Agnieszka Ws
★☆☆☆☆
Niestety jakość usług DPD na moim terenie jest na dramatycznie niskim poziomie. Kurierka (Pani Anna) regularnie dostarcza przesyłki w sposób skrajnie nieprofesjonalny – zdarza się, że rzuca paczki przez płot, zamiast podejść do drzwi i spróbować doręczyć je zgodnie z procedurą. Pomimo obecności domowników (osób starszych), paczki często nie są nawet próbnie doręczane, tylko od razu trafiają do punktu. Zgłaszałem/am już te sytuacje wielokrotnie, jednak brak jakiejkolwiek reakcji lub poprawy. Oczekiwałabym od firmy tej wielkości profesjonalizmu, szacunku do klientów i minimalnego zaangażowania w rozwiązywanie zgłaszanych problemów. Niestety, w moim przypadku DPD kompletnie tego nie zapewnia.