Jedna gwiazdka jak najbardziej zasłużona... Gdyby nie allegro protekt został bym z wadliwym produktem... sklep nawet nie był łaskawy przyjąć produktu do rozpatrzenia gwarancyjnego. Omijać szerokim łukiem!!! Oby jak najmniej takich sprzedawców!!!
Słuchawki zakupione na Allegro okazały się wadliwe (rozerwała się tkanina na pałąku). Sprzedawca najpierw wymyślił sobie, że uszkodziłem je "dużą siłą", potem że wieszałem słuchawki na wieszaku (swoją drogą ciekawe gdzie jest napisane, że nie wolno wieszać na wieszaku) a następnie jak usłyszał że nie wieszam na wieszaku tylko chowam do szuflady to orzekł, że szufladą ową je przytrzasnąłem. Bezczelność, granie na czas, insynuacje. Gdyby nie to, że zakup był przez Allegro to nie wiem czy odzyskałbym środki bez czekania 4 lata na wyrok sądu. Zdecydowanie nie polecam, trzymać się z daleka. A byłem kiedyś w Cieszynie, piękne miasto i super kanapki śledziowe na rynku.
Zadzwoniłem zapytać o produkt i sposób zapakowania na czas transportu. Telefon został odebrany za pierwszym razem przez człowieka, a nie sekretarkę. To już świadczy, że jest kontakt ze sprzedającym. Cena większa niż u allegrowej konkurencji, ale liczę, że dysk, który chcę kupić będzie dobrze zapakowany (czego u tańszej konkurencji nie było) i sprawny.
Wbrew wszystkim negatywnym opiniom ja jestem bardzo zadowolona z usług firmy. Zegarek Garmin działa jak należy (przynajmniej na razie :) ), paczka zamówiona przez Allegro została wysłana ekspresowo, później niestety z przyczyn (niezależnych od firmy Wintel) jakimi była konieczność likwidacji wadliwego paczkomatu Allegro, zagubiła się w transporcie na prawie 2 tygodnie, natomiast po kontakcie e-mailowym z firmą i zgłoszeniu sprawy odzew z ich strony był natychmiastowy i podjęli działania w celu złożenia reklamacji do Allegro. Całe szczęście udało się rozwiązać sprawę i odebrać zegarek.
Gwarancja to fikcja. Firma (ponieważ korespondencja jest zawsze bezimienna) odrzuciła zgłoszenie z góry zakładając uszkodzenie mechaniczne. Taki polski geszeft...
Uczciwą firmę poznaje się zwłaszcza po tym, jak pojawi się problem z dostarczonym sprzętem. Miałem tego pecha, że komputer do mnie dostarczony miał wadę i musiałem zrezygnować z zakupu i odesłałem go do firmy. Kilka wyjaśnień, trochę oczekiwania, a firma zwróciła pieniądze w pełnej wysokości. Mimo, że transakcja się nie udała, to firma okazała się uczciwa i rzetelna.
Automat do kawy, który zakupiliśmy poprzez Allegro jako nowy, był używany/ze zwrotu, co było bardzo przykrą niespodzianką. Niemniej musze przyznać, że bardzo pozytywnie zostałem zaskoczony przez firmę Wintel, która w weekend jeszcze zajęła się sytuacją proponując wymianę lub zwrot. Finalnie sprawa została rozwiązana bardzo pozytywnie z zachowaniem najwyższej kultury ze strony firmy Wintel. Także pomimo pomyłki i straconego nieco czasu, wciąż pozytywnie. Opinia została zmieniona z oryginalnej, aby odzwierciedlić rozwiązanie sytuacji.
Nie polecam zakupów w tym sklepie. Chyba że szukasz towaru bez gwarancji. Klawisze klawiatury za 500 zł uległy uszkodzeniu.Sprzedawca na podstawie zdjęć stwierdził że to uszkodzenie z winy użytkownika. Jeden mail do producenta i nowe klawisze wysłane za free.
Wintel S.C. znajduje się przy Mennicza 42, 43-400 Cieszyn, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Wintel S.C. pod numerem +48 338 512 295
Do Wintel S.C. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Królewska 17, 43-354 Czaniec, Śląskie, Polska
Łabędzia 23A, 42-460 Przeczyce, Śląskie, Polska
Gaikowa 41a, 43-220 Bojszowy, Śląskie, Polska
Międzyrzecka 6, 43-225 Wola, Śląskie, Polska
Stacyjna 2, 41-403 Chełm Śląski, Śląskie, Polska
Zgońska 41, 43-267 Suszec, Śląskie, Polska