daleko wam do dpd , dhl czy inpost Hit Kurier nie dostarcza przesylki dwa dni z rzędu i wpisuję głupoty, ze nikogo nie ma w domu!!!a zawsze są minimum 2 osoby -DWIE DRAMAT-UNIKAĆ FIRMY FEDEX
Nigdy więcej Fedex. Cała firma jest na etapie uczenia się razem z początkującą Ai. Zero informacji . Dwa dni paczka leży 14km od miejsca dostawy.Nikt nie wie kiedy dostarczą .
Niestety muszę wystawić najniższą ocenę. Usługa odbioru przesyłki opłacona z góry (96 zł), odbiór umówiony na konkretny dzień i przedział godzinowy (13–18), a kurier się w ogóle nie pojawił. Zero kontaktu, brak informacji, a infolinia działa tylko do godziny 15:00, więc nie ma możliwości wyjaśnienia sprawy w dniu planowanego odbioru. Od firmy tak dużej jak FedEx oczekuje się profesjonalizmu i dotrzymywania terminów. Tymczasem klient zostaje bez usługi, bez informacji i z poczuciem zmarnowanego czasu. Jeśli ktoś szuka rzetelnego przewoźnika – niestety FedEx w moim przypadku kompletnie zawiódł.
Skandaliczne zachowanie kuriera, nie odbiera telefonu, w dodatku w domu czekałem na paczke a on ją doręczył pod sąsiedni numer, w ogóle go nie było u mnie, serdecznie nie polecam!
Firma tragedia,zamówiłam paczkę,po czym wysłali mi maila że dostawa będzie dzisiaj ,potem że nieudana próba dostarczenia paczki i została awizowana.A kuriera nie było pod moim adresem ,więc nie rozumiem skąd próba nie udana, byłam w domu,masakra
Trzeba uważać po za tym że podszywają się uszusci pod ten oddział ( z tym że to właściwie nie ich wina ) Ale daje jedną gwiazdkę względem tego że miałem problem. Z wysłaniem paczki i nie mogłem się do firmy dodzwonić bo można byle tylko z domowego a Kobieta która grzała fotel biurowy powiedziała że nic mi nie może w stanie pomóc . Jedynie co to email który szybko odpowiada , tak stwierdziła ( czekałem ponad jeden dzień na odpowiedź a klient zdarzył odmówić mi wysłania paczki . Niewiem może miałem takiego pecha , ale tak było i musiałem się z wami podzielić ta historia . Myślę że jednym z lepszych kurierów jest post bądź GLS . Pozdrawiam
Witam ta firma to porażka , mimo wieloletniej współpracy jesteśmy zawiedzeni jakością świadczonych usług. W razie konieczności kontaktu z kimkolwiek spychologia i brak możliwości wyciągnięcia konsekwencji na kimkolwiek. Rzekomi "kierownicy" którzy mają gdzieś klientów i nie odbierają telefonu, opiekunowie tylko z nazwy (nie mogę panu pomóc), brak możliwości kontaktu z osobami decyzyjnymi, paczki które leżą na magazynie ze względu na brak kurierów, ogólna spychologia jeden na drugiego z całego serca nie polecam.
Najgorsza firma kurierska jaką można sobie wyobrazić. Codziennie SMS, że paczka będzie kolejnego dnia. Oczywiście codziennie jej nie ma. Totalnie nie trzymają się terminów i nie biorą za to odpowiedzialności. Klient narażony na straty nie ma możliwości bezpośredniego kontaktu z oddziałem. Po wykonaniu telefonu na podany numer zgłasza się automatyczna sekretarka i informuje, że niezależnie od posiadanego pakietu nalicza się opłata za połączenie. Po tej informacji okazuje się, że należy skontaktować się pod inny numer, który łączy z centralą. Nic nie da się dowiedzieć, każdy ma wszystko w nosie i tylko nerwy, że klient w ogóle coś chce. Totalnie żenujące podejście do pracy, brak sumiennego wykonywania obowiązków, a po stronie klienta jeden wielki zawód, że firma podejmuje się zlecenia, którego nie potrafi wykonać. Gołąb pocztowy wydaje się bezpieczniejszą opcją. Prędzej szóstkę w Totka można trafić, niż doczekać się dostarczenia paczki. Totalnie nie polecam i przestrzegam przed nieuczciwą firmą.
FedEx Express Poland sp. z o.o. znajduje się przy Cicha 14, 43-502 Czechowice-Dziedzice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z FedEx Express Poland sp. z o.o. pod numerem +48 801 002 800
Do FedEx Express Poland sp. z o.o. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Lubliniecka 38b, 42-284 Herby, Śląskie, Polska
Plac Mickiewicza 22, 42-244 Mstów, Śląskie, Polska
Plac Mickiewicza 12, 42-244 Mstów, Śląskie, Polska
Mstowska 22, 42-256 Olsztyn, Śląskie, Polska
42-125 Gruszewnia, Śląskie, Polska
Karolina 9, 42-240 Kościelec, Śląskie, Polska