Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej "Lekarz" Usługi medyczne, Rzeszów

Opinie

1. Zuzia M. ★★☆☆☆

   Moja opinia nie będzie dla nikogo zdziwieniem że poziom obsługi pań ( szczególnie jednej co zresztą inni zauważyli)jest gorszy niż dno. Rozumiem że można mieć gorszy dzień i ludzie bywają upierdliwi ale na dzień dobry warczeć gdy ktoś o coś pyta i rzucać receptą przez okienko? Rozumiem że w tej dni kiedy nikt nie odbiera telefonu to przychodnia nie pracuje bo nie rozumiem inaczej.Jedynie pani doktor która już tu nie pracuje trzymała tu poziom. A teraz to tylko uciekać.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Bob FBI ★☆☆☆☆

   Tragedia. Przychodnia porażka. Funkcjonuje jeszcze w latach 60- tych XX wieku. Gdy się tam dzwoni, kłótnia z rejestratorką murowana. Tam są trudności z podstawową obsługą komputera. I kłótnia to standard. Pyskówka rejestratorek to standard.

   1 rok temu
3. Ela ★☆☆☆☆

   Tak jak już tu można zauważyć...przychodnie znam 25 lat. Lekarze są super .wiele lat leczyłam siebie i dzieci.natomiast rejestracja to porażka. Jedna z pań odmówiła mi rejestracji, dziecko miało 40 stopni sztywnosc karku...ciężkie zakażenie paciorkowcem .Bezczelna rudowłosa podstarzała pani ani myślała się przejąć.dzwonilam jednocześnie na karetke kiedy ona wdawała się ze mną w pyskówki. Syn słabł . Powiedzialam ze zaplace za wizyte blagalam z placzem.Nawet nie powiadomiła lekarza .bo co ją to...ostatecznie lux med wysłał mi karetke. CO ZA ZNIECZULICA .od tamtej pory omijam szerokim łukiem. Proponowano mi złożenie pozwu przeciw niej .bo w NFZ powiedziano że w ciągu dnia przychodnia też musi ratować życie. Zwłaszcza dziecka. Odpuściłam bo to nie o to chodzi ale sami pomyślcie....

   1 rok temu

1. Jakima Jasia ★☆☆☆☆

   Moja opinia dotyczy nie lekarzy bo tu nie mam zastrzeżeń. Ale jedna wielka porażka to jest rejestracja. Pani w czarnych włosach zawsze, jak jestem w przychodni, ma jakiś problem. To ona jest w rejestracji i to jej płacą za przekazywanie informacji pacjentowi. Dziś byłam świadkiem jak ta pani w rejestracji w czarnych włosach z wielkimi pretensjami wali do pacjenta "ja już od ponad dwóch lat informuje!!!" I się po prostu drze. Jak można się tak odzywać, co to? Stragan??? Może ten pacjent od dwóch lat nie był w przychodni, może nie pamięta, może od niedawna jest pacjentem tej przychodni. No masakra! Jak można się tak zachowywać. Nie rozumiem tego, może dlatego że ja sama pracuję w obsłudze klienta, może mam więcej empatii niż ta pani, a może przeszłam odpowiednie szkolenie czego tej pani brakuje. Na dodatek jeśli pani z rejestracji rozmawia ze mną, rezerwuje mi termin wizyty to szczytem braku profesjonalizmu jest nadawanie do koleżanki obok w rejestracji jaki to ona ma ciężki tydzień, że ona już nie może tych ludzi. Ja stoję przed nią i to co ona prywatnie ma to mnie g...no obchodzi. Naprawdę, pani doktor Beata, jej przełożona, naprawdę powinna się zastanowić czy warto trzymać taką osobę. Do tej pory chodziłam do tej przychodni ze względu na moją Panią Doktor. Niestety przeszła już na emeryturę i tak naprawdę nie mam ochoty już chodzić to tej przychodni właśnie dzięki tej pani w rejestracji. Atmosfera podczas przyjęcia ma bardzo duże znaczenie. Pozdrawiam JoannaW

   1 rok temu
2. Ilona Litwin ★★★★★

   Moje dzieci są pod opieką tej przychodni od urodzenia – najstarsze od 8,5 roku, a młodsze prawie 7 lat. Przez cały ten czas nigdy nie odmówiono nam pomocy ani konsultacji. Nie rozumiem negatywnych opinii, które można znaleźć w internecie. Z mojego doświadczenia wynika, że zawsze byliśmy dobrze traktowani i otrzymywaliśmy niezbędną pomoc. Kiedy dzieci były młodsze, często korzystaliśmy z wizyt, i nigdy nie spotkałam się tam z niemiłym zachowaniem. To prawda, że niektóre Panie w rejestracji mogą wydawać się mniej uprzejme, ale jeśli podejdzie się do nich z życzliwością i spokojem, one również odwdzięczają się uprzejmym podejściem. Każdy z nas niechętnie odpowiada na agresję i pretensjonalne zachowanie – warto więc traktować innych tak, jak sami chcielibyśmy być traktowani.

   1 rok temu
3. Małgorzata Molęda ★☆☆☆☆

   Wszystko ok z opieką medyczną ale panie rejestratorki to porażka czy te panie pracują tam za karę

   prawie 3 lata temu

1. Urszula Kidacka ★☆☆☆☆

   Byłam dzisiaj w tej przychodni. Bardzo lubię i bardzo szanuję moją Panią doktor. Jednak pani z rejestracji to jakaś porażka. Nie mówię z powodu przeciągającego się od dwóch miesięcy zapalenia krtani. Poprosiłam panią z rejestracji żeby skontaktowała się z moją panią doktor w sprawie pilnego wystawienia mi skierowania do poradni foniatrycznej. Pani była tak nie uprzejma i tak bezczelna że sama musiałam podejść do gabinetu pani doktor. Po kilku minutach wróciłam na dół już z wystawionym skierowaniem. Kiedy zwróciłam tej pani z rejestracji uwagę na jej brak kultury i empatii w stosunku do mnie to ta pani zaczęła na mnie jeszcze bardziej krzyczeć, co dokładnie nie wiem bo odwróciłam się na pięcie i wyszłam. Czy ktoś w tej przychodni w końcu zrobi porządek z wszechwaladnymi paniami z rejestracji??? Przecież te panie są od pomagania a nie utrudniania pacjentowi kontaktu z lekarzem. A napewno nie są od dcydowania czy lekarz wystawi mi to skierowania czy nie. A to właśnie dzisiaj usylszlam od tej kobiety. Szok!!!! Cała ta dzisiejsza sytuacja nadaje się do zgłoszenia jej wyżej w końcu ta pani ma jakichś przełożonych!!!

   prawie 3 lata temu
2. Queen Miriam ★★★★★

   nie rozumiem tych opinii, które wynikają tylko z powodu odbierania telefonów uwaga z czasu COVIDU gdzie były tylko TELEporady. Jak sama nazwa wskazuje porady były przez telefon także nie dziwne że ciężko można było się dodzwonić.

   prawie 3 lata temu
3. magda ★☆☆☆☆

   Zachowanie w stosunku do pacjentów jest lekceważące. Dodzwonienie się do rejestracji graniczy z cudem, Panie albo nie odbierają telefonów albo odkładają słuchawkę, a w tle słychać rozmowy. Tragedia

   prawie 5 lat temu

1. Janusz Kędzierski ★★★★☆

   Opieka medyczna w zakresie podstawowym. Lekarz rodzinny do którego należę jest bardzo dobrym fachowcem (oczywiście wg mojej oceny). Obsługa bardzo miła. Na miejscu jest apteka w której można zrealizować recepty otrzymane od lekarza. Badania krwi, moczu, ekg itp. można wykonać na miejscu.

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania