Naszyjnik pozłacany, który kupiłam, po paru tygodniach pociemniał. Panie w sklepie stwierdziły, że to nie podlega reklamacji, poddały go czyszczeniu. Oczywiście nic to nie dało. Naszyjnik za ok. 500 zł po niecałym miesiącu nie nadawał się do noszenia. Pieniądze wyrzucone w błoto. Jakość wyrobów okropna!
Żałuję, że jest to jedyny punkt w Rzeszowie. Miałam wrażenie, że Pani, która mnie obsługiwała przy ostatnich zakupach była obrażona, za to że klient chce coś kupić. Na każde pytanie odpowiadała z grymasem na twarzy i niezadowoleniem.
Kolekcja slonce z żółtym kwarcem to jest dramat. Za każdym razem jak założę to wypada kamień, stopień zażenowania jak na imprezie z bransoletki i naszyjnika odpada kamień był ogromny. Przecież to nie jest tania biżuteria. Nigdy więcej!
Fatalna obsługa, nie polecam tego sklepu, Panie siedzą tam chyba za karę, zero uśmiechu. Bardzo zawiodłam się na grawerze, który okazał się fatalnej jakości, nie do zaakceptowania, na szczęście po zgłoszeniu reklamacji Pani wymieniła produkt. Atmosfera w tym sklepie nie zachęca do przyjścia.
Bardzo niemiła obsługa, panie pracują za karę i odstraszają klientów swoim zachowaniem. Mialam tą niemiła przyjemnosc kupowania 3x w tym oto sklepie bransoletki, w tym 2x nie mogłam wykonać w tym samym dniu grawer... Oczywiście nigdzie o tym informacji nie było.. Trzeba specjalnie jeszcze raz jechać, tracić swój czas żeby go wykonać. Bardzo nieprofesjonalne.. Następnym razem zamówię przez internet..
Miłe i przyjemne z gościem zapraszający mi jakim jest gołąbek
Lilou ogólnie to fajny sklep i ładna biżuteria, nie jest tania względem swojej jakości, ale fajnie wygląda i można sobie spersonalizować zawieszkę. Niestety rzeszowski punkt nie jest godny polecenia. Po pierwsze Klient nie uświadczy ani pół uśmiechu od Pań obsługujących. Oglądasz sobie coś, a pani nagle psika i wyciera szybę. Poza tym działają na zasadzie 'kupujesz i wypad', zero jakiegoś ciepła czy doradzania. Ja pierwszy raz byłam w Rzeszowie i szczerze nie polecam. Grawer fatalny, a nadgarstek tak pani zmierzyła że mam aż bordowe odbicia jak ściągam bransoletki z ręki po 2-3 godzinach noszenia. Wzięłam zawieszkę z grawerem i byłam w szoku, w sklepie zero informacji że można nie zgodzić się z jakością graweru. Dlatego chwilę patrzyłam w sklepie jakie to brzydkie, ale zero reakcji Pani więc wyszłam. Później jednak doszłam do wniosku, że jest to tak brzydkie że nosić tego nie będę i dlatego skontaktowałam się z oficjalnym Lilou – i tutaj: bardzo miła obsługa i chęć rozwiązania problemu. Miałam ponownie zgłosić się do Rzeszowa po wymianę. Pani z wielkim niezadowoleniem wzięła zawieszkę i zaczęło się komentowanie (bez patrzenia nawet na mnie) że użyłam jej, że napisałam do oficjalnego Lilou zamiast wrócić do nich, komentowanie że się mi nie podoba charakter pisma pani, ograniczała się chyba w doborze słów i dalszemu komentowaniu jedynie ze względu na to iż było kilka osób w sklepie...bardzo niemiła Pani, czułam się jakbym im coś ukradła i to JA była winna, a wydaje mi się że powinno paść słowo 'przepraszam' a nie bezsensowne komentowanie. Z pewnością tam już nie wrócę i odradziłam już dwóm osobom wizyty w tym punkcie.
Lilou znajduje się przy Grunwaldzka 22, 35-068 Rzeszów, Podkarpackie, Polska
Można skontaktować się z Lilou pod numerem +48 797 377 009
Do Lilou można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Kopernika, 39-300 Mielec, Podkarpackie, Polska
Orkana 5, 36-020 Tyczyn, Podkarpackie, Polska
36-007 Krasne, Podkarpackie, Polska
36-007 Krasne, Podkarpackie, Polska
36-007 Krasne, Podkarpackie, Polska
Mickiewicza 49, 37-300 Leżajsk, Podkarpackie, Polska