Spectra SHOP Bielsko-Biała

Opinie

1. Andrzej Żurke ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam. Naprawa trwała 2 tygodnie dłużej niż ustalone 20 dni roboczych. Po telefonie informacja, żeby czekać na kontakt, bez "przepraszamy za opóźnienie." Odkurzacz po " naprawie" wrócił brudny, z zapełnionym zbiornikiem brudem, kurzem, włosami zwierząt... Tragedia (zaznaczam: był wysłany do serwisu wyczyszczony z nową szczotką). Odkurzacz wyjeżdżał z bazy. Wymieniony moduł zasilania i bateria w sumie za 479 zł z wysyłką. Zobaczymy czy będzie sprawny - na razie zdarzyło mu się już wyjechać z bazy...

   prawie 10 miesięcy temu
2. Dorota Sokołowska ★☆☆☆☆

   Niestety nie sprawdziłam opinii przed zakupem części. Zakupiłam części do odkurzacza rainbow 02.08. Do dzisiaj nie ma żadnej informacji na temat wysyłki. Od tygodnia zero kontaktu ze sprzedającym. Nie można się dodzwonić na podany na stronie numer telefonu. Zdecydowanie odradzam!

   prawie 11 miesięcy temu
3. Marek Urbanowicz ★☆☆☆☆

   NIE, NIE, NIE i jeszcze raz NIE!!! Z całego serca odradzam kontakt z tą firmą! Od lat nie spotkałem się z tak według mnie nieuczciwym podejściem do klienta. Nigdy więcej! Pana, który groził (!) mi krokami prawnymi jeżeli odważę się napisać negatywna opinię, gorąco zapraszam do kontaktu i nie pozdrawiam! Koszmar :( Update: właśnie serwis przysłał mi oficjale żądanie usunięcia komentarza, grożąc wystąpieniem na drogę sądową. Czekam z niecierpliwością na pozew i jeszcze raz z całego serca NIE POLECAM!!!

   1 rok temu

1. Z. A. ★☆☆☆☆

   Wysyłasz urządzenie i tygodniami nie ma kontaktu od firmy. Cała przygoda kosztowała bardzo dużo stresu, a przeświadczenie że nigdy już nie zobaczę swojego urządzenia spowodowało, że kupiłam nowy odkurzacz. Dodam również, że moje wiadomości i e-maile były ignorowane przez firmę. Jak raz udało mi się dodzwonić do nich , to pani z infolinii była niesamowicie nieuprzejma. Nigdy nie usłyszałam słowa "przepraszam". Przyznam, że nigdy nie spotkałam się z takim traktowaniem klienta. Jak widzicie poniżej, firma wywiera presję na klientach by usuwali negatywne komentarze.

   1 rok temu
2. Piotr Wardega ★☆☆☆☆

   W moim dotychczasowym zyciu nie spotkałem gorszej i mniej profesjonalnej firmy niż ta. Już bym wolał owsików dostać niż jeszcze kiedyś skorzystać z ich "uslug". To w jaki sposób potraktowano moje zgłoszenie? W jaki sposób było ono prowadzone i na jak uwłaczającym poziomie była komunikacja jest porazajace. Oczywiście nie wspominając, że sama usługa nie została zrealizowana i w mojej opinii zostałem przy okazji bezczelnie olany. Każdy podejmuje własne decyzje ale po gwiazdkach chyba widać, że nie jestem odosobniony. Czemu nie wpadłem na to żeby przeczytać opinie zanim wysłałem mój sprzęt tam? Nie wiem. Zaćmiło mnie wtedy chyba.

   1 rok temu
3. Roman Kania ★★★★★

   Polecam, pełen profesjonalizm. 3 *** Prestiż i komfort

   prawie 3 lata temu

1. Donat W4U ★★★★★

   Sklep godny polecenia. Szybka dostawa. Wysoka jakość.

   prawie 3 lata temu
2. ROBERTS ★★★★★

   Polecam sklep i serwis! Szybka naprawa i tanio!

   prawie 4 lata temu
3. Rafał P. ★☆☆☆☆

   Nie polecam, szkoda nerwów. Towar inny niż świadczą zdjęcia na stronie sklepu. Bardzo niemiła Pani na infolinii.

   prawie 4 lata temu

1. Wojciech Herter ★★★★★

   Jestem ogromnie wdzięczny 3 dni wysyłka naprawa i odbiór w domu.diagnozowany naprawiony I juz pracuje moja rumba Mega zadowolony jestem . Polecam wszystkim Pełna profesjonalizmu firma pozdrawiam dziękuję i zawsze polecam . Wojtek z. Orzysza -Mazury

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania