RTV EURO AGD

Opinie

1. Żaneta Michałek ★★★★★

   Moje doświadczenia z obsługą w tym sklepie są zupełnie inne niż to, co można przeczytać w niektórych komentarzach. Za każdym razem spotkałam się tutaj z uprzejmością i chęcią pomocy. To, że jeden z pracowników nie zna wszystkich aktualnych promocji na pamięć, nie powinno od razu dyskwalifikować całej obsługi – każdy kiedyś zaczyna i niektóre osoby mogą być po prostu w trakcie nauki. Ważne, że próbują pomóc i robią to w kulturalny sposób. Uważam, że poziom obsługi w tym miejscu jest naprawdę wysoki, a negatywne opinie są moim zdaniem mocno przesadzone. Ja ze swojej strony zdecydowanie polecam ten sklep i chętnie tu wracam.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Paweł Frączek ★☆☆☆☆

   Trzeci raz z rzędu kupując tam jakiś towar na kasie naliczana jest inna (wyższa) kwota niż na metce na półce. Obsługa argumentuje to tak,że nie nadążają zmieniać na czas. Zbyt mała liczba obsługujących -przy kasie czekałem blisko 15minut aż ktoś podejdzie i obsłuży. Nie polecam.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Piotr Baran ★☆☆☆☆

   Sprzedawczyni wprowadziła mnie w błąd co do funkcjonalności produktu. Po próbie zwrotu odmówiono mi zwrotu pieniędzy i proponowano kartę podarunkową albo bezpodstawną reklamację do producenta. Produkt działał, ale nie tak, jak obiecano – winę ponosił sklep, a nie producent. Wg mnie była to ewidentna próba wciągnięcia producenta w działanie na jego szkodę, i jest oceniam to jako ewidentne oszustwo. Centrala sklepu aktywnie podtrzymuje takie działania, co jasno pokazuje, że wciąganie dostawców w bezsensowne reklamacje jest tutaj standardem, a nie wyjątkiem. Widać typowy standard – granie na czas, przetrzymywanie klienta i całkowite ignorowanie meritum sprawy. Wszystko to w imię formalności, przy kwocie wynoszącej zaledwie 50 zł. Typowy januszex. Odradzam i nie polecam składania jakichkolwiek zakupów w tym sklepie gdyż w razie jakichkolwiek problemów – zostaniecie odesłani bez podania konkretnej przyczyny i nie odnoszą się do meritum sprawy.

   prawie 7 miesięcy temu

1. Piotr ★☆☆☆☆

   Pani sprzedawczyni ewidentnie wprowadziła w błąd co do funkcjonalności sprzedawanego produktu. Na następny dzień chciałem zwrócić produkt, który okazał się dla mnie zupełnie nie funkcjonalny. Obsługa dowiedziawszy się, że chcę zwrócić produkt nie kwapiła się do obsługi - w tym kierownik sklepu, który był tuż obok. Po dłuższym oczekiwaniu i moim wyjaśnieniu problemu - chciano przyjąć zwrot - ale tylko na kartę podarunkową. Nie zgodziłem się, chciałem zwrot pieniędzy. Wtedy chciano mnie przekonać do reklamacji producenta. Na moją sugestię, że produkt działa, ale nie tak jak obiecano (winę ponosi obsługa sklepu a nie producent) - podszedł bardzo niemiły kierownik. Z góry stwierdził, że nie będzie dyskutować bo nie ma czasu, albo reklamacja do producenta albo na kartę podarunkową. Wywiązała się bardzo niemiła rozmowa i jeszcze mniej miłe pożegnanie. Podnoszenie głosu, niemiła obsługa - KIEROWNIK - skandaliczne zachowanie. Niestety takie postępowanie jak widać po wcześniejszych opiniach nie jest wyjątkiem i jest tutaj standardem obsługi. Byle skasować jelenia i następny. Za produkt warty kilkadziesiąt złotych...

   prawie 7 miesięcy temu
2. Klaudia Sordyl ★☆☆☆☆

   Najgorsza obsługa, z jaką miałam do czynienia! Zamiast pomocy — lekceważenie i arogancja. Pracownicy kompletnie niekompetentni, nie potrafią odpowiedzieć na proste pytania i zachowują się tak, jakby klient przeszkadzał. Kompletny brak szacunku dla klienta. Wciskanie klientom ubezpieczenia na siłę bez uprzedzenia i powiadomienia. Pani w długich włosach nie ma pojęcia o sprzęcie który sprzedaje, nie jest w stanie się wysłowić ani ułożyć konstruktywnego zdania ani przy sprzedaży ani przy oferowaniu klientowi sprzętu. Jeżeli chodzi o reklamację również jest to skalndaliczne podejście do klienta. Zero chęci pomocy. RTV Euro AGD zdecydowanie omijam szerokim łukiem i każdemu odradzam zakupy w tym sklepie, jeżeli komuś zależy na profesjonalnym podejściu.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Marzena Z ★☆☆☆☆

   Oferowane na plakatach Raty 20xO% to fikcja. Celowe wprowadzanie klienta w błąd. Doliczanie do raty zero tzw opłatę zabezpieczającą spłatę kredytu. Tylko kogo niby to zabezpiecza Gdy bank udziela te raty O% Opłata stanowiąca 25 % wartości sprzętu. Porażka.

   prawie 3 lata temu

1. Monika Zdrowak ★☆☆☆☆

   Odradzam zakupy w tym oddziale sklepu. Obsługa wprowadza specjalnie błąd klientów w zakresie usług. Nie wykonują tego o czym klient zostaje poinformowani podczas zakupu. Następnie są bezczelni i opryskliwi. Nie polecam

   prawie 3 lata temu
2. Adi ★☆☆☆☆

   Sklep porażka. Opłacasz wniesienie i podłączenie sprzętu zakupionego u was a panowie przywożący sprzęt mówią że niestety ale nie obejmuje tego ich usługa. Personel wprowadza specjalnie w błąd klienta świadczy to tylko o nie kompetencji ,braku przeszkolenia i beszczczelnosci sprzedawcy!!! Odradzam zakup

   prawie 3 lata temu
3. Elżbieta Ćwikła ★★★★★

   Jakiś czas temu razem z mężem miałam okazję po raz pierwszy być w sklepie Euro, jesteśmy zachwyceni obsługą jaka nas na miejscu spotkała. Obsługiwała nas przesympatyczna Pani w okularach, wyjaśniła nam wszystkie rzeczy o które pytaliśmy i nawet pomimo faktu że nic nie kupiliśmy to ekspedientka zachowała wobec nas wysoki poziom kultury i z uśmiechem nas pożegnała. Myślę że w niedalekiej przyszłości znowu odwiedzę ten sklep i tym razem coś kupię. Polecam z ręką na sercu!

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania