Na opisie promocji: limit 3 opakowania za 1 grosz na paragon. A pani przy kasie uparcie, że 3 szt można wziąć, czyli 1 za 1 grisz. Przez co 30 artykułów kasowała dwa razy, dwa razy pakowaliśmy i dwa paragony. Następnym razem to proszę się zaznajomić z gazetką, a nie poprawiać w dodatku błędnie.
Dziś robiłam zakupy w Lidlu na ul.warszawskiej jest to bardzo ładny, czysty sklep w którym można codziennie zrobić zakupy świeżych owoców, warzyw i pachnącego pieczywa. Odzież jest bardzo dobrej jakości i kupują ją w tym sklepie od paru lat. Również personel jest bardzo pomocy, dziś chętnie mi pani pomogła, z uśmiechem na twarzy. Polecam właśnie ten sklep do codziennych zakupów
Nie polecam zakupów w tym w tym Lidlu, niestety przez Panią na stanowisku sprzedawcy , niska ,starsza blondynka w okularach z grzywkę. Ta Pani jest bardzo nieuprzejma wręcz arogancka do klientów, sytuacja się ta notorycznie powtarza i w tym sklepie tylko i wyłącznie z strony tej Panie Ostatnia taka sytuacja miała miejsce 04.11 około godziny 13.00. Pani ta krzyczy po klientach, że mają czekać aż Ona podejdę do nich do kas samoobsługowych i Ona się nie rozdwoi po czym dalej spokojnie obsługuje klientów przy kasie nr 1 jednocześnie komentując z klientami przy tej kasie jak to ludzie nie są wredni !! i jak mają jakiś problem to niech sobie do Centrali Lidla zadzwonię! Ta sytuacja często się powtarza z tą Panią, klienci nie tylko ja czekają mówią że nie chcę życia tracić na stanie a ta Pani nie wzruszona obsługuje dalej. Ostatni problem jest z nowymi kasami, jest jak usłyszałam od innej Pani nowe oprogramowanie przez co kasy nie ważyły produktów, zwieszały się tragedia a ta Pani stwierdziła że to nie jej problem i co ją to obchodzi. Jeśli ta Pani jest tak bardzo sfrustrowany pracą w Lidlu to może powinna ją zmienić??Wnosi jej obecność złą energię ,nie spotkałam się jeszcze z takim aroganckim zachowaniem . Pani ta zachowuję się jak Sprzedawczyni za czasów PRL, za komuny.Daje zły obraz na cały sklep Lidla ,zachowuję się jak by pracowała za karę .
Sklep znajduje się w niewielkiej odległości od dworca kolejowego i samochodowego. W pobliżu znajduje się stacja benzynowa. Sklep jest dość duży, ale zauważyłem, że problemem jest to, że nie ma wystarczającej liczby osób. Przykład pierwszy: kwiaty wymagają pielęgnacji, niektóre gniją, psują się i są sprzedawane jako świeże. Przykład drugi: w sklepie zawsze jest pełno pustych pudełek, ludzie muszą je jakoś obejść. Przykład trzeci, znalezienie pracownika w dziale jest czasami bardzo trudne. Zwykle jedną osobę zostawiają przy kasie, jak to jest w mojej historii, a reszta jest w dziale technicznym. Przykład czwarty: ciągły brak produktów zgodnie z kuponami. Przykład piąty: jeśli widzisz, że produkt wygasł, daj ludziom rabat 50 lub 75 procent, a nie 25. A teraz opowiem swoją historię, poszedłem z żoną do sklepu, żeby kupić pomidory i chleb na kanapki dla dzieci. Zobaczyliśmy, co jest w promocji, podeszliśmy do kasy, zeskanowaliśmy wniosek z kuponem, zapytaliśmy, czy karta przeszła, odpowiedziała, że tak, wszystko w porządku, aż do obliczenia, kwota jest większa niż oczekiwano, spojrzałem na paragon, ale pomidory nie zostały mi sprzedane zgodnie z promocją 1+1, kazałem jej zwrócić, a kasjerka Michalina każe mi ponownie udać się do kolejki, aby zwrócić towar. Minęło jakieś 15 minut, przyszła moja kolej, zwróciłem pieniądze, znowu uderza pomidorami, ale nie idą, pyta dlaczego, odpowiada, że nie wie. Do chleba była kolejka i nikt nie wzywał pomocy. A najważniejsze, że nie ma dobrego dnia, nie ma przeprosin, pożegnań, nic nie wydaje się być takie, jak powinno, zero uprzejmości, jak troska o klientów. W rezultacie 12 minut spędziliśmy na wyborze produktów, 36 minut przy kasie i w kolejce
Niestety reklamy o świeżych warzywach i owocach z ryneczku lidla można między bajki włożyć. Znalazłam spleśniałe cukinie (które były na promocji - praktycznie wszystkie w każdym pudełku), papryki, pieczarki brązowe, DWA DNI PRZETERMINOWANĄ WĘDLINĘ. Kazałam wezwać kierowniczkę sklepu, która tłumaczyła się że ma 4 osoby na zmianie na sklepie i nie ma kim pracować, że te cukinie reklamowali już ( więc doskonale wiedzą że wystawiają zepsute), że nie ma kto iść sprawdzać dat ważności bo ona woli kazać ludziom wystawiać nowy towar. W dobie dzisiejszych systemów chyba pracownicy powinni widzieć jaka partia towaru z jaką datą ważności nie sprzedała się czyli że leży na sklepie? Dlaczego to klient ma wszystko drobiazgowo sprawdzać żeby upewnić się, że nie kupuje zepsutego jedzenia?
Kolejny raz brak asystenta na kasie samoobsługowej. Po długim oczekiwaniu Pani z kasy najbliżej poinformowała mnie ze ona nie ma czasu na to żeby podchodzić i mam sobie radzić. Kasa zblokowała się po zeskanowaniu 1 artykułu. W takim razie po co te kasy skoro nikt ich nie obsługuje, a klienci są tam odsyłani. Bardzo słabo.
Lidl - Miejsce zakupów każdego domownika. Miejsce jest położone niedaleko centrum co sprawia, ze miejsce powinno być dość z utrudnionym dostępem, jednak posiada bardzo duża ilosc miejsc parkingowym. Sam asortyment sklepu jest dobrze wyposażony i nie mam żadnych zastrzeżeń. Niestety bardzo zawiodłem się na obsłudze tego sklepu. Rozczarowała mnie swoim podejściem do klienta z powodu swojej nieuprzejmości. Miejsce jest dobre tylko do zrobienia zakupów. Nie do pomocy ze strony obsługi.
Kolejne zakupy i kolejna różnica w cenie między tą na półce a na kasie. Przy małej ilości personelu zmarnowany czas, aby wyjaśnić różnicę. Na plus bezproblemowy zwrot gotówki...
Niestety, nie dokonałem zakupu. Brak towaru z oferty tygodnia. Jest to bolączką chyba wszystkich sklepów Lidl. Atrakcyjne towary w ofercie tygodnia, są wystawiane w bardzo skąpych ilościach. Praktycznie, kilka chwil po otwarciu sklepu, już jest po ofercie. Zatem jest wybór, o 6.00 trzeba być w sklepie, albo zapomnieć o okazji.
Będzie to chyba "mój" Lidl. Dobrze zaopatrzony, schludny z porządkiem na pułkach i miła obsługa. Co prawda to nowy sklep więc wszystko wygląda dobrze ale jeśli się zmieni to ocena też się zmieni ☺️
Lidl znajduje się przy Warszawska 34, 43-300 Bielsko-Biała, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Lidl pod numerem +48 618 803 000
Do Lidl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku