Media Expert

Opinie

1. Dawid Cichórz ★☆☆☆☆

   Najgorszy sklep i manipulacja przy kasie. Zakup laptopa Lenovo za 3500 zł w Andrychowie to była fatalna decyzja. Miałem złożone bezpieczne zamówienie internetowe na koncie Media Expert Plus (gwarancja 100 dni na zwrot), ale przy odbiorze sprzedawca tak nachalnie wciskał mi wzięcie „darmowego” powerbanka, że ostatecznie zgodziłem się, żeby dłużej nie blokować kolejki. Sprzedawca anulował moje zamówienie i nabił sprzedaż stacjonarnie. Na moje pytanie, czy sprzedaż będzie nadal zabezpieczona kontem plus odpowiedział, że tak.. Jak jednak się ostatnio okazało transakcja nie została nawet nabita na moje konto, więc gdy chciałem zwrócić sprzęt, sklep umył ręce, twierdząc, że transakcji nie ma na koncie. Zostałem wprowadzony w błąd tylko po to, żeby pracownik wyrobił sobie target na akcesoria. Fatalna jakość obsługi i zerowa odpowiedzialność za słowa. Zdecydowanie nie polecam i przestrzegam przed słuchaniem „dobrych rad” sprzedawców w tym punkcie.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Anna Jarosiewicz ★☆☆☆☆

   Najgorszy Sklep. Zakupiliśmy w Media Expert w Andrychowie cztery hulajnogi za ponad 15 tysięcy złotych i była to najgorsza decyzja. Jedna hulajnoga Jeep wybuchła już przy pierwszym ładowaniu po tygodniu. Trzy pozostałe po minimalnym sezonie użytkowania wymagały serwisu, a każda naprawa trwała około czterech miesięcy. Sprzęt wracał z serwisu w gorszym stanie: jedna hulajnoga połamana, kolejna z przeciętą oponą na dwa centymetry. Nawet Ducati po krótkim czasie musiało iść na długą naprawę. Fatalna jakość produktów i serwisu. Zdecydowanie nie polecam i przestrzegam przed zakupami w tym sklepie.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Wiola Wądrzyk ★★★★★

   Zakupiłam dziś laptop Lenovo. W sklepie czekała na mnie bardzo miła i profesjonalna obsługa. Na wszystkie moje pytania i wątpliwości uzyskałam wyczerpujące odpowiedzi. Dziękuję panu Leszkowi, Karolowi oraz Mateuszowi za pomoc w wyborze i zakupie.

   prawie 6 miesięcy temu

1. Marta Skowrońska ★★☆☆☆

   Obsługa w sklepie stacjonarnym owszem bardzo miła dlatego 2 gwiazdki a nie 1. Jeżeli chodzi o Obsługę telefoniczną to istna porażka. Próbuję się tam dodzwonić od kilku dni żeby dowiedzieć się co się dzieje z reklamowanym sprzętem. Dzwoniłam w jeden dzień wieczorem dwa razy, pomyślałam może mają dużo klientów, zadzwonię kiedy indziej. Niestety w innych godzinach również nie raczą odebrać telefonu. Czy naprawdę trzeba specjalnie pojechać tam, żeby zapytać co się dzieje ze sprzętem, który swoją drogą jest już od prawie 4 tygodni w serwisie?

   prawie 8 miesięcy temu
2. Katarzyna Makuch ★★★★★

   Obsługa klienta 10/10 czy obsługa klienta na miejscu czy kontakt telefoniczny zwłaszcza P. Kamil, który odpowie na każde pytanie i jest bardzo pomocny. Zakupy można zrobić bez stresu i z uśmiechem na twarzy nie jak w Wadowicach gdzie pracownicy siedzą chyba za kare :) Kolejne zakupy napewno tylko w Andrychowie :) Polecam!

   prawie 3 lata temu
3. Roman Slodowski ★★★★☆

   Obsługa sklepu miał, znająca się na towarze oferowanym klijętowi, potrafiąca fachowo doradzić, odkurzacz polecony i zakupiony spełnił moje oczekiwania, polecam innym zainteresowanym kupnem odkurzacza stojącego właśnie ten model do mieszkania przy małych dzieciach jak również do samochodu. Polecam i pozdrawiam

   prawie 3 lata temu

1. Grzegorz Niesyty ★★★★★

   Byłem bardzo zadowolony z obsługi klienta w sklepie stacjonarnym. Pani Gabrysia była bardzo miła i profesjonalna. Doradziła mi, jaki produkt najlepiej spełni moje oczekiwania i zaprezentowała mi różne opcje. Nie naciskała mnie na zakup i odpowiedziała na wszystkie moje pytania. Zakup był szybki i bezproblemowy. Zdecydowanie polecam ten sklep i jego obsługę a zwłaszcza Panią Gabrysię a także bardzo pomocnego Pana Kamila .

   prawie 3 lata temu
2. leszek Slanek ★☆☆☆☆

   Chciałem kupić kuchnię gazową w promocji: 100 zł za każdy wydany tysiąc. Niestety, przy próbie zamówienia towaru w piątek w opcji: "odbierz za godzinę" termin odbioru pokazał - poniedziałek, chociaż fizycznie towar znajdował się w sklepie. W związku , z faktem, że montażyści zjawili się nagle i potrzebowałem kupić kuchnie w ten dzień, musiałem kupić po cenie wyższej.

   prawie 3 lata temu
3. Piotr eM ★★★★★

   Jak zwykle wysoki poziom obsługi. Pani Marta Pan Kamil Pan Karol ... Mimo urwania głowy na sklepie wszystko sprawnie i profesjonalnie! Sprzęt wydany dokumenty faktury itd bez problemu. No i najważniejsze że wszystko z uśmiechem i mega pozytywnie!

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania