Generalnie byłam zadowolona z tego sklepu a kupiłam tam 4 laptopy, ale termin dostawy pozostawiał wiele do życzenia, czasami nawet 3 dni a była moja o nastepnym dniu roboczym. Teraz jak mieszkam w Hiszpanii wszystkie dostawy w sklepach realizowane są na następny dzień. poza tym ok. Pozdrawiam
Kolejki w sklepie są okropne, a obsługa bardzo wolna. Żeby odebrać zamówienie, trzeba swoje odczekać. Czynne są tylko 2 stanowiska z 6, mimo że na zapleczu widać jeszcze pracowników. Aktualizacja: Po odpowiedzi kierownika chcę doprecyzować, że problemem nie był tylko długi czas oczekiwania, ale też brak konsekwentnego stosowania biletomatu. Część klientów nie pobierała biletów, a mimo to była obsługiwana poza kolejką. Widziałam sytuację, w której na tablicy wyświetlił się numer osoby do odbioru zamówienia, ale zamiast niej obsłużono innego klienta bez biletu, a osoba z wyświetlonym numerem czekała jeszcze ok. 20 minut. Dlatego podtrzymuję sugestię: osobna kolejka / pierwszeństwo dla odbiorów oraz pilnowanie obsługi wyłącznie według biletów. Wtedy system faktycznie spełniałby swoją rolę i byłby postrzegany jako sprawiedliwy.
brak odpowiedzialności za wadliwy sprzęt, reklamacje odrzucane bez podania przyczyny, skarga złożona do UOKiK i rzecznika praw konsumenta. Nie polecam sklepu brak gwarancji/rękojmi jakiejkolwiek odpowiedzialności sklepu po zakupie. Brak uzasadnienia w odpowiedzi na reklamacje, samo pismo jest merytorycznie nie poprawne to absurd, nie polecam zakupów w tym sklepie.
Świetna obsługa, zamówienie i poprawki dokonane w salonie były bardzo trafne. Pomimo wszelakich problemów z Bankiem podczas wniosku o raty, pomoc Jakuba F. była profesjonalna i skuteczna. Bardzo polecam i jeszcze raz dziękuje Kubie F
Bardzo miła obsługa, doskonałe doradztwo. Cierpliwość i profesjonalizm obsługi jest na najwyższym poziomie. Pan Michał odpowiadał na wszystkie pytania i pomagał w wyborze udowadniając swoją ogromną wiedzę. Zaangażowanie i wsparcie na najwyższym poziomie. Polecam z całego serca.....
Chciałbym bardzo podziękować Pani Magdzie, która kolejny raz wykazała się empatią oraz kreatywnością dostosowując szkło ochraniające ekran telefonu do moich specyficznych potrzeb
Mimo mojego pierwszego zamówienia na złożenie komputera w xkom za które zapłaciłem a propozycji konfiguracji nie dostalem uważam że to świetny sklep. Chyba coś od tego czasu się zmieniło na lepsze.
Troszkę się na czekałem, ale jestem mega zadowolony szybka naprawa portu USB SGS20U - usterka amper ✔️. Dziękuję jeszcze raz Panu
najlepsza oferta elektroniki w całym Bielsku, dodatkowo bardzo uprzejma i pomocna obsługa, która potrafi wszystko dobrze wytłumaczyć największemu laikowi.
Profesjonalni w każdym calu, bezproblemowe zamówienia i odbiór, zwłaszcza produktów Apple, z ktorymi niektóre sklepy mają "problemy". No i dobre, konkurencyjne ceny, jednym słowem "frontem do klienta".
x-kom znajduje się przy Leszczyńska 20, 43-300 Bielsko-Biała, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z x-kom pod numerem +48 343 770 000
Do x-kom można dotrzeć, korzystając z poniższego linku