Nie polecam, wysyłają wybrakowany sprzęt, firma milczy - na ten moment ani sprzętu, ani pieniędzy. Radzę omijać szerokim łukiem. Opinia zostanie zmieniona jeśli firma raczy się odezwać i podjąć kroki w celu rozwiązania sprawy
Również podzielę się negatywnie opinią.produkt przyjechał uszkodzony.nie polecam sklepu luke ani kuriera suus logistic. Nie staracie się ani o przesyłkę ani o klijenta.brak odzewu telefonów,Czatów i emaili!
Zamówienie przez Empik realizacja Sklep Luke. Przyszło z kilkudniowym opóźnieniem i niekompletne. Zamówiłam blender z akcesoriami a przyszła sama pałka. Na maile nie raczą odpisać.
Kupiłam oraz zapłaciłam za produkt. Produkt był w promocji. Kolejnego dnia otrzymałam zwrot pieniędzy i anulowano zakup. Po anulowaniu zamównienia- na stronie wystawiono ten sam produkt w dużo wyższej cenie. Kontaktowałam się w tej sprawie z firmą, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację, jednak zlekceważono mojego e-maila i zostałam bez odpowiedzi. Anulowanie zamówienia w celu ponownego wystawienia tego samego produktu po wyższej cenie jest nieuczciwe wobec Klienta i narusza zasady uczciwego obrotu. Działania takie naruszają przepisy dotyczące umów sprzedaży i prawa konsumenta. Nie rozumiem takiego podejścia do Klienta.
Przesyłka dotarła szybko w ciągu 2dni. Żelazko kupiłam kierując się opiniami , zależało mi by się nie przyklejało do tkaniny. I sprawdzone, nic się nie przypaliło. Testowane na różnych materiałach. Dodatkowe plusy to : cena, długi przewód, duży pojemnik na wodę i automatyczne wyłącznie gdy nie prasujesz. Jest dość ciężkie porównując do tego co już mam w domu(innej znanej firmy) ale w tym przypadku to zaleta. Polecam wszystkim którzy nie lubią czyścić przypalonych żelazek i nie chcą zmieniać co chwilę temperatury ( bo tu nie ma pokrętła do regulacji temperatury). Ogólnie jestem zadowolona z tego żelazka.
Na początek odradzam zakupy i nie polecam kontaktu i obsługi sklepu. Po odesłaniu zakupionego towaru otrzymałem informację że obniżają wartość o połowę z powodu uszkodzeń sprzętu. Liczne rysy i śladu użytkowania niezgodnego z ustawą. Sprzęt został odesłany bez używania po 2 dniach. Nie był rozpakowany , po prostu nie był tosterem tylko opiekaczem , co było przyczyną rezygnacji. Został odesłany bez jakikolwiek sprawdzeń i kontroli zawartości. Po kontakcie ze sklepem zostałem poinformowany ,ze jedyną formą jest kontakt mailowy, pracownik nie był chętny do prowadzenia wyjaśnień, jedyne co miał do powiedzenia do prawo do pójścia do sądu. Ku przestrodze jak już zdecydujecie się na współpracę, sprawdzajcie sprzęt przy dostawie kuriera, nie dajcie się zwieźć manipulacji, do tego róbcie zdjęcia i dokumentujcie jakość sprzętu. W przeciwnym razie zostaniecie wprowadzeni w nieuczciwy proceder obniżania wartości sprzętu i obarczeni odpowiedzialnością za zniszczenia. Sklep umyje ręce i odeśle was do sądu, tyle z podejścia do uczciwości wobec klienta
Największą zaletą tego sklepu jest jego personel - profesjonalni, uprzejmi, rzeczowi ,bardzo pomocni, z ogromną wiedzą i doświadczeniem. Zamówienie zrealizowane bardzo szybko, sprzęt na najwyższym światowym poziomie.
Zamawiałem szczoteczkę w poniedziałek z nadzieją że do czwartku przyjdzie w okolice Warszawy. Z mojej winy nie opłaciłem od razu zamówienia. Zorientowałem się dopiero w środę, moje nadzieję legły w gruzach o przesyłce w czwartek. W środę postanowiłem opłacić zamówienie i poinformować telefonicznie o tym pracowników. Jakie było moje zdziwienie kiedy w czwartek (po 24 godzinach) miałem przesyłkę do odbioru u siebie. Obsługa miła Wysyłka błyskawiczna Gorąco polecam :-)
Zamówiłem za pośrednictwem sklepu internetowego kuchnię Gorenje z opcją bezpłatnego transportu - dystans do mnie wynosił prawie 420 km. Po złożeniu zamówienia zadzwonił do mnie bardzo miły Pan z działu AGD podał informację na temat produktu i potwierdził kiedy kuchnia zostanie spakowana i wysłana. Towar otrzymałem bardzo szybko, zgodnie z ustaleniami. Kuchnia została bardzo dobrze zapakowana i zabezpieczona do transportu. Profesjonalna obsługa i świetne podejście do klienta. Dziękuję za transakcję i pomoc. Zdecydowanie polecam Sklep LUKE !
Sklep LUKE znajduje się przy Michała Grażyńskiego 10a, 43-300 Bielsko-Biała, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Sklep LUKE pod numerem +48 334 432 870
Do Sklep LUKE można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Królewska 17, 43-354 Czaniec, Śląskie, Polska
Łabędzia 23A, 42-460 Przeczyce, Śląskie, Polska
Gaikowa 41a, 43-220 Bojszowy, Śląskie, Polska
Międzyrzecka 6, 43-225 Wola, Śląskie, Polska
Stacyjna 2, 41-403 Chełm Śląski, Śląskie, Polska
Zgońska 41, 43-267 Suszec, Śląskie, Polska