SOPLEX Serwis AGD Dystrybutor Profesjonalnego Sprzętu AGD i Klimatyzacji Rzeszów Rzeszów

Opinie

1. Dominika Gniewek ★☆☆☆☆

   Pani Właścicielka bardzo nie uprzejma i opryskliwa. Serwisant przyjechał w piątek i powiedział, że nic nie widzi "przyjadą w poniedziałek po sprzęt" od poniedziałku do środy zero informacji. Gdy skontaktowałam się z serwisem Pani zarzuca mi kłamstwo, ze serwisant nie mówił nic takiego, że muszą załatwić transport i będą sie kontaktować do piątku. Zobaczymy jak sytuacja się będzie rozwijać.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Dawid P ★★★★★

   Serwis pogwarancyjny na 5 z plusem. Moja 10 letnia zmywarka Bosch przestała działać i planowałem już zakup nowej. Postanowiłem jednak zawieźć ją do serwisu z nadzieją, że to może jakaś drobnostka skoro od 10 lat była bezawaryjna i ku mojemu zdziwieniu po kilku dniach zadzwonił ktoś z serwisu i poinformował mnie co trzeba wymienić, aby znów zaczęła działać. Koszt części nie był duży więc się zgodziłem i do dziś działa dalej bez zarzutu, a minęło już kilka miesięcy. Polecam :)

   1 rok temu
3. Krzysztof Grzyb ★☆☆☆☆

   Podczas wizyty serwisowej serwisant mowi co innego a robi co innego. Dodatkowo nie zostawia karty pracy nie pokazuje jej jak w późniejszym czasie sie okazalo podpis na karcie serwisowej zostaje podrobiony!!!!! Chodzilo o usterle zmywarki ktora zalala mi podloge co wiazalo sie wyplata odszkodowania i tu napewno taki obrot sprawy. Po zgloszeniu do firmy o podrobieniu podpisu kontaktuje sie ze mna serwisant ktory proponuje wymiane czesci w zamian za zamkniecie tematu podpisu. Uwazajcie na ta firme bo to co robia to nie jest normalne. Czyzby jakies profity od firm ktore zlecaja serwisy gwarancyjne?

   1 rok temu

1. Marcin Mączka ★☆☆☆☆

   Jednak gwiazdka to zdecydowanie za dużo na ten serwis. Serwisanci, to podejrzewam, że są bez podstawowej wiedzy na temat usterek sprzętu, nie potrafią dobrze trzymać śrubokrętu w ręce. Jedynie by wymieniali na nowe części (oczywiście sprawne części) narażając na zbędny wydatek klienta. Gdy dałem odkurzacz do naprawy to wycenili naprawę na ok 1600zl (nowy sprzęt warty jest ok 1100zl) Oczywiście sprzęt dałem gdzie indziej! Wystarczyło wyczyścić i działal jak nowy. Koszt 30zl !!!! ZDECYDOWANIE nie polecam i OMIJAĆ szerokim łukiem!! Szkoda czasu i kasy na tych partaczy!!

   prawie 2 lata temu
2. Marek W. ★☆☆☆☆

   Po 7 minutowej diagnozie (koszt 220) młodzi serwisanci stwierdzili to co wyczytałem z internetu przy usterce echo w mojej suszarce. Propozycja wymiany calego modułu z kosztami diagnozy wychodziła niewiele mniej niż koszty nowej suszarki. Po zmianie serwisanta okazało się że wystarczyło przeczyszczenie pompy i wszystko działa.. tak że niestety błędna diagnoza. Na szczęście nie skorzystałem z dalszych uslug serwisu i nie trzeba było wyrzucać pieniędzy w błoto..

   prawie 2 lata temu
3. Hubert Jaworski ★★★★★

   Bardzoo polecam, miła i fachowa obsługa gwarancyjna Beko

   prawie 3 lata temu

1. Greg H ★☆☆☆☆

   Takiego dziadostwa to już dawno nie widziałem , części miały byc do 1.5 tygodnia tymczasem mija trzeci tydzień i.... cisza panie konsultantki nie zorientowane w temacie ....

   prawie 4 lata temu
2. Mans PL ★☆☆☆☆

   Obsługa telefoniczna to dno.. o kulturze osobistej juz nie wspominając.. naprawa gwarancyjna trwa ile im się chyba podoba.. 6 tyg czekałem na części, które miały być w ciągu togodnia.. ich autoryzacja do naprawy danego sprzętu wyglada na dzwonienie do firm które je maja gdyż sami nie wiedza lub nie znają specyfikacji.. o umawianiu na oględziny to juz szkoda wspominać… nawet jeśli klient się dostosuje to poślizg trwa kilka godzin lub dni..

   prawie 4 lata temu
3. waldek X ★☆☆☆☆

   Nie, nie zdarzyło mi się korzystać z usług tej firmy, po informacji że za sam przyjazd i zdiagnozowanie przyczyny kasują 120-140 złotych. To zdecydowana przesada . Firma z Rzeszowa za dojazd na terenie Rzeszowa kasuje BAJOŃSKIE SUMY.

   prawie 5 lat temu

1. Niebiesky ★☆☆☆☆

   Żenada. Serwisant przyjechał i skasował za samo popatrzenie się na mnie i stwierdzenie, żeby poczekać aż lodówka całkiem się zepsuje. Jak już padła i zadzwoniłem to 3 tygodnie czekałem bez lodówki w domu na zamówiony agregat, który miał przyjść do 10 dni, w tym czasie zero telefonu, nikt nic nie wie jak dzwoniłem sam. Po 3 tygodniach w ogóle zdziwieni, że ja ciągle czekam zdecydowany na naprawę i mnie informują, że cena jest prawie dwa razy wyższa niż umówiona, tak jakbym przez te 3 tygodnie nie sprawdził sobie cen części w hurtowniach.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania